企業(yè)公關如何調整百度SEO策略6位實操者回答了
萬能的大叔的第1054篇原創(chuàng)文章本文略長，但建議你收藏哦昨天至今，一篇名為《搜索引擎百度已死》的自媒體文章刷屏，再次印證了大叔新書《刷屏》里的觀點：自媒體深度文章已經成為企業(yè)負面輿情的主要來源。隨后，百度股價下跌了6%，百度公關也出面回應：百家號占全站搜索比例只有10%。大叔今天不討論百度的危機公關到底好與壞，更不想深究百度到底還是不是搜索引擎，換個角度聊聊：面對變化中的百度，以公關為目的的搜索引擎優(yōu)化（SEO）在2019該怎么調整策略呢？我想這是所有公關從業(yè)者都需要了解的一個基本問題，尤其是甲方，小心被乙方忽悠。為了回答這個問題，大叔團隊分別邀請了6位在一線實操的SEO從業(yè)者，從6個角度解答。一、百度取消了新聞源，百度資訊搜索結果對百家號的側重，對一般網絡新聞發(fā)稿，是否有影響？1、金立偉（嘉麒隆異科技產品經理）：稿件發(fā)布百家號應該排第一百家號的高權重會對新聞稿件在資訊分類中的影響較大。而百度指數(shù)在2018年12月底取消了媒體指數(shù)也應該是因為新聞源取消后的結果，目前看百度指數(shù)中媒體指數(shù)一直無波動，后續(xù)是否有變化還需觀察。資訊分類中通篇現(xiàn)實結果均為百家號結果，所以，在稿件投放方面需要和編輯進行提前溝通，針對百家號進行單獨投放。網頁搜索中的影響取決于關鍵詞和具體百家號投放的數(shù)量，百家號在網頁搜索中也依然處于優(yōu)先展示的位置。其他搜索頁面也主要以核心門戶為主。所以在日后的投放過程中發(fā)布順序建議為：百家號、門戶站、垂直網站、其他網絡媒體。2、鄭琦（武漢執(zhí)拙網絡科技策略顧問）：一稿多投在百家號不適應了百度并沒有完全取消新聞源標簽媒體，但隨著媒體自身的經營困難，合規(guī)網絡媒體的總量是在一年年下降的，由于過去各種事件影響，百度加強的新聞源媒體的篩選，對于某一家媒體來講這個月還屬于百度新聞源，下個月可能就不是了，增加了企業(yè)投放新聞源的難度。能確保長期是新聞源的主要是幾個央媒加各行業(yè)頭部媒體，而這些媒體的非常挑稿，將倒逼企業(yè)新聞稿的內容質量提升，才能繼續(xù)擁有新聞源Pr的紅利。除了新聞源外，百度百家號成為企業(yè)百度SEO營銷中重要的舞臺，但由于百家號重度考核原創(chuàng)性，所以原來新聞稿一稿多發(fā)，微信KOL群發(fā)的模式產生了深刻的變化，很多企業(yè)并不適應。3、張磊（壹沓科技seo技術負責人）：百度并沒有取消新聞源百度的新聞源，可以理解成百度的新聞信息爬取的重點媒體庫，百度已經不止一次的調整媒體庫，這也是洗牌的過程。百家號其作用和頭條號是一樣的，百度把百家號的權重提升，目的就是為了讓媒體把原創(chuàng)新聞發(fā)布在百家號上，進一步提升百家號的新聞價值。如何應對呢，其實百度并沒有取消新聞源，只是一直在作調整，就是說，需要不斷的去找一些新聞價值比較高收錄率比較好的媒體作內容的發(fā)布就好。4、大叔：百家號很早就是企業(yè)公關的重要陣地百度上一次的新聞源調整，估計就是它意識到了自身流量下滑的問題，所以，通過提高百家號的權重，再把從池子里流出去的水再引回到大池子中。其實百家號僅比微信公眾號晚起步一點，但卻因為百度新聞以及百度app的運營策略變來變去，一直沒有得到足夠的重視。去年年底開始，百家號終于得到了整個百度平臺的重視，效果立竿見影。換個非seo的角度，其實，從企業(yè)公關的角度，百家號從出現(xiàn)的那一刻起，就成為了企業(yè)公關的重要陣地，當時的流量也很大，百家號還時不時弄一個大專題，討論時下流行的熱門話題。