他將這樣的教學(xué)體驗(yàn)描述為“情感消耗”
母叱尚ё櫓?，而像润耳愨样的成詭艖MЩ崍?zhí)K庋乃嘉絞健?TFA創(chuàng)造出來(lái)的工具，對(duì)潤(rùn)娥和她的學(xué)生發(fā)展自身的精進(jìn)曲線也起到了幫助作用：在數(shù)學(xué)和閱讀課程中，我做了一份excel表格，將我所教年級(jí)的每一個(gè)紐約州成績(jī)標(biāo)準(zhǔn)都列了出來(lái)。成績(jī)標(biāo)準(zhǔn)與很多因素相關(guān)，從非常關(guān)鍵的因素到重要性稍低的因素都有。如果某位學(xué)生沒有表現(xiàn)出對(duì)某一標(biāo)準(zhǔn)的掌握，比如80分或者以上，那么表格中的這一欄就把70到79分的學(xué)生標(biāo)黃，69分及以下的學(xué)生會(huì)被標(biāo)紅。很快就可以將關(guān)聯(lián)某一標(biāo)準(zhǔn)的表格展開，然后說(shuō)，“大多數(shù)都是黃色或紅色的。我要針對(duì)這一標(biāo)準(zhǔn)重新再教一遍。孩子們?yōu)槭裁丛谶@個(gè)標(biāo)準(zhǔn)上成績(jī)不好呢？也許我沒能有效地進(jìn)行教學(xué)工作，也許孩子們需要更多的重復(fù)性教學(xué)。也許，我要在課堂中加入控制手段，互動(dòng)SMART板，或是思考一下糾正方法?！蓖ㄟ^(guò)標(biāo)準(zhǔn)的利用，可以對(duì)全體學(xué)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從中你就會(huì)注意到一些規(guī)律，幫助你將不同的教學(xué)方法進(jìn)行區(qū)別對(duì)待。這是TFA為成員提供的一個(gè)很好的思考工具。潤(rùn)娥還從她的TFA導(dǎo)師和同事那里學(xué)到了很多簡(jiǎn)單卻有效的方法，幫助學(xué)生投入到學(xué)習(xí)的挑戰(zhàn)和樂趣之中。她以制定高標(biāo)準(zhǔn)作為開始：“標(biāo)準(zhǔn)的高度讓學(xué)生們認(rèn)為自己無(wú)法達(dá)到。但是你知道，實(shí)際上是可以達(dá)到的。你怎么知道的呢？因?yàn)槟銓⒚恳徊竭M(jìn)度都籌劃妥當(dāng)，然后將你的計(jì)劃展示給學(xué)生，讓他們知道，目標(biāo)是可以實(shí)現(xiàn)的?！钡綕?rùn)娥的課堂中旁聽一會(huì)兒，你就會(huì)立刻明白，她是如何在每一天的教學(xué)工作中貫徹這些原則的。無(wú)論是幫助某位學(xué)生完成寫作作業(yè)，還是為初級(jí)班學(xué)生介紹一個(gè)新的數(shù)學(xué)概念，潤(rùn)娥會(huì)一直不停地與學(xué)生在個(gè)人層面進(jìn)行互動(dòng)。她會(huì)快速掃視整個(gè)教室，尋找迷惑、不確定、走神、激動(dòng)或理解的眼神。她以所教授的17位學(xué)生微妙的非語(yǔ)言反饋為基礎(chǔ)，不斷地調(diào)整課程速度、風(fēng)格和結(jié)構(gòu)。因此，她能感覺到，講述的某個(gè)例子需要進(jìn)一步討論，以及在某些時(shí)候需要講個(gè)小笑話，給出提醒、激勵(lì)和友好的勸誘，才能讓全班同學(xué)將精力集中在學(xué)習(xí)上。在TFA研究人員發(fā)現(xiàn)的高效能教室的6項(xiàng)特征中，做出這類巧妙適應(yīng)行為的能力也是其中之一。這些教師明白，課堂中的優(yōu)秀表現(xiàn)，不是僅僅遵從詳細(xì)完備的教案就能實(shí)現(xiàn)的。法爾這樣解釋道：“教師在課堂中的優(yōu)秀表現(xiàn)，是指在實(shí)際講課過(guò)程中，對(duì)教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行明智的調(diào)整。因?yàn)榻處熢趥湔n的過(guò)程中，不可能對(duì)課堂中的實(shí)際情況做完全而徹底的準(zhǔn)備?！