引起了美國(guó)人的廣泛關(guān)注
2012年8月底，新浪微博終于轉(zhuǎn)正了beta版本三年里，主界面和核心功能結(jié)構(gòu)基本沒(méi)有改變，但圍繞更好的用戶體驗(yàn)，更方便地開(kāi)始企業(yè)營(yíng)銷功能，進(jìn)一步完善自己的利潤(rùn)模式，新浪微博在各個(gè)方面都進(jìn)行了升級(jí)和改進(jìn)。目前，企業(yè)微博背景的統(tǒng)計(jì)功能進(jìn)一步完善，微博服務(wù)提供商將逐步與企業(yè)進(jìn)行更深入的合作。隨著微博平臺(tái)的自我發(fā)展，微博的營(yíng)銷功能將進(jìn)一步發(fā)展。企業(yè)微博仍然是微博用戶的焦點(diǎn)，也是微博服務(wù)提供商關(guān)注的用戶群體?？傊?，無(wú)論是企業(yè)還是經(jīng)營(yíng)微博的人，在使用廣闊的微博平臺(tái)時(shí)，都有一個(gè)重要的詞要記住&&請(qǐng)相信微博的力量。 實(shí)戰(zhàn)篇 第三章重視并了解微博營(yíng)銷 3.1重視微博營(yíng)銷:從計(jì)劃到戰(zhàn)略高度 微博營(yíng)銷重要嗎？只有企業(yè)才能回答這個(gè)問(wèn)題。戴爾等國(guó)際知名企業(yè)在2009年通過(guò)微博的銷售收入已經(jīng)達(dá)到200多萬(wàn)美元。小企業(yè)如國(guó)外Kogi煎玉米流動(dòng)快餐店Twitter微博營(yíng)銷引起了美國(guó)人的廣泛關(guān)注，甚至被《紐約時(shí)報(bào)》、《新聞周刊》等主流媒體報(bào)道，促使企業(yè)開(kāi)始思考微博作為最新社交平臺(tái)的社交營(yíng)銷意義，并付諸實(shí)踐。 在過(guò)去的兩年里，許多嗅覺(jué)敏感的中國(guó)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始將微博與營(yíng)銷相結(jié)合，并通過(guò)精心操作取得了意想不到的好效果。根據(jù)新浪企業(yè)微博白皮書(shū)，截至2012年2月底，共有130565家企業(yè)開(kāi)通了新浪微博，其中近5萬(wàn)家餐飲企業(yè)在微博賬號(hào)中排名第一。汽車經(jīng)銷商7546家，商務(wù)服務(wù)和電子商務(wù)企業(yè)7212家，6594家，IT企業(yè)在排名中位列第五，微博賬號(hào)數(shù)位6047個(gè)。企業(yè)數(shù)目驚人的同時(shí)，成功的營(yíng)銷案例也是舉不勝舉，從快書(shū)包微博私信快賣書(shū)到寶馬中國(guó)打造的麥田怪圈病毒營(yíng)銷事件，從杜蕾斯中國(guó)官方微博的懷孕事件大雨事件到海南馬自達(dá)汽車舉辦的睿翼汽車轉(zhuǎn)發(fā)一次減一元抽獎(jiǎng)活動(dòng)，微博無(wú)不顯示著自身強(qiáng)大的傳播力和營(yíng)銷力。 在第一版中，我們將中國(guó)企業(yè)對(duì)微博營(yíng)銷的態(tài)度分為以下三種。 1.視而不見(jiàn)型 許多企業(yè)對(duì)微博營(yíng)銷的興起企業(yè)并沒(méi)有表現(xiàn)出任何興趣。這種冷漠的態(tài)度可能有兩個(gè)原因：一是企業(yè)認(rèn)為微博營(yíng)銷前景不明朗，仍然很不成熟，不能幫助自己獲得利益，或者利益微不足道，可以忽略。這與企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)、行為風(fēng)格、整體戰(zhàn)略等各種因素有關(guān)。例如，富士康集團(tuán)，一家大型高科技制造企業(yè)，從未表現(xiàn)出任何在微博上開(kāi)展活動(dòng)的趨勢(shì)和意愿。第二，由于對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)和營(yíng)銷趨勢(shì)缺乏敏感性，許多企業(yè)從未接觸過(guò)任何關(guān)于微博營(yíng)銷的信息，對(duì)微博營(yíng)銷一無(wú)所知。