在見到李彥宏之前
但是，此時百度的知名度不高，很多網(wǎng)絡(luò)營銷公司并不了解，對百度也不信任。這個時候，大家只能跟有興趣的網(wǎng)站嘗試合作，并給人家“畫餅”——如果與百度合作，收益將會如何如何。一開始，這些網(wǎng)站的負責人都不相信百度能夠使自己的收入翻番，終于有一些愿意嘗試的網(wǎng)站選擇與百度合作，經(jīng)過半年的嘗試，這些網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)百度當初畫的“餅”都實現(xiàn)了，于是，與百度合作的積極性大增。這個效應(yīng)傳開后，與百度合作的網(wǎng)站就多了。經(jīng)過艱苦拓荒，2002年第一季度，百度共發(fā)展了293個新客戶，這表明百度的品牌和競價排名開始為中小企業(yè)接受。這為百度后來的渠道建設(shè)以及銷售模式的變化都贏得了一定的空間。能夠發(fā)展293個新客戶，代理商的功勞不可忽視。直到這個時候，李彥宏才對渠道模式的信心大增，但依然保持謹慎的態(tài)度，要求銷售部門繼續(xù)邊做直銷，邊發(fā)展渠道。2002年6月，百度銷售部門已經(jīng)將重心從直銷轉(zhuǎn)移到渠道建設(shè)上來了，大部分銷售人員去開發(fā)渠道，只有少部分繼續(xù)做直銷。而負責銷售的員工，在做渠道的過程中就如競賽一樣，往往是看身邊的人上個季度完成了100家，數(shù)量上占了優(yōu)勢，就會暗下決心，一定要完成110家，或者更多，總之一定要超越對方。百度團隊內(nèi)部這種你追我趕的競爭意識，從那個時候就已經(jīng)建立起來了。當時，百度的管理還不完善，沒有分區(qū)域，有時候，兩人可能先后找到同一個合作伙伴，如果這個合作伙伴與百度簽約，這個任務(wù)算是誰的？大家后來商量，干脆今天這個算你的，明天算他的，大家都是為了迅速拓展代理商，心思都在如何說服合作伙伴上，對這種問題都無所謂了。為百度立下汗馬功勞的銷售體系培養(yǎng)出了一批骨干，2001年11月加盟任銷售經(jīng)理的史有才，2001年12月加盟任上海辦事處首席代表的任旭陽，現(xiàn)在都成了百度公司的副總裁。做渠道的時候，百度是以渠道經(jīng)理為首，派一個小組幫助代理商組建銷售團隊，傳授銷售、市場、客服等的方法和經(jīng)驗，市場人員教代理商如何去做市場推廣，客服人員教他們?nèi)绾翁嵘M體驗，如何讓客戶的投資回報率提高。在競價排名還是新鮮事物的時候，這種指導非常重要，因為許多客戶都不懂競價排名是怎么回事，要由代理商解釋。百度帶出來的銷售團隊后來大部分成為代理商的銷售骨干。一般情況下，百度的銷售人員會等一個銷售點的代理商的銷售、客服有了起色以后再去下一個。此后，代理商模式逐漸取代直銷，成為百度競價排名的主要推廣方式。反觀新浪、搜狐、3721等，早在百度之前兩年就開始建設(shè)網(wǎng)絡(luò)廣告代理商團隊。百度的代理商團隊中，不乏這些老牌網(wǎng)絡(luò)公司的代理商。在剛開始建立渠道的時候，百度并沒有通過一個正式的場合，向各家代理商傳達什么是競價排名，它未來的發(fā)展方向、前景如何。所以，有些代理商與新浪、3721等對比，覺得百度的模式不夠清晰，對競價排名的信心也不是很足。因此，雖然百度開始將銷售重心轉(zhuǎn)移到代理商的開發(fā)上，但很多代理商一開始是不愿意代理百度的競價排名的。在這種情況下，百度覺得有必要向代理商傳達一個明確的方向，樹立他們的信心。于是，從2002年9月開始，百度分別在杭州和深圳兩個城市，召開了第一次競價排名全國代理商大會。這次大會給百度的代理商們一個強烈的信號——做百度的代理商是有前途的。而后，百度的代理商發(fā)展有了很大起色。這種巡回演講的銷售模式后來一直被百度保留下來。幾乎每年都有全國巡回演講，一般在6月宣傳力度最大，百度高層在20天左右的時間，到全國十二三個城市，給當?shù)乜蛻艋驖撛诳蛻糁v解網(wǎng)絡(luò)營銷方法和百度能為企業(yè)推廣做些什么。李彥宏秘會朱洪波進入2002年四五月份，百度競價排名業(yè)務(wù)開始快速增長。然而，就百度當時的業(yè)務(wù)能力來說，應(yīng)對這么一個快速增長的局面顯得有些吃力。當時，在百度內(nèi)部懂營銷管理、運營管理的人才非常欠缺，有些從事相關(guān)工作的員工甚至還是半路出家。百度要維持這種快速發(fā)展的趨勢，在業(yè)務(wù)上必須有一個能力非常強的人進行整合管理。百度的投資人及管理層很快意識到了這一點，開始著手為百度尋找一位合適的職業(yè)經(jīng)理人。這時，朱洪波進入了他們的視野。朱洪波是中關(guān)村土生土長的新一代職業(yè)經(jīng)理人，此時身為漢普管理咨詢公司副總裁，主管業(yè)務(wù)發(fā)展和銷售。此前，朱洪波在用友軟件做了5年的高管，離開用友時才31歲。2002年3月，一個冬春之交的晚上，寒風刺骨。在中間人的引薦下，李彥宏第一次見到了朱洪波。初次見面，兩人都顯得很客氣，一陣寒暄后才開始聊起來。在見到李彥宏之前，朱洪波對搜索這個產(chǎn)業(yè)幾乎一無所知，他幾乎從沒用過Google、百度，頂多是去新浪搜索一下自己需要的東西。因此，在見面之前，朱洪波才上網(wǎng)了解了一些搜索方面的相關(guān)背景知識。一番交談下來，兩人雖說不上一見如故、相見恨晚，但彼此都比較有好感。令朱洪波印象深刻的是，李彥宏向他介紹競價排名這一商業(yè)模式時所表現(xiàn)出來的興奮與自信，讓他似乎看到了一個前途無量的搜索引擎產(chǎn)業(yè)。
