王永慶成立福茂塑料公司
當(dāng)然，一切都有兩面性。這么多年來(lái)，我確實(shí)見(jiàn)過(guò)很多運(yùn)營(yíng)商工作了很多年，但他們從未晉升到管理職位。他們?nèi)匀荒陱?fù)一年地進(jìn)行活動(dòng)策劃和專(zhuān)題設(shè)計(jì)，專(zhuān)注于各種指標(biāo)推廣的實(shí)施。事實(shí)上，任何職業(yè)都是一樣的。有些人成功了，而另一些人則逐漸默默無(wú)聞。職業(yè)發(fā)展的軌跡更多的是實(shí)力、機(jī)會(huì)、運(yùn)氣、個(gè)性等因素的結(jié)合。但有一件事很重要。你付出了多少努力與收獲成正比。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有效果，你也會(huì)發(fā)現(xiàn)，與其他人相比，付出更多的人可以獲得更多的機(jī)會(huì)和空間。這是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的事實(shí)。 當(dāng)你選擇互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的職業(yè)道路時(shí)，你應(yīng)該專(zhuān)注于你目前的工作，你未來(lái)的目標(biāo)，加強(qiáng)優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)劣勢(shì)。 假如你是實(shí)習(xí)生 如果你試圖作為實(shí)習(xí)生學(xué)習(xí)操作介紹，就像所有的介紹一樣，大多數(shù)介紹都是從非?；旧踔量此坪翢o(wú)價(jià)值的事情開(kāi)始的，有些工作甚至可以稱為體力工作，很多人不喜歡這樣的工作。 例如，內(nèi)容操作應(yīng)該做一些內(nèi)容準(zhǔn)備。具體工作可能是上傳圖片和編輯文本的非?；镜墓ぷ鳎@是沉重和無(wú)聊的。另一個(gè)例子是，活動(dòng)操作應(yīng)該進(jìn)行活動(dòng)的早期研究，產(chǎn)品操作應(yīng)該進(jìn)行產(chǎn)品的早期研究，找到各種各樣的人需要各種數(shù)據(jù)和表格，并打各種電話來(lái)研究用戶的反饋信息。你會(huì)覺(jué)得自己像一個(gè)客戶服務(wù)，嘮叨但不能開(kāi)始。 但如果你用心，肯定會(huì)有收獲。例如，內(nèi)容準(zhǔn)備。你得到兩張照片。Excel表單中有20萬(wàn)個(gè)數(shù)據(jù)，需要先匹配篩選數(shù)據(jù)。你是手動(dòng)檢查還是用公式減少工作量？這可以鍛煉你做事的能力&&先思考后動(dòng)手，效率更高，熟練度可以提高你的軟件使用水平等等。 例如，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的早期研究。你需要每天打100個(gè)電話，得到各種對(duì)話，然后你如何從這些內(nèi)容中提取類(lèi)似的需求，并將其分類(lèi)給產(chǎn)品經(jīng)理？這項(xiàng)工作可以鍛煉你總結(jié)和思考的能力。 臺(tái)塑集團(tuán)是臺(tái)灣省最大的民營(yíng)制造集團(tuán)之一，創(chuàng)始人王永慶被稱為管理之神。 15歲時(shí)，王永慶小學(xué)畢業(yè)，在臺(tái)灣省南部嘉義縣的一家小米店當(dāng)學(xué)徒，做一些家務(wù)。第二年，他讓父親借了200元舊臺(tái)幣，開(kāi)了一家米店。1942年，王永慶結(jié)束了賣(mài)米的生意，用10年的積蓄在老家買(mǎi)了50畝土地，成了小地主。1943年，他轉(zhuǎn)向木材生意，賺了5000萬(wàn)舊臺(tái)幣。1954年，王永慶成立了福茂塑料公司。1957年4月，福茂塑料公司更名為臺(tái)灣省塑料公司，簡(jiǎn)稱臺(tái)灣省塑料公司。 王永慶從送米這種雜活開(kāi)始，一步步成為臺(tái)灣塑料之王。所以，雜務(wù)并不是那么簡(jiǎn)單。王永慶一定不是米店里唯一一個(gè)送米飯的學(xué)徒。為什么其他學(xué)徒?jīng)]有成為商業(yè)巨頭，做到了？ 同樣，運(yùn)營(yíng)工作也是循序漸進(jìn)的，需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力。正因?yàn)槿绱耍粋€(gè)好的運(yùn)營(yíng)其實(shí)比一個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理更少見(jiàn)。 請(qǐng)思考 1.盛大內(nèi)部有一句名言：產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)不足。這句話有道理嗎？ 2.假如你覺(jué)得有道理，那么什么樣的產(chǎn)品適合這句話，什么樣的產(chǎn)品不適合這句話呢？ 3.假如你覺(jué)得不合理，為什么不合理，你覺(jué)得這句話有什么問(wèn)題？ [1] 前百度搜索引擎產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、前盛大在線副總裁、微財(cái)富創(chuàng)始人。 操作是籃子 操作是一個(gè)籃子，一切都可以裝進(jìn)去。 我曾經(jīng)聽(tīng)說(shuō)過(guò)：（互聯(lián)網(wǎng)）產(chǎn)品是貫穿用戶整個(gè)生命周期的設(shè)計(jì)行為。它根據(jù)用戶的需求進(jìn)行了變化，最終完成了用戶需求的實(shí)現(xiàn)和用戶體驗(yàn)的改進(jìn)。同樣，（互聯(lián)網(wǎng)）運(yùn)營(yíng)貫穿于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的整個(gè)生命周期，根據(jù)產(chǎn)品的變化進(jìn)行調(diào)整，不斷適應(yīng)和改進(jìn)，以實(shí)現(xiàn)不同階段的目標(biāo)。 如果有人要求我定義操作，我認(rèn)為所有能夠推廣產(chǎn)品、促進(jìn)用戶使用和提高用戶認(rèn)知的手段都是操作。 根據(jù)不同的產(chǎn)品類(lèi)型，運(yùn)營(yíng)模式也不同，但運(yùn)營(yíng)的核心目的只有一個(gè)：讓產(chǎn)品活得更好、更長(zhǎng)。 所謂活得更好，就是通過(guò)推廣、教育、活動(dòng)等一系列手段提升產(chǎn)品數(shù)據(jù)；所謂活得更久，就是通過(guò)數(shù)據(jù)分析和用戶行為研究，不斷提高產(chǎn)品的功能和易用性，從而獲得更長(zhǎng)的產(chǎn)品生命周期。 那么，產(chǎn)品的生命周期是什么呢？ 讓我們看看一個(gè)人的生命周期。每個(gè)人都必須經(jīng)歷圖21所述階段，這是作為人這一個(gè)體所必需的生命周期。 圖21 如圖2這是產(chǎn)品的生命周期。 圖22 具體來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過(guò)程是懷孕期；達(dá)到在線狀態(tài)，與用戶見(jiàn)面，這是初始階段；獲取用戶，持續(xù)運(yùn)營(yíng)，這是增長(zhǎng)期；使用