只不過在最開始的幾年，百度公關自己用得有點過猛。二、企業(yè)遇到負面事件，會通過seo的方式優(yōu)化，此事對這種方式有何影響？1、金立偉：要提高稿件的質量，原創(chuàng)度高于80%當企業(yè)遭遇輿情問題啟動SEO優(yōu)化時，針對資訊分類優(yōu)化時可大量安排媒體百家號和個人百家號進行投放，但百家號有排他性的原創(chuàng)保護（相似度過高或者變形程度不夠都無法審核通過），這也就提高了對稿件投放質量的要求。利用百家號可以第一時間對資訊分類進行稀釋。網頁搜索中也優(yōu)先展示。百度最新相關信息也優(yōu)先展示百家號內容。所以提高內容質量（原創(chuàng)度必須高于80%甚至全原創(chuàng)），選擇百家號以外的高權重優(yōu)質網媒進行投放。2、鄭琦：得接受100%清理負面不可能的的現(xiàn)實企業(yè)遇到負面事件，首先要有一個正確的觀念，也就是必須接受無法100%清理的結論，正常的壓制可以讓搜索結果正面的內容增加，但負面的內容100%消失目前越來越難，最主要原因是百度對標題有負面詞的內容做了加權。建議有三個:1）負面事件出現(xiàn)后，盡快組織正面內容批量投放讓百度導致增加正面收錄，最好超過負面自然轉載量。2）可以考慮采取含負面關鍵詞的正面標題策略做一定的應對。3）通過其它自媒體對事件進行統(tǒng)一的發(fā)聲，讓企業(yè)正能量以更寬的渠道傳播。3、大叔：SEO不是危機公關最重要的，不能忽視傳統(tǒng)媒體企業(yè)在遭遇危機時間的時候，SEO的工作在整個危機公關中是重要的，但重要等級不應該是最高的，因為重點應該放在事實本身的研判上，此外，還有對外和對內口徑的制定、來自傳統(tǒng)媒體和社交媒體的輿情監(jiān)測等。百家號權重的提升，在具體操作上，確實需要跟著變，但大策略基本是不變的，比如不過過分依賴自媒體開設的百家號，而忽視了傳統(tǒng)媒體的百家號，這是公信力問題，不以平臺位轉移。三、上面說的是百度資訊，百度網頁的優(yōu)化，有何影響嗎？1、金立偉：百度網頁首屏的占位依然側重百度產品資訊分類如果按照之前傳統(tǒng)的優(yōu)化方式進行投放可能會出現(xiàn)新聞網站不被收錄的情況。而網頁搜索如果百家號和網媒投放的內容原創(chuàng)度質量相當?shù)那闆r下，也依然會優(yōu)先展示百家號的內容。百度現(xiàn)在首屏的占位被百度百科、百度貼吧、百度知道、百家號進行分割。所以增加對百度產品的投放力度同時保證輸出內容的質量，并且要符合百度對相關產品的要求。在百度的規(guī)則內利用好百度提供的工具才能將此次百家號權重提升對優(yōu)化造成的影響降低到最小。2、鄭琦：百度網頁優(yōu)化需要一定時間積累百度資訊搜索中包括了百度系新媒體+部分百度新聞源的內容，百度網頁的優(yōu)化是有一定時間積累效果的，按目前執(zhí)行經驗觀察，較大力量的百度新聞源+百度百家投放，大約在一個月左右的時間后會自然形成百度網頁前兩頁的自然排名效果（競爭過于激烈的詞則可能無效）3、度爺（百科互動創(chuàng)始人）：百家號更多在feed里出現(xiàn)目前百家號在百度資訊（之前的百度新聞）展現(xiàn)量是覆蓋性的，而對于百度網頁（搜索結果頁），百家號更多是展現(xiàn)在feed流里面，也就是最新相關信息。很多企業(yè)都有在這個位置展現(xiàn)新聞的需求，所以也需要在原創(chuàng)內容數(shù)和百家號發(fā)稿數(shù)上面做文章。四、你怎么看百家號和熊掌號對公關和危機公關的價值？