在公關(guān)方面，有一點點開支是很正常的
現(xiàn)如今，媒體的關(guān)聯(lián)比以往更緊密。少數(shù)的公司掌握了絕大多數(shù)的主流媒體，彼此并不是同一家公司的媒體也會頻繁地溝通交流信息。一旦一份報道出現(xiàn)在某一地方，就好像大家公關(guān)術(shù)語中所說的長翅膀，之后便會出現(xiàn)在世界的每一個角落。但無論是與你協(xié)作的是一份僅有5000名閱讀者的小報，還是著名的《洛杉磯時報》，你都應(yīng)當(dāng)一視同仁地對待每一個媒體。每一個人都想被重視，它是我可以傳授的重要經(jīng)驗之一。公共關(guān)系和廣告的主要區(qū)別之一是，你必須支付廣告費用，也就是說，如果你想贏得目標(biāo)受眾，你需要支付一些費用。所謂的支出是一筆無法收回的錢。在公關(guān)方面，有一點點開支是很正常的，打個電話給紐約時報不會比《弗林特日報》難多少。數(shù)量巨大的發(fā)行量，路人皆知的名氣，這些都不應(yīng)該嚇到你。借助公關(guān)，亂槍打鳥的策略往往是可行的。然而，無論你在哪里發(fā)布信息，都有一件事需要得到保證，那就是，最早告訴你的利益相關(guān)者應(yīng)該是你，而不是媒體。如果你是一名高管或經(jīng)理，當(dāng)你開發(fā)新產(chǎn)品、推出新服務(wù)或公司運(yùn)營將進(jìn)行重大調(diào)整時，不要忘記先告訴你的雇主。雇主或股東是你永遠(yuǎn)不能忽視的人。當(dāng)你和他們打交道時，試著變得聰明。當(dāng)他們從報紙上看到新聞時，他們討厭沒有從你那里得到相關(guān)信息。從法律的角度來看，如果這些信息對股票價格或公司的未來產(chǎn)生實質(zhì)性影響，你真的不應(yīng)該讓謠言四處飛揚(yáng)。然而，當(dāng)報告真正出現(xiàn)，許多報紙被轉(zhuǎn)載，并在一夜之間印刷，或者在互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)時，你只能立即給雇主發(fā)送一封電子郵件進(jìn)行補(bǔ)救，這樣他們就可以知道他們公司的重要信息，而不是報紙。相信我，這些大塊頭會討厭這樣的事情。如果你自己不解釋，也許別人會以你不喜歡的方式為你解釋，你也必須做出雇主可以接受的解釋。2008年，為了對抗好萊塢制片人，美國編劇協(xié)會罷工了好萊塢，雙方去了不同的地方抱怨，這個過程相當(dāng)有趣。編劇想把這個事件推到公眾輿論下的道德法庭，所以他們聯(lián)系了主流媒體，比如《洛杉磯時報》和一些主要電視臺。他們還找到了YouTube視頻網(wǎng)站。編劇的目的真的是為了影響每個美國人對罷工的看法嗎？恐怕不是。事實上，許多人根本不關(guān)心罷工。除非人們的生計直接受到好萊塢變化的影響，否則編劇罷工事件只是大多數(shù)人飯后的一次談話。然而，美國編劇協(xié)會的成員會閱讀《洛杉磯時報》，這樣新聞就可以迅速傳播到圈子里。此外，編劇還想告訴公眾：你再也看不到你喜歡的電視劇了。他們希望讓制片人感到羞愧，所以他們首先強(qiáng)調(diào)了自己的羞辱性地位。美國編劇協(xié)會并不是很在意大眾的想法，他們在意的是自己的會員怎么想。這也從側(cè)面說明了，少量過度宣傳，并不會帶來實質(zhì)性的危害。如果能得到大眾的支持，那就更好了。相反，制片方接觸的是主流報商業(yè)版《華爾街日報》、微軟國民廣播（MSNBC）、亞太財經(jīng)（CNBC）。他們的回應(yīng)是：我們公司能應(yīng)付這個考驗，我們的股票不會跌。一起罷工，不同的信息面向不同的大眾。假如你是競選國會議員的律師，下列哪些要素決策了你要去聯(lián)絡(luò)一些特定的媒體組織？你的城市長大了；你現(xiàn)在住的城市；你的大學(xué)曾經(jīng)；你就讀的法學(xué)院；你的宗教信仰；(左翼，中間派，或右翼)你的政治傾向；競選的原因是你參加；城市是你妻子長大的；孩子上學(xué)的地方。地方報怎么能報我？這個問題不重要，真正重要的問題是：吸引媒體報道我，幫我做競選方面的宣傳，我身上有什么不同？如果你是一名準(zhǔn)備競選的律師，你應(yīng)該問問自己為什么要參加競選。如果你認(rèn)為政府對犯罪的管理不夠努力，你可以找到一個抵制犯罪的群體，他們會支持你呼吁嚴(yán)厲打擊犯罪；你也可以聯(lián)系這個領(lǐng)域有影響力的博客作者，與他們進(jìn)行更多的交流，并自己寫一些信息。事實上，你可以找到非常豐富的媒體資源來幫助你向外界傳達(dá)信息，而且成本非常低。當(dāng)然，這比類似于燒錢的廣告成本要便宜。仔細(xì)分析各種可能對你感興趣的目標(biāo)受眾，你會對你真正能贏得的人數(shù)感到驚訝。有時，你也可以在同一個報紙上做很多宣傳。我的一位客戶在洛杉磯西區(qū)開了一家儲物店，專門為客人儲存名畫和名酒，這本質(zhì)上是富人的儲物箱。許多人在洛杉磯一年只呆幾個月，有些人經(jīng)常旅行很多天。這兩類人是這項存儲服務(wù)的目標(biāo)受眾。因此，我們在《洛杉磯時報》上安排了三份報告，一份是商業(yè)版的，一份是西區(qū)版的，一份是食品版的。這是可行的，因為一些重要的報紙之間沒有太多的合作和交流。一些小城市的三級報紙更有可能限制你在報紙上宣傳。無論你想發(fā)表多少報道，確保媒體盡最大努力做好工作。畢竟，你的目標(biāo)受眾正在等待。
