什么是危機公關(公司遇到了該怎么辦)
你對你的新產(chǎn)品有清晰的認識嗎?我最近認識了幾個主管,他們在一家剛成立不久的電影公司工作。這些主管自信地介紹了這家公司準備拍攝電影的類型、預算和其他重要事項。我心里說,這些人思路清晰,知道自己是誰,知道自己能做什么,我可以幫助他們做市場推廣。嘿,伙計們,讓我們準備一場表演!米基·魯尼和朱迪·加蘭肯定不會說:嘿,伙計們,讓我們準備一場表演!他們會說:我們正在策劃一場精彩的表演??腿藨撚兴膫€男人和四個女人。節(jié)目單上應該有四首歌曲和四支舞曲,其中應該有一個女聲獨唱作為畫龍點睛。雖然你的計劃不必精確,但我們必須弄清楚你想向所有人展示什么。你也應該避免做得太多。人們對這種事情沒有好感。在一段時間內(nèi),你最好只出現(xiàn)在一個圖像中。當希拉里·克林頓在紐約競選參議員時,她總是避免談論總統(tǒng)的職位。如果她明確地說:聽著,我現(xiàn)在為競選參議員所做的一切,只是為了為將來成為總統(tǒng)奠定基礎。每個人都會嘲笑她,把她趕下臺。如果你想讓人們了解你,了解你,你應該一步一步來。你的形象應該是真實和可信的,無論是在你自己還是在公眾的眼中。想成為一名市長或聯(lián)邦參議員嗎?不太可能。從市長到市長或國家議員怎么樣?也許是可行的。一定要知道你的下一步是什么。在下棋的時候,提前考慮以下步驟是很好的,但在當今社會,一步一步地移動是明智的選擇?,F(xiàn)在大家都想要運營一個熱門的社交網(wǎng)站,然后轉(zhuǎn)手賣出去,從中賺到一大筆錢。但是如何吸引人們注冊呢?我的網(wǎng)站將有200萬注冊會員,也許你真的想對投資者說,但200萬會員只是你的想象,現(xiàn)實中的人對你的野心不感興趣,不想成為你數(shù)據(jù)庫中的一員。面對投資者,更聰明的介紹是這個網(wǎng)站為生活忙碌、工作努力的白領提供了一個相互了解的溝通平臺,創(chuàng)造了一個輕松舒適的溝通環(huán)境。當然,這比如果我們找到一種方法來找到許多高收入的人來注冊,我們可以在不久的將來出售我們的網(wǎng)站,獲得一筆巨大的利潤要好得多。在市場上,第一種方法必須更受歡迎。那么怎樣才能達到更高的目標呢?你可以試試自我應驗預言。卡梅隆·迪亞茲在成為一名演員之前就是一名模特。當她第一次在一部名為《面具》的電影中扮演角色時,我們的工作是讓她看起來不僅僅是一個模特。我們希望把她的形象塑造成一個好萊塢明星,所以我們揭露了她的整個幕后團隊,包括她的公關、經(jīng)理和經(jīng)紀人,以表明她已經(jīng)準備在好萊塢長期發(fā)展。如今,卡梅隆·迪亞茲已經(jīng)成為好萊塢最受歡迎的明星之一,很少有模特能實現(xiàn)這種飛躍。此外,與許多其他明星不同,她從未改變過原來的團隊。她很聰明,知道只有依靠真正優(yōu)秀的團隊,才能憑借自己的外表和才能取得成功。迪亞茲的團隊幫助她實現(xiàn)自己的目標的例子表明,合作的重要性只取決于她自己,很少有人能在沒有任何幫助的情況下況下取得成功。一旦成功,大多數(shù)人喜歡抹去過去,在的成就是他們自己努力的結(jié)果。不要欺騙自己和他人。許多人共同努力創(chuàng)造你今天的成就。你必須承認這一點。讓你與眾不同的同。在塑造形象時,不要忘記另一件事,那就是獨特性。是什么讓你與眾不同?不要害怕你的獨特性。米哈伊爾·戈爾巴喬夫的胎記對他有影響嗎?一位形象顧問可能說:我不知道人們是否能接受這樣一個額頭上有大胎記的人。但后來,盡管戈爾巴喬夫的形象沒有改變,但人們對他的行為更加關注。巧合的是,新聞播報員布里·沃克出生時患有手指畸形,她的手指和腳趾沒有完全發(fā)育。她無法改變這一事實。她沒有因為這種疾病而出名。讓她出名的是她清晰而有力的主持風格。她是最有價值的女主播。許多人總是想隱藏一些他們認為可恥的事實,但當你失去所有的特征時,人們會轉(zhuǎn)向其他有特征的人,慢慢忘記你的形象。我以前說過,一位金發(fā)女主播害怕自己會陷入一千人的境地。在當今世界,保持自己的風格真的很重要。所以現(xiàn)在讓我們塑造我們自己的形象,努力做到真實、獨特、簡潔。這個圖像是你前進的路線圖。例如,你可以說我想成為一個聽取公眾意見的參議員,或者一個不會為了拍照而出賣尊嚴的演員,或者一個有影響力的環(huán)保主義者。這樣,很容易塑造一個形象。接下來,如何發(fā)布你的信息?現(xiàn)在,你已經(jīng)為向公眾展示的形象做好了準備。媒體是信息發(fā)布的過濾器。本章中要回答的問題是如何以適當?shù)姆绞较蚰哪繕耸鼙姲l(fā)布信息。




