大體運(yùn)作流程是:平臺(tái)搭建起來后
(3)制作的內(nèi)容轉(zhuǎn)變?yōu)橐苑?wù)用戶為核心。在新媒體時(shí)代,僅僅依靠提供內(nèi)容信息,已經(jīng)不能吸引眾人的眼球,達(dá)到迅速吸粉、增粉的目的。用戶評(píng)判一篇文章的水準(zhǔn)已由過去強(qiáng)調(diào)文筆,轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌驗(yàn)樽陨韼砟撤N服務(wù)價(jià)值的現(xiàn)實(shí)需要(用戶對(duì)文章的內(nèi)容越來越轉(zhuǎn)向?qū)嵱眯裕?。比如說,一些養(yǎng)生類內(nèi)容,就成了高轉(zhuǎn)發(fā)量的內(nèi)容。這其實(shí)不難理解。就好比日常生活中人們買了一件新產(chǎn)品后,總會(huì)花上相當(dāng)長的時(shí)間耐心地將產(chǎn)品使用說明書認(rèn)真地看上一遍或多遍。因此,一些解密、攻略型內(nèi)容的文章,一般總會(huì)格外受用戶的關(guān)注和青睞,從而吸引他們收藏或轉(zhuǎn)發(fā)。因而,那些具有實(shí)際操作意義的服務(wù)性內(nèi)容,既適合新媒體傳播,更容易吸引用戶,并增強(qiáng)吸引的粘性。(4)讓用戶極大可能地參與到內(nèi)容討論中。在新媒體時(shí)代,喊得最響的一個(gè)口號(hào)是內(nèi)容為王。然而,當(dāng)新媒體進(jìn)入后微信時(shí)代,隨著海量內(nèi)容的出現(xiàn),已經(jīng)讓用戶再也做不到在單一內(nèi)容上產(chǎn)生過多的關(guān)注。現(xiàn)在的情形是,微信用戶每天所面對(duì)的都是海量內(nèi)容。另外,在微信公眾號(hào)的推送信息外,每個(gè)用戶都加入了數(shù)量不等的微信群。在這些群中,每時(shí)每刻都有新內(nèi)容出現(xiàn),層出不窮。用戶的閑暇時(shí)間幾乎都被微信占據(jù)。這些海量內(nèi)容超過絕大部分用戶可以承受的范圍,在一定程度上對(duì)用戶的工作和生活都產(chǎn)生了一定的負(fù)面影響。再加上一些虛假、謠傳性質(zhì)的信息夾雜其間,讓用戶對(duì)這些混亂不堪的內(nèi)容產(chǎn)生了抵觸,甚至反感。因而,當(dāng)一個(gè)人連看都不看一眼你的內(nèi)容時(shí),你還奢望他來關(guān)注你嗎?新媒體運(yùn)營所期望的效果是內(nèi)容被廣泛關(guān)注、分享。要做到這一點(diǎn),就得讓用戶在內(nèi)容上舍得分心,主動(dòng)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行討論,哪怕對(duì)內(nèi)容產(chǎn)生爭議。所以,讓用戶參與到內(nèi)容的討論中,實(shí)際上就是與用戶產(chǎn)生互動(dòng)的一種形式。只有這樣,才能讓新媒體的內(nèi)容成功地進(jìn)行傳播。讓內(nèi)容具有話題性,讓用戶圍繞著話題發(fā)聲。這是新媒體傳播的一種最佳方式。微信誕生至今,已經(jīng)結(jié)束了高速發(fā)展的青春期,步入生命周期的成熟階段。微信也從早先最親密朋友之間互動(dòng)聊天的平臺(tái),逐漸被更廣泛的社交需求所取代。進(jìn)入后微信時(shí)代,對(duì)于新媒體人來說,并不意味著生存空間的大幅縮水。就如同上帝在向人關(guān)上一扇門的同時(shí)會(huì)為人打開一扇窗一樣,一定會(huì)留給人們新的玩法,新的花樣,讓捕捉到它的人活得更加鮮活、滋潤。要具有這樣敏銳的眼光和嗅覺,就有必要從一些基本工作做起。首先,當(dāng)然是做到正確認(rèn)識(shí)自己,對(duì)自己的產(chǎn)品有清晰的定位,同時(shí)對(duì)產(chǎn)品所牽涉到的人群,對(duì)他們的行為習(xí)慣和具體需求,包括興趣愛好有深刻的了解。這樣,再結(jié)合新媒體平臺(tái)的特性,做精做細(xì)自己的產(chǎn)品。