三星強(qiáng)迫員工跪下？危機(jī)公關(guān)公司在炒作嗎？
保障年薪訴求。我們需要的是壽險(xiǎn)計(jì)劃，這是企業(yè)做得到的。（在1954年1月刊的《Personnel》該雜志描述了新澤西貝勒維爾的一家小公司Resistoflex Corporation簡單有效的計(jì)劃。 根據(jù)過去的經(jīng)驗(yàn)，大多數(shù)公司可以估計(jì)雇員數(shù)量在一年內(nèi)急劇下降的可能性。(對(duì)于大多數(shù)美國公司來說，1937年~1938年是企業(yè)員工數(shù)量下降最大的時(shí)期。)根據(jù)這些經(jīng)驗(yàn)，我們可以計(jì)算出今天員工可能面臨的最糟糕的情況。這種估計(jì)的就業(yè)人力和收入狀況將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出員工的預(yù)期。只有少數(shù)企業(yè)在一年內(nèi)遇到了工作時(shí)間下降的三分之一，即使工作時(shí)間下降了三分之一，這仍然意味著80%的員工在未來12個(gè)月的工作時(shí)間是目前的80%。預(yù)計(jì)未來80%的當(dāng)前收入足以讓員工計(jì)劃未來預(yù)算。 一旦有了這樣的預(yù)期，企業(yè)和員工的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)受到限制。當(dāng)然，如果公司破產(chǎn)或整個(gè)行業(yè)崩潰，即使人力和收入狀況被估計(jì)，也不能保證工作。但這就像火災(zāi)保險(xiǎn)不能賠償龍卷風(fēng)造成的損失一樣荒謬。 到目前為止，我們已經(jīng)積累了足夠的經(jīng)驗(yàn)，所以我們知道，只要實(shí)施得當(dāng)，企業(yè)將直接受益于穩(wěn)定的就業(yè)和工資政策，并降低運(yùn)營成本。這不是一項(xiàng)慈善活動(dòng)，也不應(yīng)該被視為一項(xiàng)慈善活動(dòng)。事實(shí)上，只有穩(wěn)定運(yùn)營，降低成本，我們才能發(fā)展成功的可預(yù)測工資和就業(yè)計(jì)劃。 其中一個(gè)例子是鐵路的維護(hù)。過去，維修工作是根據(jù)目前的收入情況進(jìn)行的。然而，這意味著大多數(shù)維護(hù)都是在交通最繁忙的時(shí)候進(jìn)行的，也就是說，維修人員總是比實(shí)際工作時(shí)間花更多的時(shí)間等火車通過。后來，鐵路公司編制了固定的鐵路維修預(yù)算，并在低交通時(shí)間進(jìn)行了密集維修。因此，成本降低了三分之一。他們?cè)?2個(gè)月內(nèi)保持穩(wěn)定的就業(yè)人力，波動(dòng)不超過10%。 新技術(shù)將迫使企業(yè)實(shí)施穩(wěn)定的就業(yè)政策。一方面，自動(dòng)化設(shè)備需要以穩(wěn)定的速度運(yùn)行，培訓(xùn)有素、專業(yè)技能的員工也是企業(yè)幾乎不可替代的投資。無論情況是好是壞，企業(yè)都必須盡一切努力留住自己的利益。 在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體系中，人類首次有機(jī)會(huì)解決經(jīng)濟(jì)彈性與經(jīng)濟(jì)安全之間的長期沖突。一旦這個(gè)問題得到解決，它將大大加強(qiáng)企業(yè)的實(shí)力，減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。IBM例子是證明。 但是，如果企業(yè)經(jīng)營者不能理解這一事實(shí)，并將其作為行動(dòng)原則，他們將被迫采取保證年薪等政策。我們有充分的理由強(qiáng)調(diào)，在現(xiàn)代工業(yè)社會(huì)，員工已經(jīng)成為中產(chǎn)階級(jí) 我們也明白，對(duì)大多數(shù)員工來說，最重要的是確保他們繼續(xù)工作。相比之下，養(yǎng)老金或醫(yī)療保健等其他保障變得無關(guān)緊要。這個(gè)問題遲早會(huì)出現(xiàn)，無論我們的工會(huì)在今年或明年提出保障工作的要求，因?yàn)樗魬?yīng)了社會(huì)現(xiàn)實(shí)。管理層只能在雇傭人力和工資預(yù)測計(jì)劃之間做出選擇，可以考慮到企業(yè)和員工的利益，以及對(duì)兩者都造成傷害的保障年薪。選擇是解決長期沖突，加強(qiáng)企業(yè)體質(zhì)，還是寧愿相信經(jīng)濟(jì)永遠(yuǎn)繁榮的虛假承諾，導(dǎo)致新的痛苦和更多的沖突。 