無論如何你都找不到看私密短信的方法
而且可以換各種無節(jié)操的衣服、配飾，還可以配上各種無節(jié)操的MV。這是我4歲的女兒最喜歡玩的App，樂此不疲。她給全家人都做了3D畫像，各種惡搞。臺(tái)北故宮博物院有一款明星級(jí)的產(chǎn)品，很多人去了都會(huì)買，一個(gè)印著朕知道了;的黃色不干膠帶。這樣的產(chǎn)品，就是有病毒系數(shù)的產(chǎn)品。北京故宮博物院也不甘示弱，在天貓上開旗艦店賣產(chǎn)品，有一款產(chǎn)品也很爆，是一把扇子，上面題的字都是雍正御筆，什么朕即福人矣;朕生平不負(fù)人;朕心寒之極;。這把扇子拿在手上極霸氣，送人極富創(chuàng)意。廣告代言人是雍正，而且是比剪刀手的雍正。超預(yù)期的用戶體驗(yàn)對(duì)于軟件公司而言，制造超預(yù)期的口碑，就是讓用戶爽?？纯打v訊。馬化騰自1998年創(chuàng)立騰訊，歷經(jīng)十幾年時(shí)間，幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)的大風(fēng)口都沒有錯(cuò)過。我認(rèn)為，騰訊屢次逃過生死危機(jī)，就是靠爆品自我拯救。第一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)：1998年。早期QQ能跟OICQ，以及N多即時(shí)通訊軟件PK，如何跳出生死局面？就是因?yàn)轳R化騰找到了一個(gè)搞定中國(guó)用戶的口碑點(diǎn)：卡通頭像。早期上QQ，因?yàn)樯磉叺娜舜蠖喽紱]有上網(wǎng)，所以上網(wǎng)認(rèn)識(shí)的大多是陌生人，我們?cè)赒Q上聊天完全不知道對(duì)面坐的是一條狗還是一個(gè)人。所以當(dāng)時(shí)QQ用戶都可以有一個(gè)很可愛的卡通頭像，讓用戶想象這個(gè)朋友背后是什么樣的人。第二個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)：2003年。騰訊早期是靠中國(guó)移動(dòng)的增值業(yè)務(wù)賺錢，但這里面也暗藏危機(jī)，騰訊為此搞出了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)的爆品&&QQ秀，最終擺脫了對(duì)中國(guó)移動(dòng)的依賴。QQ秀的口碑點(diǎn)就是炫耀。QQ秀本身是一種會(huì)員類的服務(wù)，因?yàn)槟贻p人有炫耀的需求，開通會(huì)員后星星、月亮等級(jí)加速更快，名字會(huì)排在其他好友前面，這樣他們很有面子。第三個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)：2004年。當(dāng)時(shí)網(wǎng)游很火爆，有棋牌輕游戲、網(wǎng)絡(luò)重游戲等幾個(gè)流派，沒有任何游戲經(jīng)驗(yàn)的騰訊第一款重度網(wǎng)絡(luò)游戲《凱旋》是很失敗的。但是，后來騰訊竟然搞出了一個(gè)棋牌游戲爆品&&斗地主。自此，游戲成為騰訊商業(yè)模式最重要的部分。2004年到現(xiàn)在，公司超過一半的收入來自游戲。第四個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)：2005年。那一年，Web2.0甚囂塵上，有不少新的殺手級(jí)應(yīng)用出現(xiàn)，怎么辦？騰訊推出了一款爆品&&QQ相冊(cè)，也干掉了另外一個(gè)對(duì)手51.com。第五個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)：2011年。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)呼嘯而至，BAT也面臨移動(dòng)的生死沖擊。又一款爆品出世救主&&微信。