微博輿情怎么樣？
時代存在的問題。 范新民（2009）將當(dāng)代中國的社會問題分為五部分和十九類。一是社會規(guī)范問題，包括犯罪、吸毒、官場腐敗；二是社會平等問題，包括農(nóng)村貧困、城市貧困、城市失業(yè)、城市貧富分化、乞丐；三是社會組織問題，包括家庭解體、家庭暴力、教育、醫(yī)療事故、礦山事故；第四是公共安全問題，包括艾滋病、食品安全、交通安全事故、自殺；第五是人口和生態(tài)環(huán)境問題，包括人口和生態(tài)環(huán)境問題。隨著社會的發(fā)展，這一系列問題突出了矛盾，最終成為微博平臺上的熱點問題。 杜俊飛(2011)在《危如朝露:2010-2011中國網(wǎng)絡(luò)輿情報告》中，將2010-2011年的輿情事件分為三類:政府事件、企業(yè)事件和社會事件。從更具體的角度來看，輿情事件分為公共衛(wèi)生事件、政府治理事件、企業(yè)經(jīng)濟事件、司法公正事件、事故災(zāi)害事件、官員腐敗事件、自然災(zāi)害事件、文化教育事件、倫理道德事件、突發(fā)刑事案件、媒體傳播事件。[12]謝云耕(2012)將網(wǎng)絡(luò)輿情事件分為食品安全事件、生態(tài)環(huán)境事件、醫(yī)療行業(yè)事件、教育事件、反腐倡廉事件、人事任免事件、交通事件、涉警涉法事件、企業(yè)事件九類。[13]當(dāng)這些事件發(fā)生在現(xiàn)實生活中時，網(wǎng)民通過微博分散發(fā)表具體事件的個人意見，構(gòu)建了一個話題。這也是網(wǎng)民與其他網(wǎng)民互動的基石。隨著時間的推移和轉(zhuǎn)發(fā)，這也形成了與網(wǎng)民互動的思維。 社會是公眾傳播面臨的現(xiàn)實環(huán)境。大眾傳播影響著社會的不同層次，必然會受到社會的反應(yīng)和控制。[14]微博作為一種新的大眾傳播媒介，不可避免地要面對現(xiàn)實社會，受到現(xiàn)實社會的影響。如今，隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，人們的物質(zhì)生活空間和精神生活空間得到了極大的拓寬。人們通過互聯(lián)網(wǎng)對現(xiàn)實社會中的公共事件發(fā)表評論。當(dāng)這些公共事件中包含的矛盾出現(xiàn)、加劇、調(diào)整和轉(zhuǎn)移時，可能會再次刺激公眾網(wǎng)民。微博輿論的產(chǎn)生也源于現(xiàn)實社會中的具體事件。因此，我們將現(xiàn)實社會中的事件分為官員腐敗、食品安全、文化教育、醫(yī)療衛(wèi)生、生態(tài)環(huán)境、事故災(zāi)害、自然災(zāi)害、交通安全等事件。 三 微博輿情平臺 目前，中國的微博服務(wù)提供商主要包括新浪、騰訊、網(wǎng)絡(luò)娛樂、搜狐、人民日報在線等大型門戶網(wǎng)站。不同的微博服務(wù)提供商之間存在很大的差距。在微博輿論生成過程的研究中，我們主要關(guān)注新浪微博、騰訊微博和人民日報在線微博。 四 微博輿情本質(zhì) 微博概念的表達始于2006年。美國學(xué)者Gaonkar和Choudhury微博的定義于2007年正式從技術(shù)應(yīng)用的角度提出。微博作為媒體時代使用最廣泛的媒體工具，其應(yīng)用方便、功能強大，使社會生活問題引起的情感、態(tài)度、意見或言論具有一定的影響力和傾向。微博輿論本質(zhì)上是公眾網(wǎng)民對客體現(xiàn)實世界的信念、態(tài)度、意見和情感的反映，是公眾網(wǎng)民對與自身利益相關(guān)的公共事務(wù)的意見和觀點，可以引起興趣，在微博上形成討論的熱點。微博輿論不是一成不變的，而是在不斷變化和發(fā)展的過程中，因為輿論映射的現(xiàn)實世界正在不斷發(fā)展和變化。此外，隨著輿論場景的體育發(fā)展，公眾的意見和觀點也將發(fā)生變化。 第二節(jié) 微博輿情生成過程 微博輿情生成過程是由輿情主體、輿情情景、輿情平臺和輿情本質(zhì)四個要素構(gòu)成。而輿情主體又分別從兩個維度理解為單一話題公眾、組織公眾、意識形態(tài)公眾和信息生產(chǎn)者、信息組織者、信息傳播者、信息分解者、信息消費者。如前所述，輿情情景中的社會事件可以更進一步細(xì)分為十種。然而，這些要素與子要素在微博輿情生成過程中是如何形成一種動態(tài)關(guān)系，進而生成微博輿情的呢？ 公眾總是對不同的社會問題有一個預(yù)先的理解，我們稱之為預(yù)先的理解，一方面導(dǎo)致公眾對這類事件的關(guān)注，如果沒有早期的理解，可能對這類問題不感興趣，無意中關(guān)注；另一方面，它也表明他們對這些問題有自己的基本判斷，基本上不會在微博上迷失自我。我們將預(yù)測劃分為公眾的第三個維度，反映輿論主體和具體事件，分析輿論的生成過程。 由于微博信息傳播的復(fù)雜性和特殊性、傳播主體的多樣性、傳播平臺的快捷性和便利性，完全超越了以往任何信息傳播形式。因此，微博輿論的生成過程是系統(tǒng)的、分層的、分階段的，可能會經(jīng)過無數(shù)次的循環(huán)，最終產(chǎn)生輿論。具體的微博輿論生成過程可以使用圖3-1來表示。 圖3-1 微博在宏觀層面的輿論生成過程 一 初始期 在輿論形成之前，公眾網(wǎng)民對現(xiàn)實社會事件有自己的基本認(rèn)知判斷。我們稱這種認(rèn)知判斷為先驗，具有明顯的個性化特征。這種認(rèn)知結(jié)構(gòu)是理解公眾網(wǎng)民的重要維度。 二 關(guān)注期 當(dāng)輿論場景中的事件發(fā)生時，公眾根據(jù)自己的先驗和事件的特點形成意識的觀點和態(tài)度。因此，微博輿論生成系統(tǒng)