抵制利潤 可預(yù)測的收入和就業(yè)計(jì)劃也可能是克服員工對(duì)利潤根深蒂固的抵制的關(guān)鍵。對(duì)自由經(jīng)濟(jì)最大的危害是員工對(duì)利潤的敵意。到目前為止，我們使用的治療只能治愈癥狀，而不是根本原因。 從表面上看，利潤分享顯然是一種解決問題的方法。自100年前以來，企業(yè)界一直在嘗試實(shí)施利潤分享制度，但結(jié)果并不令人興奮，大型企業(yè)的實(shí)施效果尤其不理想。當(dāng)企業(yè)利潤高，員工分享時(shí)，該計(jì)劃受到員工的廣泛歡迎。但真正困難的是，我們必須說服員工，因?yàn)槠髽I(yè)可能隨時(shí)面臨損失的風(fēng)險(xiǎn)，所以我們必須利潤來發(fā)展他們未來的工作，加強(qiáng)未來的生計(jì)，這是利潤分享計(jì)劃無法做到的。相反，根據(jù)一貫的利潤分享方式（員工年終股息），員工認(rèn)為企業(yè)可以很容易地獲利（高利潤），他們可能認(rèn)為公司的利潤是一件好事，甚至相信他們的工作績效與年終可以獲得多少支票有關(guān)（盡管實(shí)際情況可能很難最大限度地支持利潤分享系統(tǒng)的員工）。然而，員工不會(huì)因?yàn)槔麧櫡窒硐到y(tǒng)而理解利潤的功能性，也不會(huì)理解當(dāng)前的利潤分享問題，否則我們可能不會(huì)面臨經(jīng)濟(jì)下降的問題。但只要解決方案。利潤分享制度可能會(huì)緩解。 同樣，雖然股權(quán)共享制度的普及符合企業(yè)和社會(huì)的利益，但認(rèn)為員工對(duì)利潤的態(tài)度太幼稚了，因?yàn)樗麄冎挥?0股、25股或100股。員工反對(duì)利潤的原因在經(jīng)濟(jì)利益下更深層次──根本原因是員工必須屈服于企業(yè)缺乏人性的目標(biāo)和規(guī)定所產(chǎn)生的厭惡。從員工擁有100%股權(quán)的公司和國有企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)來看，即使員工完全分享股權(quán)，也不是辦法。10年或20年后，美國上市公司的大部分股份將直接或間接落入退休信托基金、投資信托基金和保險(xiǎn)基金，但即使 三星高層領(lǐng)導(dǎo)也集體跪下。這一幕是前所未有的。從員工層面來看，這是一個(gè)嚴(yán)肅的領(lǐng)導(dǎo)者。從消費(fèi)者層面來看，如果你的產(chǎn)品不好，你必須付出代價(jià)。三星事件是危機(jī)公關(guān)公司的商機(jī)，可以給他們帶來巨大的商業(yè)價(jià)值。 三星被Note 7炸孟竟然傳出讓中國高管跪謝經(jīng)銷商的消息。 自稱11月01日， Note7經(jīng)歷爆炸的網(wǎng)友老回網(wǎng)發(fā)帖稱，為了讓經(jīng)銷商多訂購，三星員工集體跪下？@三星電子 你的企業(yè)文化是什么？這是在中國，男人膝下有黃金。不把員工當(dāng)人。 從圖片上看，舞臺(tái)背景上有三星LOGO，以及石家莊金秋訂貨會(huì)等字樣，左邊有三星新款Galaxy C9 Pro手機(jī)圖案。一群疑似三星高管跪在舞臺(tái)上，方向是下座區(qū)。 三星中國一位負(fù)責(zé)與媒體對(duì)接的人士向澎湃新聞()解釋說，這次是區(qū)域經(jīng)銷商訂貨會(huì)，PR部門以前不知道，后來了解了，雖然Note 7爆炸的影響，經(jīng)銷商仍然非常支持三星，現(xiàn)場仍然下了很多訂單，這讓三星韓國高管非常感動(dòng)，根據(jù)他們的禮儀lsquo;下跪rsquo;感謝經(jīng)銷商，三星中國高管也很感動(dòng)，跪下行禮。 中國人的禮儀是男人膝下有黃金，父母跪在天上。因此，三星讓中國高管跪在網(wǎng)上引起軒然大波。 韓國的rsquo;下跪rsquo;事實(shí)上，在他們的文化中rsquo;行大禮rsquo;，非常感激，非常感激，非常尊重對(duì)方，他們不知道中國文化的差異。三星負(fù)責(zé)與媒體聯(lián)系的人說。 可見的是，確有不少韓國演藝人員在表演現(xiàn)場向粉絲行下跪禮以示感謝的現(xiàn)象。包括部分韓國演藝人員在中國開演唱會(huì)時(shí)，也出現(xiàn)過向觀眾集體下跪以示感謝的情況。 澎湃新聞沒有聯(lián)系當(dāng)天參加石家莊訂貨會(huì)的三星中國高管，也不清楚他們是否被迫跪下。 從整個(gè)事件來看，危機(jī)公關(guān)公司無法控制這種情況的發(fā)展，因?yàn)榍闆r非常嚴(yán)重，幾乎全世界都在關(guān)注。
