戰(zhàn)術(shù)是一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
如果一家店鋪每天都在降價(jià)促銷(xiāo)，那就是折扣店，降價(jià)促銷(xiāo)就是它的策略。 一些零售商已經(jīng)將這種戰(zhàn)術(shù)升級(jí)為強(qiáng)有力的戰(zhàn)略。（Syms）在美國(guó)東部和中西部的10個(gè)州都是非常成功的折扣服裝店。它在電視廣告中說(shuō)：在西姆斯，你永遠(yuǎn)聽(tīng)不到促銷(xiāo)兩個(gè)字。理解的消費(fèi)者是我們最好的客戶(hù)。 戰(zhàn)術(shù)是一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，戰(zhàn)略是系統(tǒng)地保持這一優(yōu)勢(shì)。 戰(zhàn)術(shù)是一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，戰(zhàn)略是系統(tǒng)地保持這一優(yōu)勢(shì)。 戰(zhàn)術(shù)獨(dú)立于產(chǎn)品、服務(wù)或公司，甚至可能不是公司生產(chǎn)的產(chǎn)品；戰(zhàn)略與組織內(nèi)部有關(guān)（戰(zhàn)略通常需要大量的內(nèi)部重組）。 戰(zhàn)術(shù)以傳播為導(dǎo)向；戰(zhàn)略以產(chǎn)品、服務(wù)或公司為導(dǎo)向。 戰(zhàn)術(shù)以傳播為導(dǎo)向；戰(zhàn)略以產(chǎn)品、服務(wù)或公司為導(dǎo)向。 自下而上戰(zhàn)略的原則很簡(jiǎn)單：從具體到整體，從短期到長(zhǎng)期。 同時(shí)，要注意自下而上戰(zhàn)略的單一性。在周?chē)业接行У膽?zhàn)術(shù)并制定相應(yīng)的戰(zhàn)略。找到一個(gè)戰(zhàn)術(shù)，而不是兩個(gè)、三個(gè)或四個(gè)。 一種戰(zhàn)略和多種戰(zhàn)術(shù) 大多數(shù)管理者以一種戰(zhàn)略和多種戰(zhàn)術(shù)的方式思考，也就是說(shuō)，他們尋求一種可以用多種不同的戰(zhàn)術(shù)來(lái)描述的戰(zhàn)略。傳統(tǒng)的戰(zhàn)略概念強(qiáng)調(diào)，將各種戰(zhàn)術(shù)擴(kuò)展到不同的市場(chǎng)。因此，企業(yè)的戰(zhàn)略變得越來(lái)越廣泛，包括許多戰(zhàn)術(shù)。 當(dāng)約翰斯塔福德（John M.Stafford）擔(dān)任品食樂(lè)（Pillsbury）CEO據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道，他的第一個(gè)重大行動(dòng)是成立一個(gè)委員會(huì)，專(zhuān)門(mén)編寫(xiě)一份關(guān)于解釋公司使命和價(jià)值觀(guān)的冗長(zhǎng)文件。他很可能相信摩西[4]（Moses）風(fēng)格的管理方法，先登上山峰取下石碑，再下山傳播《十誡》[5]。 這種方法不適合斯塔福德。顯然，漢堡王（Burger King）其他餐廳經(jīng)理無(wú)法有效完成公司的使命。 特別是其中一條戒律：你應(yīng)該獲得令人滿(mǎn)意的利潤(rùn)。斯塔福德也因違反自己的戒律而被解雇。 大多數(shù)將軍，無(wú)論是在軍隊(duì)還是企業(yè)，都不愿意專(zhuān)注于戰(zhàn)術(shù)，這剝奪了許多樂(lè)趣。 大多數(shù)將軍喜歡宏觀(guān)抽象的工作。與在漢堡王品嘗皇堡相比，（Whopper），制定公司的使命和價(jià)值觀(guān)更符合他們的高級(jí)職位。當(dāng)你成為商業(yè)主教時(shí)，你會(huì)像主教一樣感到強(qiáng)烈的沖動(dòng)。 當(dāng)你到達(dá)高層時(shí)，你希望能夠自由，從所有那些瑣碎的商業(yè)戰(zhàn)術(shù)的細(xì)節(jié)中解放出來(lái)，自由地參與到有趣的那一部分制定宏偉戰(zhàn)略。 