除了一些國(guó)際知名的大型企業(yè)外，國(guó)內(nèi)中小企業(yè)接觸微博營(yíng)銷的比例很小，這主要是由此造成的。 2.盲目跟風(fēng)型 隨著全國(guó)微博時(shí)代的到來(lái)，微博營(yíng)銷的興起根本不是新聞。最近，企業(yè)老板們?cè)诰蹠?huì)上流行的一句話是沒(méi)有微博就不好意思跟別人打招呼。人們對(duì)微博的匆忙創(chuàng)造了企業(yè)微博營(yíng)銷的活力。微博用戶呈現(xiàn)出爆炸性的增長(zhǎng)。事實(shí)上，他們中的許多人只是好奇和遵循這一趨勢(shì)。當(dāng)他們看到其他人有圍巾時(shí)，他們覺(jué)得自己不能落后于時(shí)代，所以他們開(kāi)始了自己的微博。然而，作為一名企業(yè)負(fù)責(zé)人，如果你只是對(duì)微博有一個(gè)膚淺的了解，并且知道這可能是什么，你就會(huì)匆忙地分配人力，為企業(yè)注冊(cè)一個(gè)微博，聲稱已經(jīng)開(kāi)始了微博營(yíng)銷。這種盲目的參與很難取得良好的效果，甚至操作不當(dāng)也會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的風(fēng)險(xiǎn)。 3.重視投入型 關(guān)注微博并投入大量精力的企業(yè)并不少。對(duì)微博營(yíng)銷有這種態(tài)度的企業(yè)通常是微博營(yíng)銷的先驅(qū)。他們不僅在中國(guó)的微博集團(tuán)開(kāi)始營(yíng)銷活動(dòng)，還從國(guó)外開(kāi)始Twitter當(dāng)它興起時(shí)，它已經(jīng)開(kāi)始探索和實(shí)踐，這是所有仍處于微博營(yíng)銷觀望階段的企業(yè)的一個(gè)相當(dāng)有價(jià)值的例子。在本書(shū)的案例章節(jié)中，不同行業(yè)的企業(yè)將通過(guò)微博逐一介紹成功的案例。 可以想象，這本書(shū)的讀者肯定不是第一類人。對(duì)于許多企業(yè)來(lái)說(shuō)，理解和嘗試微博營(yíng)銷手段是一項(xiàng)工作。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，中國(guó)的微博平臺(tái)逐漸顯示出更強(qiáng)的吸引力，聚集了數(shù)千家企業(yè)尋找商機(jī)。微博營(yíng)銷不再像兩年前那樣是一個(gè)新詞，而是被許多企業(yè)實(shí)踐證明是一種有效的營(yíng)銷手段。因此，第一類企業(yè)將越來(lái)越少。隨著新浪微博企業(yè)版等專門為企業(yè)量身定制的微博功能的改進(jìn)，越來(lái)越多的企業(yè)將在這個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上展開(kāi)新一輪的社會(huì)營(yíng)銷斗爭(zhēng)。 雖然微博的商機(jī)已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)，但這并不意味著它只能通過(guò)發(fā)布企業(yè)新聞或品牌活動(dòng)信息來(lái)給企業(yè)帶來(lái)可觀的好處。戴爾，捷蘭航空，星巴克，Zappos等待微博營(yíng)銷的先驅(qū)，曾經(jīng)在Twitter營(yíng)銷提到了一個(gè)一致的結(jié)論：如果你使用它Twitter純粹是為了賺錢，所以你把你的位置放錯(cuò)了。[1]作為一個(gè)營(yíng)銷名稱，在計(jì)劃營(yíng)銷項(xiàng)目之前，我們必須了解為什么企業(yè)營(yíng)銷，如何營(yíng)銷，并對(duì)營(yíng)銷渠道有一個(gè)全面和詳細(xì)的了解。微博營(yíng)銷也是如此，盡管許多企業(yè)已經(jīng)開(kāi)通了認(rèn)證微博？
