是公司的第一生死線
格力電器不滿國美當(dāng)時提出的賣場返點(diǎn)政策，一怒之下，全線退出國美渠道。但是在當(dāng)時，國美、蘇寧已經(jīng)是家電產(chǎn)品最主要的銷售渠道。一般品牌賭氣的結(jié)果就是死，但是格力沒有，因為格力已經(jīng)花費(fèi)巨資和心血打造了一個完全自主經(jīng)營的遍布全國的專賣店體系，規(guī)模有1000多家。直到現(xiàn)在，你仍舊可以在北京三環(huán)以內(nèi)看到格力的專賣店。這些店的作用，除了銷售，更重要的是服務(wù)。但是，面對互聯(lián)網(wǎng)，董明珠也同樣采取了霸道式轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。這兩年，董小姐瞄上了互聯(lián)網(wǎng)，跟雷軍打了一個10億元的賭局，還自己動手做了一款手機(jī)，聲稱自己的手機(jī)分分鐘滅掉小米。如果還用傳統(tǒng)工業(yè)時代應(yīng)對線下光明森林;的兩板斧應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)的黑暗森林;，霸道的董明珠很難繼續(xù)霸道。不霸道：擅長技術(shù)驅(qū)動，不擅長用戶體驗。董明珠也在做手機(jī)。她把自己的照片放到手機(jī)開機(jī)頁面上，號稱要做一臺三年都不用換的手機(jī)。但是，當(dāng)大家看到格力手機(jī)的配置和價格時，吐槽無數(shù)。不霸道：擅長渠道為王，不擅長流量運(yùn)營。應(yīng)該說過去的成功，給了董小姐很大的自信。所以在格力轉(zhuǎn)型的方式與節(jié)奏上，董小姐都有著極強(qiáng)的把控力。外界普遍認(rèn)為，正是由于格力自己的線下渠道太強(qiáng)大，格力介入電商渠道太晚了，直到2014年10月格力網(wǎng)上商城才出現(xiàn)，同時格力旗艦店進(jìn)駐天貓。但是董明珠解釋說，這是因為自己的服務(wù)體系跟不上，所以不想貿(mào)然上線。董明珠也做了自己的格力商城。我去體驗過一次，基本上是格力產(chǎn)品簡單粗暴的展示臺，頁面設(shè)計不美觀，用戶體驗也很一般。關(guān)鍵是，看不出這個網(wǎng)站如何運(yùn)營流量，也看不到對用戶痛點(diǎn)的挖掘。董明珠為什么這么霸道，包括直接罵同行、罵對手，這在本質(zhì)上和格力的發(fā)展模式有關(guān)。格力這些年的發(fā)展路徑顯示，這是一家把獨(dú)立性;發(fā)揮到極致的公司。格力的技術(shù)在同行中遙遙領(lǐng)先，在渠道方面也有獨(dú)立而完整的一套體系。在市場份額方面，也暫時沒有人能夠動搖格力老大的位置。作為工業(yè)企業(yè)，當(dāng)一家公司在渠道和技術(shù)上都擁有很高獨(dú)立性的時候，這家公司很容易形成一個產(chǎn)業(yè)鏈的閉環(huán)，也就是一個相對封閉的王國。這個時候，公司的創(chuàng)始人很容易形成一種錯覺：我就是行業(yè)規(guī)則。據(jù)說在格力有個不成文的規(guī)定，走的人就不要回來。有媒體報道推測，格力本質(zhì)上也是一種家文化;，董明珠自認(rèn)為對員工很好，事實(shí)上，也確實(shí)不錯。所以她不能接受的是，企業(yè)這么好，你為什么還要走？其實(shí)，董小姐的霸道轉(zhuǎn)型思路也是大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)的做法。我認(rèn)為很危險，跟和雷軍的10億元賭局一樣，我認(rèn)為這也是董明珠價值10億元的霸道轉(zhuǎn)型一課，值得很多傳統(tǒng)企業(yè)引以為鑒。格力是一家出色的企業(yè)，但是它總是讓我隱隱想到另一家曾經(jīng)同樣輝煌的手機(jī)巨頭&&諾基亞。諾基亞輝煌的時候，后面幾名追趕者的收入總和也不及諾基亞一家。諾基亞是工業(yè)文明的集大成者，品質(zhì)卓越，設(shè)計精良。甚至有人開玩笑說，諾基亞的手機(jī)可以用來砸核桃。但是，面對智能手機(jī)的浪潮，諾基亞手機(jī)死在封閉和慣性上。更本質(zhì)地說，諾基亞手機(jī)是死在流量黑暗森林;里。霸道;這種工業(yè)時代的基因，是傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型中最大的敵人。這些霸道總裁要如何適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的流量黑暗森林;？爆品研發(fā)金三角法則;：關(guān)于流量◎ 流量不是戰(zhàn)術(shù)，不是渠道，也不是一種工具；而是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的第一競爭力，是公司的第一生死線。◎ 不是流量光明森林;&&傳統(tǒng)企業(yè)的流量模式，只要門店面積夠大、招牌夠亮、廣告砸得夠多，總會有源源不斷的流量；而是流量黑暗森林;&&互聯(lián)網(wǎng)公司的流量模式，低流量的公司會被高流量的公司干掉?！?不是品牌為王，不是門店為王，也不是渠道為王；而是流量為王?！?最可怕的不是看得見的競爭對手；而是看不見的對手，即常說的跨界打劫;?！?不是技術(shù)驅(qū)動決定一切；而是用戶體驗驅(qū)動一切?！虬缘?這種傳統(tǒng)工業(yè)時代的基因，是傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型中最大的敵人。案例：霸道的董明珠為何在互聯(lián)網(wǎng)上不霸道？原因是不尊重流量黑暗森林;法則！價值錨顛覆性微創(chuàng)新怎么做爆品？答案是微創(chuàng)新方法論。微創(chuàng)新;是我在1999年提出的一個原創(chuàng)性概念，現(xiàn)在已經(jīng)形成一個流派，一個最實(shí)戰(zhàn)、最解決問題的流派。什么是微創(chuàng)新？先跟大家簡單講一個小的故事。小米電視2有一個微創(chuàng)新很奇葩，就是幫你找到遙控器。好幾個創(chuàng)始人告訴我，就這樣一個小功能他們就愿意去買這個電視，因為他們覺得找遙控器是一個特別痛苦的體驗。但是電視廠商做了30年的電視產(chǎn)品，都沒有找到這個微小的用戶體驗點(diǎn)，為什么？微創(chuàng)新就是一切以用戶為中心的價值鏈創(chuàng)新，以微小硬需、微小聚焦、微小迭代的方式，找到用戶痛點(diǎn)，讓產(chǎn)品尖叫，引爆用戶口碑營銷。微創(chuàng)新不是十年磨一劍的大創(chuàng)新，也不是一招鮮吃遍天。微創(chuàng)新有三個關(guān)鍵因素，也是三個微;：微小硬需、微小聚焦、微小迭代。微創(chuàng)新假如用一句話來形容，就是一針捅破天;?，F(xiàn)在是一個拼產(chǎn)品的時代，產(chǎn)品必須要一針捅破天;。青米公司出?
