在內(nèi)容中加入品牌背后的人的信息
完成任務(wù)，讓年輕人與朋友互動(dòng)，獲得娛樂體驗(yàn)。如果你的社交媒體和內(nèi)容策略沒有為他們提供以上這些東西，那么你的品牌將被他們踢出訂閱清單、手機(jī)屏幕和他們的世界?！そ裉炀烷_始制定新興媒體戰(zhàn)略（希望你已經(jīng)在進(jìn)行中）。你有可以移植到聊天機(jī)器人或人工智能技術(shù)中的在線教程嗎？如果你是一家傳統(tǒng)企業(yè)，有沒有一種AR體驗(yàn)可以把顧客帶進(jìn)你的店里？·有關(guān)影響力合作的法律法規(guī)。越來越多的法律法規(guī)要求影響者、品牌和營(yíng)銷人員通過標(biāo)簽和水印明確說明他們之間的關(guān)系。在任何目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)家，你的品牌都需要遵守相關(guān)法律，并監(jiān)督影響者遵守這些法律。高質(zhì)量且有高度相關(guān)性的內(nèi)容無法通過算法獲得，你無法訂閱它。你需要人—真實(shí)的人類—來創(chuàng)作或策劃它?？死锼沟倌取せ魻栁稚↘ristina Halvorson），Brain Traffic（一家內(nèi)容策劃?rùn)C(jī)構(gòu)）創(chuàng)始人兼CEO內(nèi)容策略速成“95后”年輕人是以社交媒體和數(shù)字內(nèi)容為精神食糧長(zhǎng)大的，這些內(nèi)容幾乎滲透到他們生活的方方面面。對(duì)他們來說，內(nèi)容不僅僅是“王”，還是他們呼吸的氧氣。內(nèi)容為他們提供了最重要的素材，讓他們可以與朋友分享，制造歡樂。因此，對(duì)于品牌來說，創(chuàng)造與年輕人相關(guān)的內(nèi)容、從喧嘩聲中突圍、鼓勵(lì)年輕人參與進(jìn)來是利害攸關(guān)的。此外，每個(gè)社交平臺(tái)都有各自的特點(diǎn)和獨(dú)特的文化，生產(chǎn)的內(nèi)容必須是平臺(tái)特有的，才有可能與受眾產(chǎn)生共鳴。在本章中，我們將為你提供一個(gè)內(nèi)容開發(fā)的速成教程，還有一些實(shí)用戰(zhàn)術(shù)，目的是為你成功駕馭快速發(fā)展的社交媒體與數(shù)字內(nèi)容打好基礎(chǔ)。我們首先會(huì)向你展示如何以第3章中的真理為內(nèi)容規(guī)劃指導(dǎo)方針來為你的品牌定制內(nèi)容。我們會(huì)解釋平臺(tái)擁有品牌個(gè)性化鏈接的重要性，并分析如何戰(zhàn)略性地選擇它們；重點(diǎn)是要開發(fā)有助于提升年輕人地位或“讓他們看起來很酷”的內(nèi)容。我們還會(huì)分享品牌在社交媒體上的聲音、調(diào)性和內(nèi)容風(fēng)格的一般準(zhǔn)則，以確保品牌不至于和年輕人常用的平臺(tái)格格不入。我們將向你呈現(xiàn)一個(gè)致力于做好自己的快餐店（quick service restaurant, QSR）的案例。然后我們對(duì)內(nèi)容管理做了探討，它涉及時(shí)機(jī)、數(shù)量和編輯日歷的開發(fā)。其實(shí)這一部分完全可以拓展成一本書，所以我們?cè)谶@里只集中討論一些關(guān)鍵點(diǎn)。定向的內(nèi)容策略：將真理付諸行動(dòng)在為年輕受眾規(guī)劃和開發(fā)內(nèi)容時(shí)，我們重新審視了真理（第3章）。