睗?rùn)娥認(rèn)為，這樣的課堂調(diào)整，對(duì)整體教學(xué)成效來(lái)說(shuō)非常重要。她說(shuō)：“我認(rèn)為，我教學(xué)工作中95%的努力，都是為了適應(yīng)單個(gè)學(xué)生的需求?！痹谝粋€(gè)學(xué)年的教學(xué)過(guò)程中，她能了解到哪位學(xué)生可以通過(guò)文字最有效地吸收信息，哪位學(xué)生偏好圖像和畫面，而哪位學(xué)生又喜歡親手實(shí)踐的活動(dòng)。她會(huì)慢慢了解到每位學(xué)生的家庭情況，并利用掌握的信息，幫助確定如何更好地與某個(gè)孩子交流。這些技巧，是許多天才教師與生俱來(lái)的本領(lǐng)。而TFA則幫助其成員更快、更自覺、更有效地學(xué)習(xí)并掌握這些技巧。隨著學(xué)生在技能、知識(shí)和自信上的提高，潤(rùn)娥會(huì)在學(xué)生發(fā)展過(guò)程中，對(duì)一些小成績(jī)給予獎(jiǎng)勵(lì)。她的“80俱樂部”以周為單位，為拿到80分以上的學(xué)生提出表?yè)P(yáng)。進(jìn)入80俱樂部的學(xué)生的名字會(huì)貼在教室墻上，每個(gè)周五班里還會(huì)舉辦一個(gè)小的慶祝儀式，為俱樂部的學(xué)生頒發(fā)獎(jiǎng)狀。潤(rùn)娥的學(xué)生還在電子雜志上發(fā)表他們的文章，并創(chuàng)造了他們自己的詩(shī)歌博客。這樣的方式，讓學(xué)生們體會(huì)到了看到自己的名字出現(xiàn)在刊物上的成就感，并享受著同齡人傾聽欣賞自己創(chuàng)意作品的喜悅。從這些活動(dòng)開始，學(xué)習(xí)的浪潮便一發(fā)不可收拾。潤(rùn)娥說(shuō)道：“教書，就是將學(xué)生、他們的家庭或監(jiān)護(hù)人都納入到學(xué)習(xí)過(guò)程中來(lái)。一旦實(shí)現(xiàn)了這個(gè)目標(biāo)，就會(huì)出現(xiàn)意想不到的效果?！睗?rùn)娥在TFA的同事帕克·萊德朗梅德（Parker Rider-Longmaid）在賓夕法尼亞州教授7年級(jí)和8年級(jí)數(shù)學(xué)和科學(xué)的課程。他將這樣的教學(xué)體驗(yàn)描述為“情感消耗”。雖然如此，他還是對(duì)不斷提升自己的教學(xué)成效和課堂體驗(yàn)非常執(zhí)著。他參加了TFA組織的每月一次的交流會(huì)。交流會(huì)的主要目的，就是讓教師們分享教學(xué)技巧，相互借鑒彼此的教學(xué)方法。而且，他還經(jīng)常與同事交換課堂筆記和教案?！拔易隽艘环莺馨舻臄?shù)學(xué)教案。他們也有一份很棒的科學(xué)教案。我們互相交換，這樣就為彼此省下了許多時(shí)間?！睘榱私o他的8年級(jí)課堂找一個(gè)激勵(lì)工具，萊德朗梅德寫信給80所不同的大專院校，請(qǐng)求學(xué)校給他一面可以懸掛的校旗。12所學(xué)校做出了回應(yīng)。他將這些校旗掛在教室中，旁邊還貼著學(xué)校的圖畫。本來(lái)，對(duì)于萊德朗梅德的學(xué)生來(lái)說(shuō)，大學(xué)是個(gè)遙不可及的夢(mèng)想。而這樣一來(lái)，這個(gè)夢(mèng)想就變得非常有形而具體?！爸?，我們利用本市最好的高中入學(xué)考試備考模式，作為準(zhǔn)備大學(xué)入學(xué)考試的演習(xí)?！比R德朗梅德回憶說(shuō)。在這個(gè)過(guò)程中，越來(lái)越多的學(xué)生開始對(duì)大學(xué)產(chǎn)生了不同的看法。請(qǐng)思考一下TFA對(duì)客戶思維模式的影響。家長(zhǎng)們最初的觀點(diǎn)是：“我從學(xué)校里沒學(xué)到什么，我的孩子也一樣學(xué)不到什么。反正他們也上不了大學(xué)，那么上哪所中學(xué)又有什么影響呢？”