1、張磊：熊賬號已經改名，運營策略未知熊掌號在18年底已經更名為熊掌ID，百度對待熊掌號ID產品后繼如何運營還是個未知數(shù)，百家號運營的話，對公關來說，在現(xiàn)階段百度這個應用體系里面是一個重要的內容露出的平臺。2、鄭琦：百家號在危機公關中價值巨大百家號在危機公關中價值巨大，由于百家號是任何時候都可以應對的策略，合適做官方快速發(fā)聲渠道（與微博微信配合）或由行業(yè)百家熱號發(fā)出，但由于百家號只能發(fā)首發(fā)原創(chuàng)內容，無法擴散傳播，所以可以配合可群發(fā)的新聞稿加大搜索聲量。比如最近的某明星的小三門事件，可以看到很多百家號參于其中發(fā)出不同的聲音，應該是雙方網絡力量的造勢。3、度爺：熊賬號已轉為ID與公關弱化百家號今后絕對是危機公關的重頭戲，無論是品牌曝光，還是負面壓制，或者負面處理。熊掌號已經更名熊掌ID，從號轉到ID，也就是媒體屬性轉為通行證屬性，與公關關系進一步弱化，把握好百家號就行。4、大叔：百家號不應該是頭條號百家號和頭條號雖然在產品形態(tài)上很像，但應該是兩個完全不同的產品。大叔從用戶的角度來舉一個例子：如果不是某些特殊工作的需要，你會在今日頭條的app上搜索關鍵詞嗎？不會吧，因為今日頭條是智能推薦邏輯，用戶只會刷來刷去，所以，雖然頭條號上有很多新聞是舊聞甚至是謠言，但你無所謂，選擇刷過去，但你打開百度的第一訴求是搜索，你希望得到的是真相和最新的新聞動態(tài)。基于這個用戶路徑，對危機公關來說，百家號應該解決真相和實效性問題，而頭條號則是長尾和下沉。5、金立偉：百度在通過百家號介入內容審核權限之前的資訊分類，有其他網站的參與，收錄的結果可能相對更公正，而媒體自己審核自己的內容，相對來說也更客觀。現(xiàn)在資訊分類中大部分都是百家號，而審核后臺也都是百家號，也就是說，從某種意義上講，百度在通過百家號開始介入內容的審核權限。五、移動互聯(lián)網時代，你怎么看以百度指數(shù)為核心的公關評價體系的價值？1、鄭琦：百度優(yōu)化仍是2B企業(yè)公關的重要工作百度指數(shù)的評價體系對公關人來講已經越來越難以捉摸，特別是媒體指數(shù)資訊指數(shù)這些通過常規(guī)手段很難影響，在公關人群體中價值在下降。百度指數(shù)只是搜索范圍的統(tǒng)計，流量分散的格局下無法反映公關體系的全景了，但由于每個公司業(yè)務或多或少需要和搜索打交道，特別是搜索口碑，所以百度指數(shù)的價值不會完全消失。2C端的業(yè)務百度指數(shù)代表了主動搜索品牌的用戶數(shù)有多少，搜索的目的主要是看看品牌是否值得信賴或者值不值得嘗試體驗，所以在百度指數(shù)自然數(shù)據(jù)穩(wěn)健上升的企業(yè)，業(yè)務量也基本呈上升趨勢，百度搜索主要起到增信的作用。2B端的業(yè)務百度指數(shù)的重要性幾乎和以前沒有變化，這類業(yè)務嚴重依賴百度尋找供應商，是T0B端企業(yè)公關工作重要性高的一環(huán)。有些企業(yè)線下開個會就明顯指數(shù)會上一波。2、單莉莉（壹沓科技運營負責人）：對收錄機制應用最考驗供應商百度指數(shù)是用來統(tǒng)計關鍵詞相關的媒體內容及網民的搜索行為，其提供的數(shù)據(jù)還是相對客觀公開公正的，而且積累了大量的歷史信息，在這塊的話，目前很難有第二種指數(shù)來顛覆它的存在。從公關的角度來看，傳統(tǒng)網站肯定要做的，因為不同的媒體屬性不同，覆蓋的用戶也不同。優(yōu)化的目的并不是簡單粗暴的只要展示，而是最大效果的多頻道的露出。收錄機制是SEO優(yōu)化供應商在工作時候必須要遵循的要求，誰把這個機制運用價值最大化更靈活誰的結果就會更好。