商戰(zhàn)以戰(zhàn)術(shù)取勝 然而，商戰(zhàn)的勝負(fù)取決于戰(zhàn)術(shù)，而不是戰(zhàn)略。 越南戰(zhàn)爭(zhēng)在越南失敗，而不是在華盛頓。在商戰(zhàn)中，你必須有一個(gè)想法，戰(zhàn)術(shù)決定成敗。 戰(zhàn)術(shù)可以是一些微弱的優(yōu)勢(shì)。達(dá)美樂(lè)湯姆莫納漢的戰(zhàn)術(shù)只關(guān)注比薩餅的送餐回家服務(wù)。就它本身而言，這不是一個(gè)極其令人興奮的概念，但它是獨(dú)一無(wú)二的，因?yàn)闆](méi)有其他連鎖店這樣做。 商戰(zhàn)的勝負(fù)取決于戰(zhàn)術(shù)層面，而非戰(zhàn)略層面。 請(qǐng)注意，達(dá)美樂(lè)的戰(zhàn)術(shù)只是一種戰(zhàn)術(shù)，而不是多種戰(zhàn)術(shù)的結(jié)合。這個(gè)概念只是圍繞著送餐回家，沒(méi)有外帶、餐廳、漢堡包和熱狗，以及服務(wù)。 達(dá)美樂(lè)的成功是其送餐回家戰(zhàn)術(shù)相應(yīng)戰(zhàn)略實(shí)施的結(jié)果。達(dá)美樂(lè)通過(guò)打造全國(guó)性連鎖，只提供送餐回家服務(wù)，率先占據(jù)了保證30分鐘送餐回家的概念。 尋找適合戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù) 具有傳統(tǒng)自上而下思維的經(jīng)理有時(shí)會(huì)認(rèn)為他們?cè)谧韵露纤伎?，但事?shí)上，他們不會(huì)花幾個(gè)小時(shí)篩選可能的策略。 然而，他們通常所做的是尋找適合既定策略的策略。送餐回家的連鎖店不適合我們的策略可能是必勝客的反應(yīng)，我們經(jīng)營(yíng)餐廳。結(jié)果，莫納漢賺了很多錢(qián)，必勝客錯(cuò)過(guò)了一個(gè)機(jī)會(huì)。 這種思維的缺陷非常明顯。管理者會(huì)在市場(chǎng)上尋找戰(zhàn)術(shù)機(jī)會(huì)，但他們所尋找的只是執(zhí)行的具體方法，因?yàn)樗麄円呀?jīng)決定做什么。聽(tīng)起來(lái)合乎邏輯，不是嗎？ 重點(diǎn)是變化 自下而上戰(zhàn)略的重點(diǎn)是組織本身的變化。沒(méi)有產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格或渠道的變化，任何戰(zhàn)略都將成為一串毫無(wú)意義的文字。 自下而上戰(zhàn)略的重點(diǎn)是組織本身的變化。沒(méi)有產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格或渠道的變化，任何戰(zhàn)略都將成為一串毫無(wú)意義的文字。 傳統(tǒng)自上而下戰(zhàn)略的重點(diǎn)是外部環(huán)境的變化。為了實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)份額增長(zhǎng)10%的目標(biāo)，我們必須提高品牌知名度。 換句話(huà)說(shuō)，你必須努力改變市場(chǎng)，而不是改變自己。這是自上而下思維最糟糕的情況。 如果不能在戰(zhàn)術(shù)上實(shí)施，最好的戰(zhàn)略計(jì)劃用了。陸軍元帥埃爾溫隆美爾[6]（Erwin Rommel）說(shuō)。不幸的是，隆美爾是歷史上最著名的自上而下思想家希特勒，這讓隆美爾付出了生命的代價(jià)。 與戰(zhàn)場(chǎng)相比，商業(yè)活動(dòng)要安全得多，不同意企業(yè)戰(zhàn)略最多會(huì)讓你失去工作。 戰(zhàn)略目的 企業(yè)最沒(méi)用的行動(dòng)就是圍坐在會(huì)議桌前評(píng)估各種策略。 事實(shí)上，沒(méi)有好戰(zhàn)略，只有戰(zhàn)術(shù)層面可以實(shí)施戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)層面不能實(shí)施戰(zhàn)略。