很多學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的熱情也受到了群體壓力和較低社會(huì)期望的打擊，也會(huì)有著類似的想法。但是，在潤(rùn)娥和萊德朗梅德這樣的教師的課堂中上過(guò)幾周課之后，學(xué)生和家長(zhǎng)的態(tài)度出現(xiàn)了某些變化。學(xué)生開始說(shuō)，“老師在乎我，跟我說(shuō)話，去看我比賽，也與我的家長(zhǎng)談話?！奔议L(zhǎng)開始說(shuō)，“這不是普通的課堂體驗(yàn)。我在網(wǎng)上看到了孩子的文章，聽到了他閱讀詩(shī)歌的播客。我看到了孩子在計(jì)算機(jī)技能上的提高。我知道，這些都對(duì)他的將來(lái)很有用?！辈恢挥X，學(xué)生和家長(zhǎng)就跨越了一道看不見的界限——對(duì)學(xué)習(xí)的期望發(fā)生了改變。慢慢地變成了“也許我能去上大學(xué)”，而后又進(jìn)一步發(fā)展成為了“我要去上大學(xué)”。一旦說(shuō)出了這樣的話，對(duì)“真正起作用的教育”的需求在越來(lái)越多的學(xué)生中就開始變得具體化。特別對(duì)于其中有些學(xué)生來(lái)說(shuō)，這樣的需求非常強(qiáng)烈。從“我無(wú)所謂”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔艺娴南胍保褪切枨蟀l(fā)生的一刻。這和消費(fèi)者從“我無(wú)所謂”轉(zhuǎn)變到“我想要一輛Zipcar”“我想要奈飛”等產(chǎn)品一樣，都是具體而有型的需求。如今，這樣的小小奇跡，每天都在全美各地的課堂中發(fā)生幾百次、上千次。我們還要將這樣的奇跡數(shù)量擴(kuò)張到上百萬(wàn)，因?yàn)閯?chuàng)造需求的密碼已經(jīng)被解開了?，F(xiàn)在需要做的，就是擴(kuò)大規(guī)模。TFA通過(guò)創(chuàng)造一套系統(tǒng)，幫助學(xué)校發(fā)現(xiàn)高水平教師，并利用經(jīng)實(shí)踐證實(shí)的方法對(duì)其加以培訓(xùn)，以便更好地給孩子們以激勵(lì)和啟迪。在這樣的促進(jìn)之下，TFA正在為第三大維度、同時(shí)也是最富挑戰(zhàn)的維度——改變美國(guó)人對(duì)教育的態(tài)度而努力。誰(shuí)也沒有教育工作者自身對(duì)美國(guó)的教育現(xiàn)狀更加氣餒。有些人放棄了問(wèn)題孩子，轉(zhuǎn)而去競(jìng)爭(zhēng)在威望較高的市郊學(xué)校的工作。另一些人因平庸的學(xué)校體制無(wú)法為他們提供應(yīng)有的支持而感到無(wú)助，而決定放棄追求，以事不關(guān)己的心態(tài)等著退休。還有一些人因?yàn)殚L(zhǎng)期生活在法爾所謂的“低期望值煙霧”中，而變得碌碌無(wú)為：有時(shí)，我們會(huì)在與人交往的過(guò)程中，呼吸到這樣的煙霧。比如，TFA教師克利斯多·布萊克（Crystal Brakke）一次在沃爾瑪購(gòu)物時(shí)，被一位陌生人叫住。陌生人說(shuō)道，她很替布萊克女士感到惋惜，因?yàn)椴既R克不得不與“那所學(xué)校的那些孩子”打交道。還有一次，一位滿腹牢騷的學(xué)校管理人員抱怨，二年級(jí)教師阿蓮娜·孟夫斯（Alaina Moonves）堅(jiān)持要為有特殊需要的孩子用“手指繪畫和木偶”的方法上課。TFA的研究為教師、校長(zhǎng)和學(xué)校管理人員帶來(lái)了希望。他們終于可以不再呼吸低期望值的煙霧，開始為所有的孩子建立有效的教學(xué)項(xiàng)目，不僅僅在TFA直接服務(wù)的學(xué)校，而是遍及全美國(guó)。TFA很多幫助教師提高教學(xué)成效的工具，都可以從公開材料和網(wǎng)絡(luò)資源中找到。很多事實(shí)證明，全美各地越來(lái)越多的教師也開始利用這些工具來(lái)提高他們自身的教學(xué)技能。據(jù)法爾
