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【案例縮影】OPPO：跨界互動魅力無窮依靠微信進行營銷的移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，不僅僅是小米手機一家，OPPO也利用這種方式取得了良好的營銷效果。OPPO用微信進行營銷的具體方式是與刮刮樂互動游戲結合在一起來吸引用戶。刮刮樂并不新鮮，只不過是現(xiàn)實生活中一種即開型的福利彩票。刮開刮刮卡的“刮獎區(qū)”，只要出現(xiàn)對應的中獎符號或者信息，就代表著中獎了。而OPPO利用微信做這個游戲的規(guī)則是：依靠回復“七天樂”來獲得一張?zhí)摂M獎券，在刮獎區(qū)刮一下就能知道中獎的結果，每人每天只有一次抽獎機會。這次營銷活動取得了非常好的效果，本次活動歷時7天，共吸引了21.5萬人參加，一共發(fā)行了50多萬張獎券，送出手機7部，用戶增加了12.8萬人。沒有人能夠想到，一款小小的“常規(guī)”游戲能夠取得這么好的營銷效果。本次活動給移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)帶來的啟示是：移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要想取得良好的營銷效果，就要通過活動與互動的方式來獲得用戶?！景咐s影】叁佰綻放：區(qū)分對待精準轉發(fā)微信公眾賬號具有群發(fā)的功能，但是群發(fā)是受限制的，所以，為了達到營銷的效果，要做到分組群發(fā)，以達到精準送達用戶的目的。如此一來，只要群發(fā)精準就能做到最大限度地減少對客戶的騷擾。叁佰綻放天貓官方旗艦店微信就做到了這一點。叁佰綻放天貓官方旗艦店主營女裝、配飾、包包、鞋子等，為了更好地推廣品牌，創(chuàng)建了天貓叁佰綻放微信公眾賬號。這個微信公眾賬號對自己的用戶進行了分組，這個分組是按照旺旺與微信綁定與不綁定來進行的，也就是說有的組已經(jīng)與旺旺綁定，有的分組卻沒有。在分組的基礎上進行分組群發(fā)，這種營銷效果非常好，其訂單轉化率出奇的高。叁佰綻放天貓旗艦店微信在進行產(chǎn)品推廣的時候是非常聰明的，它首先針對客戶的被動需求建立相應的分組，按照不同的分組來實施群發(fā)，以做到提高精準度。正是依靠這種高精準度的營銷推廣，叁佰綻放實現(xiàn)了銷售產(chǎn)品的目的。叁佰綻放微信公眾賬號【案例縮影】古古美美：打造全方位服務2013年7月，古古美美官方天貓旗艦店發(fā)表聲明，只要是購買了產(chǎn)品的用戶不需要再登錄淘寶，也不用再輸入快遞單號，只要在古古美美微信中回復“查訂單”，或者在菜單中按步驟點擊，就能查詢到自己購買的快遞包裹的發(fā)貨信息。這就方便了消費者對購貨信息的查閱。古古美美微信訂單查詢具體的步驟是在古古美美官方微信下，用戶直接回復“查訂單”，或點擊菜單“會員中心”，然后再點擊“訂單查詢”，就能查詢到購貨信息。操作的前提是在古古美美官方旗艦店購買了產(chǎn)品，并且已把微信號與淘寶賬號綁定在一起。如果繼續(xù)點擊的話，就能查詢到具體詳情，可以看到訂單快遞包裹的詳細運輸信息。古古美美利用微信進行營銷的時候把握住了一點，那就是要為消費者提供便捷的訂單查詢服務。買家選擇買某個商家產(chǎn)品的原因有兩個，一個是產(chǎn)品好，另一個是服務好。古古美美正是做到了服務好，所以能夠取得良好的營銷效果。微信的巨大營銷能力牽動著各行各業(yè)的神經(jīng)，淘寶賣家也開始利用微信推銷自己的產(chǎn)品，并且部分淘寶商家已經(jīng)收到了良好的營銷效果。那么，身為淘寶賣家，應該如何開展微信營銷呢？這里需要說明的是，并不是所有的淘寶賣家都適合做微信營銷，PV（頁面瀏覽量）一天低于2000的淘寶賣家是不適合做微信營銷的。具體原因有兩個，第一個原因是微信營銷的效果見效慢，并不是所有的賣家都能等得了。第二個原因是微信營銷是個系統(tǒng)工作，需要在標題、內(nèi)容、服務、促銷等方面不斷優(yōu)化、推進。所以，依靠這種方式展開營銷轉化率低，一般的賣家沒有長時間折騰的能力。也正是由于這兩個方面的原因，淘寶賣家要仔細思考自己的店鋪是否適合做微信營銷。一旦確定好可以利用微信進行營銷，就進入了具體的營銷階段。第一步，設置賬號對于淘寶小的賣家來說，最好的賬號不是公眾賬號，而是個人賬號。因為公眾賬號比個人賬號經(jīng)營起來更費時間，對于一般的賣家來說，要每星期都寫文章、找內(nèi)容、策劃促銷活動是一件很困難的事情。而個人微信賬號管理起非常簡單，只需要發(fā)送簡單的內(nèi)容，還可以快速向用戶展示自己的產(chǎn)品，同時，還能一對一的進行快速溝通，能最大可能地促進成交。但是，對于大的商家來說，最好的還是公眾賬號。因為公眾賬號的功能更加齊全，能夠全方位為用戶打造查詢、訂單、付款全方位的服務。第二步，聚集粉絲有了賬號，就要開始聚集粉絲。因為只有有了粉絲，才有營銷的對象。對于淘寶賣家來說，最好的聚集粉絲的手段是在淘寶寶貝頁面上放二維碼，并告訴用戶掃描關注，還有關注后能夠得到哪些好處，比如專享折扣、優(yōu)惠禮券等。這里還有第二種聚集粉絲的方法，那就是通過群發(fā)短信的方式邀請用戶添加微信號。除此之外，還可以通過搞促銷活動的方式來贏得粉絲。雖然，這種方式并不能保證所有參與進來的人都能成為自
