大多數(shù)人則覺得功能太少了
麓鎩⒖履崢ā朔⒌瘸Ъ葉嫉匠∏┳鄭皇咳垂岢霰匭胄薷摹傲銑信怠薄?事實(shí)上,由樂凱牽頭的“聯(lián)合承諾”從某個角度來講也代表著政府的意志。因此富士公然表現(xiàn)出強(qiáng)硬的態(tài)度,著實(shí)帶著公然挑戰(zhàn)“游戲規(guī)則”的意思。富士這次的“強(qiáng)硬”激起了包括政府在內(nèi)的“氣憤”,從而使富士最終“自食其果”。富士膠卷的市場份額開始減少。幾番較量下來,富士和柯達(dá)此消彼長的態(tài)勢十分明顯。富士急于從柯達(dá)手里奪回失去的市場份額,于是希望能利用自己通過走私偷漏關(guān)稅獲得的成本優(yōu)勢,及柯達(dá)與中國政府簽訂的“98協(xié)議”到期的機(jī)會,在中國市場進(jìn)行大幅度、大范圍的降價,意圖通過降價手段快速拉攏顧客,占領(lǐng)更多市場份額。但是正是由于富士這次“沖動”的帶有傾銷性質(zhì)的降價風(fēng)潮,不僅激起了包括柯達(dá)、樂凱在內(nèi)的同行的憤怒,而且迫使本來希望行業(yè)互相包涵的其他同行一怒之下,群起向政府“爆料”,揭露富士的走私內(nèi)幕。這使富士的形象大大受損,企業(yè)內(nèi)外矛盾交錯,一個公眾形象不好的企業(yè)怎么會有消費(fèi)者呢?這可以說是自己把自己逼進(jìn)了死胡同。作為感光材料市場的第一品牌,走私危機(jī)本來也不可能使富士死無葬身之地,多少還可能保有一些市場份額。如果啟動危機(jī)公關(guān),說不定可以起死回生。但富士沒有啟動危機(jī)公關(guān),而是信誓旦旦地說所有的走私都與自己沒有任何干系。在政府和媒體的確鑿證據(jù)面前,這就是一種嘴硬的狡辯。這種愚蠢的招數(shù)不但使其走私事實(shí)欲蓋彌彰,也暴露出了自己的底氣不足,再次招來了媒體的新一輪的輿論攻擊。雪中送炭難,但“痛打落水狗”的事兒,誰都愿意摻和上兩腳的。敗筆啟示按潛規(guī)則辦事是中國的國情,公然挑戰(zhàn)潛規(guī)則的人,不是瘋子就是傻帽,會被同行視為另類。11.飛亞達(dá):快速流失的品牌資產(chǎn)很多人知道飛亞達(dá),都來源于央視新聞聯(lián)播前的倒計時時鐘廣告,但也僅止于此,至于飛亞達(dá)的品牌概念、技術(shù)水平、風(fēng)格定位等都不是太熟悉。事實(shí)上從技術(shù)層面而言,飛亞達(dá)有理由傲視國內(nèi),比之國際大品牌也不遑多讓。除了“神五”“神六”航天員帶它上天以外,2008年“神七”航天員第一次太空行走時,佩戴的也是極限系列航天表“天行者”。如此輝煌,為什么很多人還是不知道它呢,以至于中國中高檔手表市場上,基本還是外國品牌的天下?且從可列入中國營銷史案例的“神五”飛天事件說起。作為當(dāng)時轟動國內(nèi)的絕對大事件,有四家國內(nèi)企業(yè)——蒙牛、飛亞達(dá)、農(nóng)夫山泉和中國人壽保險公司被航天基金會公布為贊助商。這正是它們借以吸引眼球、提升品牌的大好機(jī)會,而且這四個企業(yè)中,只有飛亞達(dá)的一款航天表被帶入到太空中,占據(jù)了絕佳的位置。這塊飛亞達(dá)航天表代表著國內(nèi)制表技術(shù)的最高水平,雖然和國外技術(shù)成熟的太空表還有一定差距,但畢竟是Made in China的至高榮譽(yù)。在“神五”上天后短短兩三天內(nèi),其他三家企業(yè)與“神五”相關(guān)聯(lián)的廣告宣傳、產(chǎn)品包裝隨處可見,如蒙牛的印有“中國航天員專用牛奶”標(biāo)志的蒙牛牛奶、路牌廣告;農(nóng)夫山泉公司在每一個終端售點(diǎn)上出現(xiàn)的印有“中國航天員專用飲用水”字樣的紅色海報;而承?!疤盏谝蝗恕钡闹袊藟鄹峭ㄟ^媒體軟文等宣傳手段使自己名聲大噪。其后蒙牛更開展了長效宣傳攻勢,借“神五”一飛沖天,“每天一斤奶,強(qiáng)壯中國人”成為家喻戶曉的口號。而反觀飛亞達(dá),在此事件中反應(yīng)卻太慢了一點(diǎn),直到2003年年底才推出了一款圣誕手表,加上了有關(guān)贊助“神五”的宣傳材料,但此時熱點(diǎn)已過,效果顯然不盡如人意。我們可以假設(shè)一下,假如飛亞達(dá)能夠像蒙牛那樣營銷,在“神五”上天后立即開始大張旗鼓地宣傳“中國芯”“中國造”,那么民族自豪感空前強(qiáng)大的國人,一定能記住飛亞達(dá)及其代表的民族精神??上В@只慢吞吞的“小烏龜”此刻還在路上踱著方步呢。在神舟五號飛船成功載人飛行之前,作為航天表使用的鐘表品牌只有歐米茄(OMEGA)和一個前蘇聯(lián)品牌“Fortis”。這兩款手表都依托飛天的成功以及后期的品牌運(yùn)作,在全球市場上成功地樹立及維護(hù)了自己高檔產(chǎn)品的形象。