隨著近幾年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的熱潮席卷中國
拿得到推薦位、廣告位，買得起關(guān)鍵詞，合作起來風(fēng)生水起，流量嘩嘩地進(jìn)，當(dāng)然，是否留得住用戶又是另外一個(gè)話題。而做App，你除了要和入口（商店）保持良好的關(guān)系，拿到首發(fā)、推薦之外，還要有切實(shí)有效的辦法從各個(gè)分散的入口導(dǎo)流。而且，這直接考驗(yàn)?zāi)懔糇×髁康哪芰?，因?yàn)锳pp的流量一旦流失，挽回難度比Web要大得多，原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)閃eb用戶關(guān)閉的是瀏覽器，只要入口還在，就能想辦法挽回用戶，可App用戶流失，刪除的是應(yīng)用，應(yīng)用一旦不再出現(xiàn)在用戶的手機(jī)屏幕上，想要挽回用戶，那付出的代價(jià)就太高了。所以，Web的流量越多越好，而App的流量越穩(wěn)定越好。哪怕你只有100個(gè)用戶，服務(wù)做得好，依然有機(jī)會(huì)擁有10億用戶；反過來，哪怕你有10億用戶，但是用戶不穩(wěn)定，今天來明天走，可能最后連100個(gè)用戶都留不下。移動(dòng)端運(yùn)營簡(jiǎn)直讓人煞費(fèi)苦心&&如果在Web端上投入，用戶總歸會(huì)來，可App端遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是這么簡(jiǎn)單的。張小龍?jiān)谖⑿殴_課上分享了這個(gè)數(shù)據(jù)：20%的用戶在微信公眾號(hào)中挑選內(nèi)容，然后80%的用戶在朋友圈閱讀這些內(nèi)容。來自友推的數(shù)據(jù)表明：有超過半數(shù)的手機(jī)網(wǎng)民使用過移動(dòng)應(yīng)用中的分享功能。社交應(yīng)用帶動(dòng)了社交分享量，使得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)出巨大的潛能！越來越多的用戶養(yǎng)成分享的習(xí)慣，未來分享組件將會(huì)成為App的標(biāo)配。在社交分享平臺(tái)的排名上，絕大多數(shù)流量仍然集中在幾家主要社交網(wǎng)站和App應(yīng)用，其中微信、微博、QQ位列前三，而微信的分享回流率最高。這樣看來，朋友間的口口相傳，居然比傳統(tǒng)的營銷手段更有效果。App獲取用戶的入口主要有如下幾種。應(yīng)用商店的推薦、推廣位。與其他App的換量互推。積分墻。品牌手機(jī)預(yù)裝。各種排行榜。我們逐一進(jìn)行分析。應(yīng)用商店的推薦位和廣告位運(yùn)營團(tuán)隊(duì)中，應(yīng)該由一個(gè)擁有相關(guān)資源的App渠道經(jīng)理專門負(fù)責(zé)應(yīng)用商店的推廣。他需要了解產(chǎn)品、需要和各商店有良好的合作關(guān)系、有核心圈子能夠獲取最新的渠道信息、善于溝通能夠爭(zhēng)取到好的資源，一個(gè)好的App渠道經(jīng)理，對(duì)于產(chǎn)品及運(yùn)營的幫助是巨大的。如果你沒有這樣的人選，那么你需要培養(yǎng)能夠勝任的運(yùn)營人員。舉例來說，小米應(yīng)用商店是一個(gè)不錯(cuò)的渠道，如果你能夠通過App渠道經(jīng)理獲得一次首發(fā)，那么通過首發(fā)帶入的裝機(jī)量可能是幾千個(gè)，甚至上萬。如果你拿不到首發(fā)，那么，你將花費(fèi)更長(zhǎng)的時(shí)間來達(dá)到同樣的效果。與其他App的換量互推這一點(diǎn)本身不用說得太細(xì)，和Web上的交換鏈接類似，但和交換鏈接不同的是，交換鏈接考慮的是對(duì)方網(wǎng)站的PR值、曝光度，換量互推則更多地考慮用戶的重合度以及產(chǎn)品對(duì)構(gòu)建用戶信任的幫助。在換量這一點(diǎn)上，首先，需要考慮雙方用戶群是否吻合。譬如，網(wǎng)購產(chǎn)品如果和游戲產(chǎn)品換量互推，效果可能就不太好，而游戲和游戲之間的換量互推，效果就比較好。其次，要考慮對(duì)方產(chǎn)品的用戶是否信任產(chǎn)品，因?yàn)閾Q量的最終目的是讓對(duì)方用戶安裝自己的應(yīng)用，所以，如果用戶對(duì)產(chǎn)品本身不信任或者用戶黏度不高，這種互推往往效果很小。同時(shí)，你還需要考慮對(duì)方換量放置的位置，不宜藏得太深。舉例來說，百度地圖也有應(yīng)用推薦，但這一點(diǎn)很少有人知道，它的入口在我的&&設(shè)置&&應(yīng)用推薦，用戶需要點(diǎn)擊三次才能看到，這種換量的效果可能將大打折扣。最后，對(duì)于通過換量獲得的用戶，你需要用相當(dāng)棒的引導(dǎo)和策略讓他們可以留下來，并轉(zhuǎn)化為活躍用戶甚至付費(fèi)用戶。積分墻積分墻和換量互推比較類似，但操作方法卻不同。積分墻可以不考慮用戶吻合度，當(dāng)然，積分墻的積分獲取規(guī)則要明確，是安裝獲取積分，還是激活獲取積分，或者通過一定步驟的操作獲取積分。積分墻由于需要花費(fèi)成本，所以必須謹(jǐn)慎對(duì)待，以免投入了卻沒有帶來效果。在一些案例中，積分墻的問題在于用戶群體不吻合，所以投入金錢但效果一般，甚至很差。品牌手機(jī)預(yù)裝預(yù)裝的好處是成本低廉、安裝量大；預(yù)裝的壞處是，用戶可能很抵觸預(yù)裝App，他們可能不會(huì)激活這個(gè)應(yīng)用，甚至刪除，當(dāng)然，如果你的產(chǎn)品是一個(gè)針對(duì)大眾需求的工具應(yīng)用，那么就不用擔(dān)心了。所以，品牌手機(jī)預(yù)裝是一把雙刃劍。另外，預(yù)裝App的用戶其升級(jí)動(dòng)力并不大&&很簡(jiǎn)單，如果激活的用戶少，升級(jí)的用戶就更少了。因此，如果需要使用這樣的渠道，運(yùn)營和產(chǎn)品人員需要更多地關(guān)注產(chǎn)品本身的功能與邏輯，關(guān)注產(chǎn)品是否能夠解決用戶的需求，以及是否能夠更好地解決用戶的需求。各種排行榜因?yàn)榕判邪襁@一方式目前來說相當(dāng)弱勢(shì)，所以不再展開分析。移動(dòng)端的運(yùn)營當(dāng)內(nèi)容從桌面走向移動(dòng)隨著近幾年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的熱潮席卷中國，不管是微博、微信，還是各種新聞客戶端、內(nèi)容社區(qū)，都在手機(jī)這塊小小的陣地上極力參與競(jìng)爭(zhēng)，以謀求新的市場(chǎng)。移動(dòng)端和PC端相比，內(nèi)容運(yùn)營的根本并沒有改變&&凡是內(nèi)容運(yùn)營，其核心競(jìng)爭(zhēng)力都依然是內(nèi)容的質(zhì)量、時(shí)效等。但是有一點(diǎn)發(fā)生了變化：基于
