新聞壓制的有力招數(shù)就是任由對(duì)方發(fā)布消息
新聞壓制可以因任何原因被用在任何人身上。采取新聞壓制策略的原因并不是你不喜歡某個(gè)人,而是這個(gè)人的言論及行為有可能會(huì)損害到你的形象。有時(shí),新聞壓制的有力招數(shù)就是任由對(duì)方發(fā)布消息,然后列出多項(xiàng)事實(shí)反駁他們。十多年前,美國(guó)女星羅斯安妮巴爾(Roseanne Barr)狀告自己的經(jīng)紀(jì)公司違反了法律,包辦了自己要上的所有電視演出。當(dāng)經(jīng)紀(jì)公司包辦一場(chǎng)演出的時(shí)候,它不但要支付員工的薪水,也要負(fù)責(zé)這場(chǎng)演出的所有開(kāi)銷(xiāo)。如果演出取得了成功,那么經(jīng)紀(jì)公司也能賺到很多錢(qián)。羅斯安妮這一紙?jiān)V狀傷了很多經(jīng)紀(jì)公司的心,因?yàn)槿绻鼈兎艞壛税k演出的權(quán)利,就會(huì)損失很大一筆收入。我們想出的策略是找出多個(gè)例子來(lái)說(shuō)明羅斯安妮這個(gè)人慣于否認(rèn)別人的幫助,她認(rèn)為獲得如今的成就全是她自己努力而得,跟別人毫不相關(guān)。例如,她有一個(gè)姐姐在事業(yè)上給予了她很多幫助,羅斯安妮甚至專門(mén)寫(xiě)過(guò)一本書(shū)來(lái)獻(xiàn)給這個(gè)姐姐。但是當(dāng)羅斯安妮收獲更大的名聲之后,她就把這個(gè)姐姐從自己生命中抹去了,否認(rèn)姐姐曾為她的成功付出過(guò)。我們?cè)趫?bào)紙上發(fā)表了一篇文章,說(shuō)同樣的事情又要發(fā)生了,即羅斯安妮又要重寫(xiě)歷史,矢口否認(rèn)曾經(jīng)受助于人。我們把這篇文章公之于眾,收到了很大成效:它惹惱了羅斯安妮,利用羅斯安妮自己的話反駁了她自己,而且促使這起案件開(kāi)始向?qū)ξ覀冇欣姆较虬l(fā)展。這個(gè)例子再一次驗(yàn)證了要想在法庭上勝利,必須先贏得民意的道理。新聞壓制并不只是為大富大貴、有錢(qián)有權(quán)的人而存在的,有時(shí)候小人物也能從中獲益。曼哈頓一家著名連鎖發(fā)廊里的一位理發(fā)師,他是一位虔誠(chéng)的猶太教信徒。這家理發(fā)店不允許他在上班的時(shí)候戴猶太教的圓頂小帽,也不允許他在猶太教的安息日休息。我們可以為他在紐約發(fā)行量頗大的一本雜志上發(fā)表一篇文章,但這只能讓理發(fā)店更討厭這位年輕人。因此,我們換了一種方式。在我們的介紹下,福克斯電視臺(tái)專程趕往理發(fā)店,記錄了這個(gè)理發(fā)師工作過(guò)程的坎坷以及維護(hù)信仰的尷尬。第二天,理發(fā)店就做出了讓步。這個(gè)故事有了一個(gè)圓滿的結(jié)局:這位理發(fā)師正在考慮經(jīng)營(yíng)屬于自己的理發(fā)店。如果你要光顧,沒(méi)問(wèn)題,但是別忘了他在安息日要休息。關(guān)于如何運(yùn)用新聞壓制的策略,你只要記?。河袝r(shí),你不得不出來(lái)反擊一下。但當(dāng)你這樣做的時(shí)候,一定要確定對(duì)手抓不住你的把柄?,F(xiàn)在你已經(jīng)了解了,新聞宣傳、新聞刪除以及新聞壓制分別是在媒體上發(fā)布消息、在媒體上抹去消息,以及對(duì)付那些意欲陷害你的人。那么,你還可以從好萊塢學(xué)到什么呢?