3、阿木（某公司產品運營）：百度指數(shù)正在被微信指數(shù)等平臺分流百度指數(shù)作為一個事件熱度的觀察工具，是最老的傳播事件熱度指標，但依舊是一個很有力的指標，國人搜索的第一選擇還是百度。由于微信生態(tài)的強大，現(xiàn)在搜索有很多人已經開始用搜狗了，因為搜狗可以搜微信文章和公眾號，百度的搜索市場正在被搜狗、360、甚至是頭條侵蝕，現(xiàn)在看熱度也不是單一看百度指數(shù)了，廉頗老矣。4、度爺：百度指數(shù)更注重社交數(shù)據(jù)，微信指數(shù)數(shù)據(jù)太少百度在不斷完善百度指數(shù)體系，最近剛增加了資訊指數(shù)，和媒體指數(shù)平級，更注重社會化行為因素，也就是轉贊評等計入指數(shù)。以百度智能分發(fā)和推薦內容數(shù)據(jù)為基礎，將網民的閱讀、評論、轉發(fā)、點贊、不喜歡等行為的數(shù)量加權求和得出資訊指數(shù)。百度指數(shù)目前依然是公關評價的主要依據(jù)之一，畢竟我們期待的微信指數(shù)，可視數(shù)據(jù)畢竟有限，微博指數(shù)（微指數(shù)）更多限于微博體系。簡單來說百度指數(shù)是全網指數(shù)，而微信、微博指數(shù)更多是本平臺數(shù)據(jù)為依據(jù)。5、大叔：傳統(tǒng)公關評價體系已經沒了2016年1月7日，大叔寫了一篇文章《以百度指數(shù)為核心的傳統(tǒng)公關評價體系正在坍塌》，據(jù)說在公關圈引起一些騷動。當時，正是微信和今日頭條的鼎盛時期，大叔發(fā)現(xiàn)幾個現(xiàn)象：1、沒人看報紙了，傳統(tǒng)媒體的內容分發(fā)遇到了問題；2、社交媒體app在嚴重分流其他app的流量，包括新聞、百度和電商app，現(xiàn)在是所謂的公私域流量之分；3、刷屏比上頭條更重要，因為最重要的媒介變成了個人；4、技術傳播崛起；5、用戶搜索的流量也在被分流，比如除了百度，我可以去知乎、微博和微信搜索我想要的東西；現(xiàn)在來看，這些趨勢并不是改變，反而百度在順勢而為地改變。大叔認為，這是好事，對公關而言，傳統(tǒng)評價體系確實沒了，而在新的評價體系中，百度雖然不是核心了，而被社交媒體取代，但它確實也很重要，畢竟中國就這么一家獨大。六、如果百度搜索結果都是百家號了，你覺得傳統(tǒng)網站發(fā)稿還有價值嗎？鄭琦：不排除百度在2019年重新調整內容比重還有一定的價值，因為百度的規(guī)則在我們監(jiān)測中是變化的，百家號確實比較大了，不排除2019年其它內容的比重要回升，因為百度如果全是百家號，那和頭條就沒區(qū)別了，這點百度會糾偏的。而傳統(tǒng)媒體在大眾權威感方面，還是比百家號要可信，百度一定會反復平衡，百度也會擔心，用戶遠離百度，百度做成頭條，百度就沒有存在必要了。大叔：需要增加一條同步百家號的合作條款當然有。大叔最近發(fā)現(xiàn)，自己讀新聞的路徑，除了微信群和朋友圈之外，現(xiàn)在最多的就是新聞app的推送，包括百度app在內。對于企業(yè)與所有媒體的合作，之前很重視兩微（微博+微信）的渠道，當然，很多媒體是單獨銷售這兩個渠道的?，F(xiàn)在，得加上百家號這個新渠道。有關百度搜索已死和SEO的話題，你有什么想補充的？歡迎在留言區(qū)分享。延伸閱讀：以百度指數(shù)為核心的傳統(tǒng)公關評價體系正在坍塌百度取消新聞源能重構公關評價體系嗎？萬能的大叔第一本著作《刷屏》可被復制的、制造刷屏級傳播事件的方法論在京東、當當以及各大書店開售咯！▼▼▼長按掃碼申請加入20萬公關社群備注暗號：勾搭大叔
