那么人就會不由自主地進入各個圈子
定的深度，甚至還有出版機構愿意進行編輯出版。在正和島里面，還有許許多多這樣的部落，比如優(yōu)蘭會（部落成員都是女性）、互聯(lián)網俱樂部、投資互助委員會、電商互助委員會等等。這一個個部落就像是一個個的小島，構成了正和島這個世界。2.社交網絡催生了自組織的社群在工業(yè)時期，滿目都是各種各樣的機器，雖然個性這個東西往往讓人覺得很另類，不符合常規(guī)，但是這也是人們追尋的目標，也正是這樣的另類還有最真實的個性，讓人們覺得這個機器世界還是有人性的。在工業(yè)時期，宣傳幾乎都是單向的，要想展示出自己的個性太難了，就算是如凡高、高更這樣的大師級的人物也不被當時的人們所重視，這不能不說是時代的遺憾。在那個時期，就算一個人再有才華，如果不能被人們熟知，不能讓大眾傳媒為其宣傳，那也注定是悲劇。但是在現(xiàn)在，進入了互聯(lián)網時代，這就不是問題了。因為人們都是互聯(lián)網世界中的一個信息節(jié)點，都可以建立起自己的社交圈子，每個人都擁有宣傳的工具和渠道，只要你有真本事，就可以展現(xiàn)出自己獨特的一面，讓自己與眾不同，自然就可以被別人關注，得到宣傳。人是可以這樣出名，產品也一樣，極致的功能，出人意料的體驗，據(jù)此就可以形成產品獨特的地方。酒香不怕巷子深就是這個道理?，F(xiàn)在的問題，不在于怎么宣傳自己的個性，而是要找到適合自己宣傳個性的圈子。希望能夠進入這個圈子，和志同道合的人一起聊天、合作，一起活動，這都是人的基本訴求，只不過在互聯(lián)網沒有出現(xiàn)的時候，這樣的訴求很難實現(xiàn)，因為溝通和傳播成本很高，每個人就被限定到自己固有的圈子之中，空間的大小就決定了圈子的大小。而有了互聯(lián)網之后，人們之間的溝通壁壘就被打破了，從理論上來說，在六度（Six Degrees of Separation）以內，人們可以認識所有的人，只要是他想，因此，每個人的關系網都要重新建立。這種重新建立起來的關系網，就是現(xiàn)在的社群。由于是出于人們自己的想法，意志才會建立社群，并不是外力強加的，社群只是擁有相同興趣愛好的人們的大集合，隨便來，隨便走，這樣來來回回，剩下來的就是真正擁有相同興趣愛好的一群人。就像是上面所說的微信車隊，正和島中的一個個部落，還有明星的追星族和品牌的粉絲，都是這樣經歷了反反復復人員變動之后形成的群體，雖然從表面看起來這些群體很散，但是這些群體的生命力和影響力卻遠大于以前的協(xié)會或者俱樂部這樣的組織。如何做好社群，吸引大量粉絲1.從關注到社群美國斯坦福大學有一個由生物學家NoaPinter-Wollman所領導的科研團隊，這個團隊曾經做過一項以紅收獲蟻（Pogonomyrmexbarbatus）為對象的研究，主要研究其行為，研究發(fā)現(xiàn)，這種螞蟻可以用自己分泌出來的一種化學物質當作交流的工具與同類進行交流，根據(jù)觀察，一只螞蟻可以和40只同類的螞蟻溝通交流，而且觀察的螞蟻里面有十分之一的螞蟻可以把消息傳遞給其他100只螞蟻。這樣傳播信息的方式就是社群（community，也有稱為Social Network，社交網絡）的由來。賽斯和高汀覺得，是人構成了這個社會，那么人就會不由自主地進入各個圈子。一幫人建立一個社群只要滿足兩個條件就可以：一個是有相同的愛好，一個是有合適溝通方式。人們總是對聯(lián)系和新鮮事物有興趣，并且喜歡變化，在人的本性中就渴望有一個歸屬。在傳統(tǒng)的已經模式里面，只有客戶買了產品或服務，才會有相應的感覺，而且好多的企業(yè)不會在意客戶買完產品或服務之后的感受。而在現(xiàn)在，只要人們關注企業(yè)，就會對企業(yè)有所感覺。只要人們有一些動作，比如關注企業(yè)的微博和微信，就已經算是企業(yè)的客戶了。用戶思維就是要依靠給人們良好的感覺，讓人們關注，然后有興趣，最后變成客戶，成為粉絲，甚至建立一個社群。運用客戶思維來經營，最終極的目標就是建立客戶的社群，如果不了解社群的力量，只要想想宗教和信徒就可以明白了。當然這就是打個比方，商業(yè)社會里面的社群肯定不能像宗教一樣。商業(yè)社群的基礎是產品，優(yōu)化的手段就是好的感覺，最后形成產品特有的魅力。產品的功能如果做到極致，可以給客戶帶來完美的感覺，產品的影響力就會被無限放大，粉絲新城的社群的感召力也是被無限放大。進入移動互聯(lián)時代，尤其是在有了微信之后，讓組建一個社群變得不再困難。依托于互聯(lián)網，人們就可以相互溝通和聯(lián)系，形成一個互相交叉的關系網。這個網里面的人興趣一樣，愛好相同，相互之間有著很高的認同感。要把一個社群維持下去，運營好，最關鍵的有兩點，一點是打動，一點是互動。打動：用戶思維就是思考如何去打動客戶，在設計產品或服務的時候，要讓產品或服務有可以打動客戶的點或者可以給予客戶想要的情感，滿足客戶的心理需求。如果用螞蟻的行為方式來解釋，就是要先有一個吸引螞蟻的蜂蜜?；樱涸谝鹂蛻舻呐d趣的之后，就是要思考怎么樣讓客戶互動起來，建立社群。在這個過程中，一方面要注意選擇合適的互動工具，在線上的話，一般會選擇微信、微博、QQ群等，當然如果有實力的話，也可以自己開發(fā)新的
