蘋果公司發(fā)布的每一款產(chǎn)品包括iMac、iPod、iPhon
不僅如此，為了保證買賣雙方的利益，淘寶網(wǎng)還推出了第三方支付即支付寶，解決了買賣雙方之間的信任問題，并促進了電子商務(wù)的迅速發(fā)展。相比較而言，易趣則沒有有效地解決電子商務(wù)支付環(huán)節(jié)這個關(guān)鍵性的問題。試想一下，當(dāng)用戶看到一個是完全免費，另一個則處處收費，而且免費的那一個平臺做得比收費的平臺更好，用戶會最終選擇哪一個平臺呢？這也便是淘寶網(wǎng)以弱勝強、迅速崛起為我國乃至世界既有影響力的電子商務(wù)零售平臺的一個重要原因。五、小眾營銷對于企業(yè)來說，營銷所面對的顧客自然是越多越好，但隨著社會分工的日益細化，行業(yè)市場不斷細分，便對企業(yè)產(chǎn)品的定位提出越來越高的要求。與過去的大眾化營銷相比，企業(yè)不僅要完成產(chǎn)品銷售，還應(yīng)該知道產(chǎn)品主要銷售到哪些人群，從而把握好這個“小眾”群體。正因為這樣，才有人逐漸提出“企業(yè)只為部分人服務(wù)”的營銷理念。的確，在營銷實踐中，無論是市場細分（如目標(biāo)市場選擇）還是目標(biāo)客戶分析（如消費者行為分析），以及產(chǎn)品定位（如品牌的差異化），其實質(zhì)都是在為某一個小眾群體服務(wù)。在互聯(lián)網(wǎng)時代，“小眾營銷”的概念更加重要。這是因為，互聯(lián)網(wǎng)上的產(chǎn)品信息更為豐富，上網(wǎng)用戶來自于不同的行業(yè)，可以說，企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上沒有自己要針對的一個特定人群，某種程度上意味著企業(yè)產(chǎn)品定位不明確。舉例來說，我們以當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上的圖書為例，僅圖書這一個品種，就劃分出“文藝”、“經(jīng)管勵志”、“教育”、“科技”、“童書”等，而童書中又劃分出“0～2歲”、“3～6歲”、“7～10歲”等層次，可以說，每一本書，只要把握住了某一個目標(biāo)群體，即使這個目標(biāo)群體屬于一個比較小的細分市場，那么對于企業(yè)來說，也將是一個不小的收獲。如今，我們的營銷市場正在走向小眾營銷時代，甚至有些行業(yè)已經(jīng)進入小眾營銷時代。這就要求企業(yè)在進行網(wǎng)絡(luò)營銷時，一定要用心研究自己的目標(biāo)市場，為消費者提供精準的、定制式的產(chǎn)品和服務(wù)，從而贏得客戶。不僅如此，在飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時代，社交網(wǎng)絡(luò)化成為一個大趨勢，對于很多網(wǎng)站來說，并不是要適應(yīng)全部的上網(wǎng)者就好，而是要某適應(yīng)某一個圈子的人群，所以，“小即是美”成為建網(wǎng)站的一個重要理念?；蛟S小眾化的社交網(wǎng)絡(luò)里，人數(shù)會少些，但所帶來的流量是精準的，所以客戶轉(zhuǎn)化率也是較高的。為了做好小眾營銷，我們就要知道，較好的營銷方式是不斷地了解這個客戶群體的特性，從而接近客戶，循序漸進地擴大品牌認知、培養(yǎng)忠實客戶。有些人可能以為，既然是小眾市場，不是大眾市場，那顯然難以做出多大的規(guī)模。這個認識在小眾營銷時代是錯誤的。為什么呢？理性地說，沒有任何一種產(chǎn)品可以適用于世界上每一個人，人們的消費總在不同程度上存在著差異性。過去是大眾化消費時代，或許一種產(chǎn)品的適用范圍可以非常廣泛，但隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，市場細分必然深化，一種產(chǎn)品往往只是適用于一個特定的人群或者特定的市場。在這里，我們不妨再舉蘋果公司的案例?？梢哉f，蘋果公司發(fā)布的每一款產(chǎn)品包括iMac、iPod、iPhone，以及iPad，幾乎都是在某個特定的圈子里擁有巨大的吸引力，屬于典型的小眾營銷定位方式。由于蘋果公司在自己定位的小眾群體里可謂做足了工夫，所以，盡管有些競爭對手在客戶覆蓋人群上遠遠超過蘋果公司的目標(biāo)人群，但產(chǎn)值卻很難超過蘋果公司。相反，那些目標(biāo)定位精準的企業(yè)在業(yè)績上會更加穩(wěn)健，而那些似乎到處撒網(wǎng)的企業(yè)經(jīng)營業(yè)績卻面臨較大的動蕩局面。歸根結(jié)底，就是小眾營銷時代到來，企業(yè)是否已經(jīng)做好了準備。應(yīng)該說，這是網(wǎng)絡(luò)營銷時代每一個企業(yè)都應(yīng)該認真思考的問題。因為，網(wǎng)絡(luò)營銷時代，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)高度普及，你的客戶就在網(wǎng)絡(luò)上。只有將客戶定位在某一個具體的小眾里，我們才能迅速找到客戶，并促進銷售。六、整合營銷所謂整合營銷，是一種對各種營銷工具和手段進行系統(tǒng)化整合，從而產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)的一種營銷策略。在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)中，各種媒體與資源層出不窮，比如即時通訊軟件、博客、微博、微信、論壇、貼吧等，企業(yè)在進行網(wǎng)絡(luò)營銷時，或許會面臨選擇多種營銷方式。那么，怎樣使得這些營銷方式互相配合，發(fā)揮最大的營銷作用？這就需要整合營銷。與其他營銷策略相比，整合營銷具備這樣的特點：客戶處于核心地位，一切營銷方式都是在為客戶服務(wù)；對客戶要有深刻認知，并建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫；培養(yǎng)客戶的消費價值觀，與高價值的客戶保持長期的緊密聯(lián)系；整合運用各種營銷媒介；隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，企業(yè)要能夠整合傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)的資源，整合個人電腦與移動終端（智能手機、平板電腦）兩類終端平臺，從而緊緊把握客戶需求。在整合思路上，要充分利用企業(yè)現(xiàn)有資源以及能夠運用的外部資源，對這些資源進行高度整合。講究系統(tǒng)化管理，強調(diào)協(xié)調(diào)與統(tǒng)一，注重采用現(xiàn)代化的營銷技術(shù)與方式，從而為整合營銷提供技術(shù)支持。如今，在企業(yè)整合營銷中，O2O（線上/線下整合營銷）、團購、SEM（搜索引擎營銷）已經(jīng)?