如果這是真的，戰(zhàn)略的目的是什么？ 戰(zhàn)略的目的是防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)你的戰(zhàn)術(shù)產(chǎn)生不利影響。 戰(zhàn)略的目的就是防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)你的戰(zhàn)術(shù)產(chǎn)生不利的影響。 達(dá)美樂(lè)只有一家送餐回家店，很容易被市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者必勝客壓制。借助將送餐回家連鎖店擴(kuò)展到美國(guó)的戰(zhàn)略，達(dá)美樂(lè)成為競(jìng)爭(zhēng)中的強(qiáng)大力量。 戰(zhàn)術(shù)是產(chǎn)生成果的切入點(diǎn)；戰(zhàn)略是公司的組織方式，可以給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來(lái)最大的戰(zhàn)術(shù)壓力。 在法國(guó)戰(zhàn)役中，德國(guó)的戰(zhàn)術(shù)是利用向北的英國(guó)遠(yuǎn)征軍和向南的法國(guó)軍隊(duì)之間的差距；戰(zhàn)略是動(dòng)員主要裝甲部隊(duì)集中攻擊阿登高地。 戰(zhàn)術(shù)決定戰(zhàn)略，戰(zhàn)略促進(jìn)戰(zhàn)術(shù)。兩者之間的關(guān)系是成功的重要因素。 戰(zhàn)術(shù)決定戰(zhàn)略，戰(zhàn)略促進(jìn)戰(zhàn)術(shù)。如果其中一個(gè)比另一個(gè)更重要，它將失去自下而上的本質(zhì)。兩者之間的關(guān)系是成功的重要因素。 發(fā)動(dòng)機(jī)還是機(jī)翼在飛機(jī)設(shè)計(jì)中更重要？不是。重要的是兩者之間的關(guān)系，這決定了你的設(shè)計(jì)是否能飛離跑道。 戰(zhàn)術(shù)是直接影響業(yè)務(wù)發(fā)展的概念；戰(zhàn)略為戰(zhàn)術(shù)插上翅膀，讓業(yè)務(wù)騰飛。 自上而下VS.自下而上 自上而下的經(jīng)理正在強(qiáng)迫事情發(fā)生；自下而上的經(jīng)理正在努力尋找可以利用的東西。 自上而下的管理者追求現(xiàn)有市場(chǎng)；自下而上的管理者尋找新的機(jī)會(huì)。 自上而下的管理者是內(nèi)導(dǎo)向的；自下而上的經(jīng)理是外部導(dǎo)向的。 自上而下的經(jīng)理認(rèn)為，短期損失可以承受長(zhǎng)期成功；自下而上的經(jīng)理認(rèn)為，短期成功可以帶來(lái)長(zhǎng)期成功。 [1] 古羅馬政治家、哲學(xué)家和悲劇作家 [2] 三大汽車(chē)公司是指通用汽車(chē)公司、福特汽車(chē)公司和克萊斯勒汽車(chē)公司 [3] 這里涉及的時(shí)間是作者寫(xiě)書(shū)的時(shí)代，即20世紀(jì)80年代末。如果后面沒(méi)有特別的注釋?zhuān)F(xiàn)在和類(lèi)似的同義詞都指作者出版的時(shí)代。-翻譯筆記 [4] 摩西是公元前13世紀(jì)猶太人的民族領(lǐng)袖，歷史學(xué)家認(rèn)為他是猶太教的創(chuàng)始人。-譯者注 [5] 十誡，傳說(shuō)是上帝在西奈山頂親自傳達(dá)給摩西的，是上帝對(duì)以色列人的警告，這些話(huà)刻在石碑上。-譯者注 [6] 埃爾文隆美爾(1891-1944)是德國(guó)陸軍元帥，隆美爾、曼施坦因和古德里安在第二次世界大戰(zhàn)期間被后人稱(chēng)為納粹德國(guó)三大名將。后來(lái)，希特勒命令他服毒自殺，因?yàn)樗麉⑴c了刺殺希特勒的行動(dòng)。-翻譯筆記 第二章深入一線(xiàn) 伊恩弗萊明[1]（Ian Fleming）有一次，我問(wèn)自己:如果當(dāng)時(shí)我不在牙買(mǎi)加享受美好，