真理是規(guī)劃內(nèi)容主題的指導(dǎo)方針，幫助你考慮年輕消費(fèi)者的需求和渴望，檢查和平衡你的想法，以便你有明確的目標(biāo)內(nèi)容的組合。定向的內(nèi)容策略身份：介紹你的品牌。你創(chuàng)造的內(nèi)容必須能在年輕消費(fèi)者的心目中打下品牌的烙印，通過展示你的產(chǎn)品和服務(wù)來傳達(dá)多樣性、趣味性、相關(guān)性—無論品牌的特征是什么。在內(nèi)容中加入品牌背后的人的信息，以及任何其他富有教育意義的內(nèi)容，來引導(dǎo)他們關(guān)注品牌。信任：證明它。你創(chuàng)建的內(nèi)容應(yīng)該向年輕人提供值得他們信任的理由，使他們相信你的品牌將實(shí)現(xiàn)它所宣稱的內(nèi)容。它是可靠的、有道德的商業(yè)實(shí)踐，并且通過展示“它是如何制造的”“幕后花絮”“示例”等，證明它是對(duì)年輕人有利的—請(qǐng)記住，是展示，不是告知。相關(guān)性：讓受眾看起來很酷。內(nèi)容應(yīng)該積極展示品牌所做的最酷的、最新奇的事情，提升追隨品牌的粉絲的社會(huì)地位。即使你的品牌是積極正面、值得信賴的，但被社會(huì)認(rèn)可甚至令人傾慕也同樣重要。可能性：提供靈感。創(chuàng)造鼓舞人心的內(nèi)容，向年輕人展示一條前進(jìn)的道路，激勵(lì)他們突破限制、謀求進(jìn)步或者改善他們的生活?？梢允且粋€(gè)問題的即時(shí)解決方案，或者激勵(lì)他們暢想未來的事業(yè)，捕捉他們的想象力。體驗(yàn)：將年輕人的現(xiàn)實(shí)世界和數(shù)字世界融為一體。你的內(nèi)容應(yīng)該能讓年輕人記錄和重溫與此相關(guān)的重要時(shí)刻。你提供的體驗(yàn)應(yīng)該能將他們與現(xiàn)實(shí)世界和數(shù)字世界連接起來。確定和維護(hù)品牌鏈接如果沒有在社交平臺(tái)、網(wǎng)站和登錄頁面上建立品牌鏈接（品牌鏈接是社交媒體平臺(tái)上你的品牌的唯一標(biāo)識(shí)，也可稱為品牌賬戶，如twitter.com/cocacola），那你的品牌內(nèi)容計(jì)劃就是不完善的。你的目標(biāo)和挑戰(zhàn)是擁有一個(gè)統(tǒng)一且一致的品牌鏈接，代表你在社交媒體和數(shù)字平臺(tái)上的品牌標(biāo)識(shí)。理想情況下，你應(yīng)該在每個(gè)社交平臺(tái)上都設(shè)置一個(gè)品牌鏈接，以便你的目標(biāo)受眾找到你的品牌。即使你不打算使用某個(gè)社交平臺(tái)，你也應(yīng)該維護(hù)它上面的鏈接，這樣你的品牌或組織就不會(huì)被惡意劫持。為了避免混淆，你可能還需要獲取與你品牌的名字相近的鏈接，例如twitter.com/coke、twitter.com/therealthing。選擇一個(gè)與你的目標(biāo)、品牌形象相匹配的鏈接，在年輕人文化中準(zhǔn)確定位你的品牌。以下是選擇品牌鏈接的主要準(zhǔn)則。選擇準(zhǔn)則：社交平臺(tái)上的品牌鏈接盡量用原名：最好使用品牌的真實(shí)名稱。即使你沒有計(jì)劃要使用某個(gè)社交平臺(tái)，趁早獲得帶有與品牌名一致的鏈接也是必要的，可以防止別人竊取你的品牌身份。使用關(guān)鍵詞：如果你的公司名稱已不可用，那就選擇一個(gè)有關(guān)聯(lián)性的，在搜索引擎上容易跳出的關(guān)鍵詞往往是一個(gè)最好的選擇。