切忌把老的產(chǎn)品投放到新的終端平臺(tái)上。這樣做無異于自斷后路?;蛘呤牵瑑H把傳統(tǒng)社區(qū)做個(gè)新包裝,以改頭換面的方式來打造所謂的新網(wǎng)絡(luò),而不去顧及自身產(chǎn)品的內(nèi)容運(yùn)營和用戶獲取問題,一廂情愿地認(rèn)為加入多個(gè)社交的元素就能吸引用戶留存和增長傳播。這樣做,同樣于事無補(bǔ)。一個(gè)變化趨勢(shì)是,過去那種熟人社交越來越難做到吸引用戶增長,因而,要想吸引用戶,擴(kuò)展陌生人交往的平臺(tái)和內(nèi)容就越來越受到追捧。當(dāng)用戶借助新媒體平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了與陌生人之間的互動(dòng)交流時(shí),那么,以往靠熟人不能突破的增量瓶頸,就通過引入陌生人而打破。對(duì)于新媒體運(yùn)營者來說,所取得的正是自身所需要的用戶量的增長。所以,后微信時(shí)代,新媒體運(yùn)營者所要做的就是順應(yīng)發(fā)展趨勢(shì),及時(shí)調(diào)整自身,將優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和有效的媒體融合,從而實(shí)現(xiàn)突破,獲得生機(jī)。5.構(gòu)筑好新媒體平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺(tái)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代產(chǎn)生的信息傳遞平臺(tái),它包括大家熟悉的數(shù)字報(bào)紙、數(shù)字廣播、數(shù)字電視等諸多形式。從一定角度看,它不局限于媒體本身,實(shí)質(zhì)上是一種媒體平臺(tái)。新媒體以網(wǎng)站平臺(tái)為中心,大體運(yùn)作流程是:平臺(tái)搭建起來后,運(yùn)營者支付內(nèi)容作者一定的報(bào)酬,從他們那里獲得所需的內(nèi)容;獲得內(nèi)容后,將這些內(nèi)容通過平臺(tái)展示,并采取必要的推廣手段來吸引受眾關(guān)注和獲得用戶;用戶通過平臺(tái)獲得所需的資訊,往往也會(huì)付一定的費(fèi)用(如一些平臺(tái)收費(fèi)等);網(wǎng)站平臺(tái)獲得用戶并積聚起一定的人氣后,吸引廣告商前來做廣告;平臺(tái)運(yùn)營者通過商業(yè)廣告資金和用戶流量來獲得回報(bào),滿足生存和發(fā)展。從新媒體平臺(tái)的這種運(yùn)營模式中可以看出,新媒體要想獲得生存和取得長足發(fā)展,就必須構(gòu)筑好自身的平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)。在開放的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,新媒體應(yīng)用平臺(tái)的發(fā)展已成為主流。如網(wǎng)絡(luò)門戶、搜索、網(wǎng)絡(luò)視頻、博客、播客、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等應(yīng)用平臺(tái)無不順應(yīng)形勢(shì)發(fā)展而迅速崛起。那么,怎樣才能構(gòu)筑起適合新形勢(shì)的平臺(tái)呢?從實(shí)踐來看,一些平臺(tái)所做的業(yè)務(wù)包括兩個(gè)方面:一是做渠道擴(kuò)展,一是做內(nèi)容推送。這種業(yè)務(wù),實(shí)質(zhì)上就相當(dāng)于利用互聯(lián)網(wǎng)空間做傳統(tǒng)媒體內(nèi)容,是通過網(wǎng)絡(luò)渠道來做內(nèi)容播放。這樣的做法,由于沒有把服務(wù)用戶作為根本點(diǎn),也就形不成具有強(qiáng)大用戶關(guān)系的新媒體平臺(tái)。所謂的新形?