讓我們拭目以待。并不是每一件標(biāo)有好萊塢制造的產(chǎn)品都是完美的。我們也拍過(guò)差勁的電影、無(wú)聊的情景劇,甚至制作過(guò)一系列糟糕的真人秀節(jié)目。但不可否認(rèn),好萊塢仍然是最成功的美國(guó)品牌之一,它引領(lǐng)了整個(gè)世界的流行文化。我們可以把好萊塢的很多規(guī)則用于自己的形象建設(shè)。我之前就說(shuō)過(guò),我最敬佩的是那些把自己的事業(yè)、名聲以及形象放在慢燉鍋里,而沒(méi)有選擇微波爐的明星們。他們的曝光率很高,卻鮮有緋聞或者丑聞。這就是形象塑造的技巧。有記者曾問(wèn)鋼琴天才范克萊本,在奪得柴可夫斯基鋼琴大賽冠軍,回國(guó)時(shí)有10萬(wàn)民眾歡慶自己凱旋,并且登上《時(shí)代周刊》的封面之后,他本人對(duì)這個(gè)巨大的成功有什么感覺(jué)。當(dāng)時(shí)年僅23歲的克萊本明智地回答道:我并沒(méi)有很成功,只是大家喜愛(ài)我罷了。出力之人都該被感謝首先讓我們來(lái)說(shuō)一說(shuō)功勞這個(gè)概念。在好萊塢,論功行賞的概念也許還沒(méi)有完全成熟,但的確有了很大改進(jìn)。在每部電影或者電視節(jié)目結(jié)束之后,你會(huì)看到什么?所有的演職人員名單。但名單的呈現(xiàn)方式也是經(jīng)過(guò)商議后確定的。你的名字會(huì)有多大,位于名單的什么位置,你的職務(wù)是什么,是不是作為特邀嘉賓出現(xiàn),這些事項(xiàng)都需要商討。如果自己的名字并沒(méi)有在演職人員名單中出現(xiàn),你就可以提出控告。在好萊塢,誰(shuí)是有功之臣?任何一個(gè)參與創(chuàng)造的人都是,即使他的貢獻(xiàn)微不足道。這些人包括伙食管理員、私人助理,甚至拍攝過(guò)程中打雜的實(shí)習(xí)生,所有人的名字都會(huì)出現(xiàn)在熒幕上。一些最著名的網(wǎng)站,比如互聯(lián)網(wǎng)電影數(shù)據(jù)庫(kù),記錄電影行業(yè)里每個(gè)人的作為是它工作的一部分。那么,這種做法有何必要呢?電影觀眾慢慢地會(huì)記住演員的名字,有時(shí)也連帶記住導(dǎo)演、制片人和編劇的名字。在大眾心里,這些名字甚至比當(dāng)?shù)爻惺浙y員的名字更加好記。如果你經(jīng)營(yíng)的生意需要建立良好的顧客關(guān)系,那么讓顧客知道員工的名字是很有必要的。誰(shuí)的功勞應(yīng)記在誰(shuí)的名下這句話并不是陳詞濫調(diào),這是一條明智的商業(yè)準(zhǔn)則。讓員工感到自己是集體的一部分有助于培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)精神。在電影工作室,你也能體會(huì)到相同的感覺(jué),進(jìn)入一家成功的公司時(shí)也是一樣。請(qǐng)明確每一項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人。這會(huì)讓員工體會(huì)到自己的特殊性,也能讓客戶清楚是哪位員工在為他們提供服務(wù)。我不喜歡專門(mén)貼在員工身上、印有我叫字樣的不干膠,所以當(dāng)我舉辦宴會(huì)的時(shí)候,我會(huì)發(fā)給每位工作人員一朵小玫瑰花,讓他們別在衣領(lǐng)上。