保持相關(guān)：選擇一個(gè)對(duì)提升你的品牌有幫助的鏈接名。盡量簡(jiǎn)短：簡(jiǎn)短使人們很容易記住并找到你的品牌，也很容易在他們的社交媒體上提到你。案例研究如何選擇品牌鏈接？在以下這個(gè)案例中，你將看到我們是如何一步步為AMAZE.org確定品牌鏈接的。AMAZE.org是一個(gè)非營(yíng)利性組織，為青少年、家長(zhǎng)和教育工作者制作“不那么尷尬”的性教育動(dòng)畫視頻。·根據(jù)“社交平臺(tái)上的品牌鏈接”準(zhǔn)則，我們列出了以下潛在的鏈接列表，供AMAZE在社交網(wǎng)絡(luò)上使用?！?duì)于每個(gè)品牌鏈接，我們都給出了選擇的理由。我們還研究了主要社交平臺(tái)建議的品牌鏈接的可用性。1.品牌鏈接—提議的品牌鏈接：*/amazeorg·理由—這個(gè)鏈接在所有社交平臺(tái)都還沒有被占用—AMAZE的品牌名稱在該鏈接中清晰可見，在搜索引擎中鍵入關(guān)鍵字也很容易找到—傳達(dá)了有關(guān)AMAZE的信息·準(zhǔn)則—盡量用原名—使用關(guān)鍵詞—保持相關(guān)—盡量簡(jiǎn)短2.品牌鏈接—提議的品牌鏈接：*/amzbodz·理由—“amzbodz”源自流行詞匯—該鏈接還未被占用—是#amazebodz的縮寫—有趣的信息有助于消除對(duì)話中的尷尬·準(zhǔn)則—使用關(guān)鍵詞—保持相關(guān)—盡量簡(jiǎn)短你的內(nèi)容讓年輕人看起來夠酷嗎？向年輕人做內(nèi)容營(yíng)銷時(shí)，最重要的目標(biāo)是吸引和保持他們的注意力，讓他們顯得很酷——尤其是在同齡人中。他們要求即時(shí)滿足、一定量的點(diǎn)贊數(shù)和瀏覽量，以及自我表達(dá)。在一個(gè)信息泛濫的時(shí)代，他們的屏幕上充斥著完美的圖像和精心策劃的現(xiàn)實(shí)，但年輕人也在尋求真實(shí)的互動(dòng)。在社交媒體時(shí)代，為他們提供一種幫助他們建立個(gè)人品牌的方法，他們就會(huì)擁抱你的品牌。我們?cè)購(gòu)哪贻p消費(fèi)者的角度來看一看。在他們成長(zhǎng)的世界里，他們知道朋友和陌生人在不斷評(píng)價(jià)他們，他們會(huì)用這些評(píng)價(jià)來定義自己。如果你的品牌被認(rèn)為太幼稚或無聊，他們就會(huì)毫不猶豫地走開……他們的指尖有無限的選擇。他們之所以喜歡Instagram和Snapchat，有一個(gè)原因是，這兩個(gè)品牌都提供工具（濾鏡、數(shù)字貼紙/增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)貼紙、字體），讓他們獲得社交媒體上的認(rèn)同，滿足他們的自尊心，讓他們?cè)谂笥衙媲翱雌饋砗芸?。Instagram的秘密武器是方便易用的濾鏡和數(shù)字貼紙，可以將普通的照片變成很炫酷的作品?？焖匐p擊屏幕就會(huì)讓他們獲得最渴望的即時(shí)反饋和認(rèn)同。從狗耳朵到花環(huán)，Snapchat不斷添加新的貼紙，讓年輕人向世界展示他們的個(gè)性，打發(fā)無聊的時(shí)間，與朋友一起玩樂，用增強(qiáng)濾鏡和數(shù)字貼紙與朋友們分享他們的日常生活，從而在“現(xiàn)實(shí)生活”中建立聯(lián)系。Snapchat“Messaging Streaks”功能滿足了年輕人對(duì)時(shí)刻保持聯(lián)系的需求。有很多方法可以將你的聲音和品牌的真實(shí)性傳達(dá)給