再舉個(gè)例子。2011年前后，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司開發(fā)的類似微信;的產(chǎn)品有二三十個(gè)。其中米聊是第一個(gè)做微信類產(chǎn)品的，但最后為什么都落后于微信了呢？就是因?yàn)槲⑿艅?chuàng)始人張小龍抓住了一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：讓用戶爽。張小龍解釋說：因?yàn)橛脩魶]有感覺到爽，很多大公司能夠過&技術(shù)&r這一關(guān)，但它們?nèi)狈Φ氖撬囆g(shù)，缺乏哲學(xué)層面上的思考。;他說，真正互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品是技術(shù)和藝術(shù)的結(jié)合。性與暴力;，是張小龍讓用戶感覺到爽的兩件獨(dú)家利器。張小龍有過教訓(xùn)。有一次他親自在一個(gè)線下活動(dòng)推銷微信，說微信可以免費(fèi)發(fā)短信、語(yǔ)音，沒人有反應(yīng)。但一說可以搜到附近的美女時(shí)，好幾個(gè)人都跑過來說要趕緊裝一個(gè)。搖一搖;的咔咔咔;聲音也是張小龍精心挑選并設(shè)計(jì)的。這個(gè)槍聲，你可以說是一種性感的暗示。對(duì)于男生來說，它甚至是有暴力的暗示，這會(huì)感覺很爽。;張小龍說。槍聲的靈感可以追溯到他玩CS時(shí)的體驗(yàn)。小米聯(lián)合創(chuàng)始人洪峰負(fù)責(zé)小米的吃軟飯;部分MIUI。洪峰的秘密武器就是一句話：發(fā)燒友圖的就是一個(gè)爽;字。為此，不惜去冒險(xiǎn)，不惜付出代價(jià)。為了讓用戶爽，MIUI采取每周迭代的方式，持續(xù)、大量地對(duì)MIUI的軟體驗(yàn)做微創(chuàng)新。舉個(gè)例子，MIUI曾經(jīng)推出了一個(gè)智能群發(fā)的產(chǎn)品。當(dāng)時(shí)大家還用短信拜年，群發(fā)的誠(chéng)意不足。當(dāng)時(shí)MIUI做了群發(fā)稱呼，就是群發(fā)短信可以插入稱呼，比如稱呼+過年好;。你發(fā)短信，它會(huì)動(dòng)態(tài)地把臨時(shí)姓名這一欄填上去，變成雷軍過年好;黎萬強(qiáng)過年好;。另外，你還可以改名字。因?yàn)橹苯臃Q呼不太好，我給雷軍發(fā)短信，一般不說雷軍過年好;，因?yàn)檫@樣沒有雷總過年好;動(dòng)聽。對(duì)商務(wù)人士來說，幾百個(gè)人逐一改名字不放心，萬一你給別人起了外號(hào)，卻放在了群發(fā)稱呼上，結(jié)果肯定不好，所以后續(xù)升級(jí)版叫智能稱呼。小米男性用戶很多，他們基本都有一些私密信息需要查看。所以MIUI設(shè)計(jì)了一個(gè)私密短信入口，把短信標(biāo)記成私密后，在入口上，無論如何你都找不到看私密短信的方法，沒有一個(gè)菜單告訴你它是私密短信。這些功能，大家聽了之后都會(huì)心一笑。如果你碰到一個(gè)死黨，會(huì)跟他介紹私密短信，會(huì)發(fā)到微博上，這就是口碑。一個(gè)企業(yè)的實(shí)質(zhì)就是產(chǎn)生價(jià)值，價(jià)值有各種各樣的體現(xiàn)形式，無非就是硬產(chǎn)品、軟體驗(yàn)或二者結(jié)合。重要的是，當(dāng)你推出產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，能不能有口碑點(diǎn)。跑分硬件產(chǎn)品如何超預(yù)期？太難了。硬件產(chǎn)品要想超預(yù)期，只拼技術(shù)、拼性能是不行的，必須制造超預(yù)期的硬體驗(yàn)。什么是硬體驗(yàn)？就是用戶能夠直接觸摸、可感知的用戶體驗(yàn)。比如，蘋果的鋁合金外殼、超薄，都?