然后,我會(huì)告訴所有的來(lái)賓:任何身上帶著紅玫瑰的人都能為您提供幫助。當(dāng)來(lái)賓們知道出了問(wèn)題可以找誰(shuí)以后,他們感覺(jué)好多了。這可以為整個(gè)活動(dòng)營(yíng)造出一種友善、親密的氛圍。你應(yīng)該從好萊塢汲取這一條經(jīng)驗(yàn),表?yè)P(yáng)每一個(gè)出色完成本職工作的人。這樣做的話,最終你會(huì)受益頗多。由于我公司里員工們的大力協(xié)助,我個(gè)人贏得了很多榮譽(yù),員工們協(xié)助我本人和客戶們參加電視節(jié)目、登上雜志封面等。其實(shí),我如果受到贊譽(yù)應(yīng)該只出于一種原因,那就是我教導(dǎo)并相信團(tuán)隊(duì)中的人。因此,我告訴他們:我知道我因?yàn)檫@次雜志封面(或采訪,或一本暢銷(xiāo)書(shū))而獲得了外界的稱贊,但是我希望你們知道,這是我們大家的功勞。要想與團(tuán)隊(duì)伙伴,尤其是自己的雇員和諧相處,這樣做非常有必要。聰明的明星們通過(guò)寫(xiě)致謝函來(lái)筑起一座座橋,而非一堵堵墻。儀表與身份相匹配如果說(shuō)到儀表問(wèn)題,好萊塢那些人的身上有一點(diǎn)很值得學(xué)習(xí)。他們的穿衣風(fēng)格迎合了理想工作,而不是現(xiàn)有工作的品味要求。我并不是說(shuō)如果你是美國(guó)海軍海豹突擊隊(duì)(Navy Seal)中的一員,你就得穿得像海軍部長(zhǎng)一樣。但是,你的自身形象與你的衣著的確有某種程度的關(guān)系。不過(guò),你永遠(yuǎn)也不會(huì)知道,你的工作與夢(mèng)想何時(shí)會(huì)合二為一,一位在《歡樂(lè)一家親》這部電視劇里客串過(guò)的年輕演員身上就發(fā)生了這種事情。我在家里舉辦了一場(chǎng)宴會(huì),伙食負(fù)責(zé)人雇來(lái)了幾名侍者,這位年輕演員也在其中。《歡樂(lè)一家親》的制片人戴維李(David Lee)也光臨了這個(gè)宴會(huì),那位年輕演員看到他出現(xiàn)幾乎嚇呆了。當(dāng)看到制片人進(jìn)來(lái)的時(shí)候,我感到有點(diǎn)丟臉,這位演員說(shuō)道,我剛剛在他的電視劇里客串了一個(gè)角色,結(jié)果現(xiàn)在讓他看到我在做這種工作。我跟戴維已經(jīng)認(rèn)識(shí)很久了,我向他保證道,之前支付給你的酬金,他很清楚那是你參加演出應(yīng)得的,他也知道在這個(gè)城市奮斗有多艱難。在這里,沒(méi)有人會(huì)笑話你現(xiàn)在做的事情。當(dāng)戴維看到這位身著侍者制服的演員時(shí),他主動(dòng)走過(guò)來(lái)給了對(duì)方一個(gè)結(jié)實(shí)的擁抱。見(jiàn)到你我很高興,戴維說(shuō)道,上個(gè)星期你在劇中的表演非常出色。我真誠(chéng)地希望我們很快就會(huì)有機(jī)會(huì)進(jìn)行下次合作。聽(tīng)了這些話,這位演員高興得像剛剛賺了100萬(wàn)美元。明星們很清楚,他們的公共生活與私人生活之間并沒(méi)有明顯的界限。他們知道,每次走在街上,人們就會(huì)評(píng)價(jià)甚至是拍攝他們。如果明星們看起來(lái)邋里邋遢,肯定就會(huì)上新聞。