其中歐米茄尤為突出,萬元左右的型號最受歡迎。飛亞達(dá)能夠制造出代表世界先進(jìn)技術(shù)的中國專用航天表,企業(yè)實(shí)力毋庸置疑,但在市場上,飛亞達(dá)只推出了標(biāo)價為1980元的仿制航天表:航星民用手表。這和消費(fèi)者的心理價位顯然差得有點(diǎn)遠(yuǎn)。定價過低,無異于自己把自己往低端市場上推,連和國外品牌競爭一下中高檔市場的雄心都沒有,如此“自暴自棄”“安貧樂道”,我們還能說什么呢?2003年12月,飛亞達(dá)集團(tuán)總經(jīng)理徐東升在接受新浪采訪時,一個網(wǎng)友曾經(jīng)提問:“我感覺飛亞達(dá)目前能給大家認(rèn)知的只是‘飛亞達(dá)’三個字,對飛亞達(dá)手表的概念不清晰。您覺得飛亞達(dá)在品牌塑造、市場細(xì)分、手表定位方面有沒有相應(yīng)的策略,能介紹一下飛亞達(dá)的定位和目標(biāo)銷售人群嗎?”可以說這個問題正抓住了飛亞達(dá)的軟肋所在,可惜徐總對此沒有明晰的觀點(diǎn),只是泛泛回答“(這)是我們目前希望加大力度盡快解決的問題”,但在以后的日子里,我們并未看到飛亞達(dá)有效利用媒體對自己的品牌進(jìn)行有效推廣。敗筆啟示在這場與速度的角逐中,可以說飛亞達(dá)自己喪失了趁熱打鐵、塑造強(qiáng)勢品牌的機(jī)會?,F(xiàn)在早已是“快魚吃慢魚”的時代,企業(yè)的營銷步伐一定要快,不然就會吃虧。羅賓在一家手機(jī)企業(yè)上班,不太善于和人打交道。專注于技術(shù)層面的他,理所當(dāng)然成為產(chǎn)品研發(fā)部門的中堅力量。公司的每一款新品上市之前,就是羅賓所在的部門最繁忙的時候,沒完沒了地分析研究,周而復(fù)始地循環(huán)測試。三人好不容易出來聚聚,羅賓卻眼神呆滯,嘴里念念有詞??吹椒?wù)員送上來的紅酒杯,羅賓倒是眼前一亮:“這個造型很有流線感,我們可以學(xué)習(xí)一下。”艾倫和浩南都有些無奈,拼命地找些輕松的話題讓他解壓清空一下,可總是三句話沒完,羅賓又是“我們產(chǎn)品如何如何”,真有點(diǎn)走火入魔了。羅賓他們部門這次推出的產(chǎn)品讓人耳目一新,概念前衛(wèi),外觀誘人,在公司內(nèi)部人員的先期試用中,連前臺小姑娘都忍不住跑過來,一再詢問什么時候能夠買到。不過試用結(jié)束后,得到的評價卻是兩極分化,少數(shù)支持者認(rèn)為簡潔明了,大多數(shù)人則覺得功能太少了。但外觀方面大家評價都很高,因此新產(chǎn)品還是如期面世了,公司的宣傳攻勢也隨即跟上,電視網(wǎng)絡(luò)戶外媒體,一個都沒有少,鋪天蓋地,氣勢奪人。但研發(fā)部最擔(dān)心的事還是發(fā)生了,市場部的反饋顯示:大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為,本款產(chǎn)品的性價比并不高。他們犯不著花幾千大洋,去買一個并不經(jīng)常用得到的“裝飾品”。1.諾基亞:直板霸主失利智能路諾基亞(Nokia)公司成立于1865年,經(jīng)歷一個半世紀(jì)的發(fā)展后,成為世界上最大的通信設(shè)備供應(yīng)商,有“直板手機(jī)之父”的稱號,以“耐摔、待機(jī)時間長、質(zhì)量穩(wěn)定”的口碑領(lǐng)跑手機(jī)市場。諾基亞經(jīng)典鈴聲的旋律相信許多人都能信口哼出來,維基網(wǎng)上說每天在世界范圍內(nèi)響起18億次,每秒鐘就會有2萬次響起。但時至今日手機(jī)界最潮最熱的話題已經(jīng)是蘋果什么時候推出iPhone5了,大把國外用戶對Android手機(jī)也很感興趣。諾基亞呢?靠什么來對抗這些智能手機(jī)?N97?E71?似乎都弱了點(diǎn)吧。諾基亞在直板手機(jī)上的絕對話語權(quán)是無人可以否認(rèn)的,但在觸摸屏手機(jī)、上網(wǎng)功能手機(jī)等方面的表現(xiàn)則讓它面臨重重挑戰(zhàn)??陀^而言,諾基亞目前在產(chǎn)品上的落后并不完全是因?yàn)槠溲邪l(fā)的落伍。過去10年中諾基亞用于研發(fā)的資金接近360億歐元,占同期收入的10%;過去一年中,諾基亞的研發(fā)投入是蘋果的近6倍。諾基亞同樣不缺少感知時代變遷的敏銳度,早在2006年年底、2007年年初就最早提出了手機(jī)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略,當(dāng)時iPhone還不見蹤影呢。只是從認(rèn)識到行動,諾基亞遠(yuǎn)沒有其他的競爭對手敏捷迅速。直到今天,諾基亞的移動
        