這并不是說(shuō),為了效仿好萊塢明星,連去家門(mén)口取信你也得一副妝容精致、無(wú)懈可擊的模樣。當(dāng)然,在任何公共場(chǎng)合,外表得體、舉止大方還是非常重要的。請(qǐng)記住,任何存在認(rèn)識(shí)你的人的地方都能稱得上是公共場(chǎng)合。人們對(duì)你做出評(píng)價(jià)并不是只看你的談吐,還看你的儀表。無(wú)關(guān)淺薄,這就是人性。很多年前,我減掉了很多體重,然后我開(kāi)始不滿意柜子里的衣服。我請(qǐng)來(lái)一位造型師協(xié)助我,但并非是為紅地毯上的走秀做準(zhǔn)備,只是請(qǐng)他給我一些日常穿著的建議。如果你有過(guò)肥胖的經(jīng)歷,可能以后你每次照鏡子時(shí),依然能從中看到一個(gè)胖子的模樣,即使后來(lái)你的身材已經(jīng)很苗條了。我也是這樣,對(duì)于衣服穿在自己身上有什么效果,我真的沒(méi)有感覺(jué)。我必須像我的明星客戶們那樣,呈現(xiàn)一種得體的形象。這位造型師和我一起把我的全部衣服分成4類:式樣正常、大小合適,仍然可以掛回衣櫥的;誰(shuí)穿都很難看,只配被撕成碎片的;樣式仍然不錯(cuò),只是不適合我穿,可以拿來(lái)捐贈(zèng)的;可以拿去把式樣修改一下,取回來(lái)繼續(xù)穿的。當(dāng)然,我又購(gòu)置了一些新衣服。最后,我的儀表終于能和公眾心目中的公關(guān)人的形象相吻合了。從麥當(dāng)娜到拉里金,再到凱蒂庫(kù)里克,每當(dāng)這些明星要上電視的時(shí)候,都會(huì)有專門(mén)的工作人員給他們拍照片,避免他們與之前上電視時(shí)穿同樣的衣服。在時(shí)尚這件事上,男士們當(dāng)然會(huì)省事很多。一位男士即使每次只更換襯衫,外面的夾克多次不換,都不會(huì)遭人恥笑。只要衣服不變形或者身材不走樣,一位男士可以連續(xù)5年穿同樣的晚禮服出席宴會(huì)。他可以把不同的襯衫或者領(lǐng)帶與同一件晚禮服搭配,而不會(huì)有人說(shuō)他穿著過(guò)時(shí)。如果一位女士出席兩個(gè)不同活動(dòng)時(shí),穿的是同一件衣服,她肯定會(huì)受到眾人的諷刺。在好萊塢,有的明星會(huì)專門(mén)為某些活動(dòng)穿上特殊的衣服。在現(xiàn)實(shí)生活中,挑選幾件合適的夾克,然后配以不同的襯衫、領(lǐng)帶或者掛飾就很完美了。你只要能確保每次都衣著得體,偶爾再有一些小的改變,能帶給人新鮮感就可以了。也許只有5%的美國(guó)人有能力為自己搭配合適的衣服。至于剩下的那些人,并不是說(shuō)就需要雇用一名造型師,而是要請(qǐng)來(lái)一位眼光不錯(cuò)的朋友,因?yàn)榕c自己的認(rèn)知相比,別人做的評(píng)價(jià)會(huì)更中肯、更客觀。如果你要裝修一個(gè)房間,可以去家居店的樣板房里拍攝一些照片做參考。裝扮外表也是同樣的道理??匆豢茨切┕娙宋?,問(wèn)一問(wèn)自己,哪些人看起來(lái)棒極了?誰(shuí)最會(huì)穿衣?誰(shuí)能讓衣服完美地契合自己的身材?誰(shuí)的穿衣風(fēng)格與他的年齡相符?美國(guó)廣播公司氣象主播山姆錢(qián)賓(Sam Champion)很會(huì)穿衣服,而美國(guó)全國(guó)廣播公司氣象主播艾爾羅柯(Al Roker)卻經(jīng)常因?yàn)橐轮划?dāng)遭人笑話。




