其他存活幾十年或者延續(xù)百年的行業(yè)拔尖的品牌
體的時代,一個企業(yè)若不敢在產(chǎn)品生產(chǎn)方面亮劍,就不可能建設起旗下品牌的品牌文化。把產(chǎn)品生產(chǎn)的文化融入品牌文化,擴張了品牌文化的地盤;站在同品類、跨品類、全行業(yè)、跨行業(yè)的高度建設品牌,進一步開闊了品牌文化的視野。小米(MI)是從產(chǎn)品研發(fā)開放起步的,為發(fā)燒而生凝練了其產(chǎn)品及品牌誕生的過程,并指導著其品牌文化和小米生態(tài)的建設;比小米(MI)更徹底的產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)眾籌的形式則重新定義了品牌及其文化的誕生。其次,當代企業(yè)旗下的品牌文化應該是啟發(fā)互動式,而不再是灌輸式的品牌文化。如今的消費者,已經(jīng)遠不是企業(yè)傳播概念、玩弄形象就能搞定的了。他們越來越會把企業(yè)的產(chǎn)品、品牌的祖宗八代、七大姑八大姨、左鄰右舍、情人友人敵人都前后左右調(diào)查清楚了,才決定購買誰的產(chǎn)品;而且,你越是廣告轟炸、生拉硬扯地強迫他,他越是躲遠你、忘記你。再次,當代企業(yè)旗下的品牌文化應該在三劍客的造詣具備了行業(yè)競爭力,經(jīng)歷過一個涵蓋售前、售中、售后,面向四維全面發(fā)展的服務品牌(SB)階段,才能夠真正發(fā)展起來。除了傳統(tǒng)的服務,如今如雨后春筍般滋生的眾多行業(yè)垂直或者跨行業(yè)的資訊類、詢價比價類、O2O類網(wǎng)站及其APP應用,肩負起了本該由各行業(yè)領導品牌應該承擔的產(chǎn)品、品牌、行業(yè)知識普及的增值服務的功能。這些O2O平臺面向廣大消費者全面延伸觸角,在提供線下服務的同時,也通過在線互動的形式,向消費者滲透著各個品牌的品牌文化。最后,當代企業(yè)旗下的品牌文化應該是與廣大消費者的文化心理息息相通、全面聯(lián)結的品牌文化。品牌文化也是文化,須由物質(zhì)而制度,到行為影響,形成共同的心態(tài),讓消費者認同并且心理接受,才算成就起來。傳統(tǒng)品牌文化的表現(xiàn)形式無論是符號、概念、形象、文本,還是品牌營銷行為,都盡可能地提煉再提煉、濃縮再濃縮,其目的主要是節(jié)省傳播、推廣成本,其到達消費者的方式主要是灌輸。因此,腦白金的今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金年輕態(tài),健康品一連轟炸十幾年,強迫消費者記憶。如今,這種方式越來越勞民傷財,收效越來越有限了。其他企業(yè)及其品牌王婆賣瓜、自說自話、恣意浮夸式的廣告宣傳也大抵如此。與此形成鮮明對比的是,故宮借著時下流行的萌態(tài)創(chuàng)新了表現(xiàn)形式,改革了歷史并且讓它的品牌文化煥發(fā)了新芽;洋河圍繞著男人的情懷打造的藍色經(jīng)典使它的品牌文化迥異于傳統(tǒng)白酒品牌的人文歷史逼格而跨入行業(yè)前三;錘子手機的匠人精神雖然敵不過蘋果(Apple)、三星(SAMSUNG)、華為、中興的高新科技,但畢竟用它的品牌文化的情懷感染了廣大文藝青年,撬開了智能手機市場的一角當代企業(yè)旗下的品牌文化是更加開放的文化,更加服務的文化。封閉式功利型傲慢型品牌文化的時代將要一去不復返了。在前赴后繼、此起彼伏的這個過程中,傳統(tǒng)文化依然具有頑強的生命力,影響深遠,可供企業(yè)旗下的品牌源源不斷地從中汲取力量。但是,同仁堂如果依然炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力,那它就只好繼續(xù)吃老本中藥;生活家倘若死抱著巴洛克的大腿不放,那它只有退出品牌文化舞臺。時至今日,既然品牌文化的內(nèi)涵驟然開放增值,其表現(xiàn)形式瞬間豐富無比,它們與消費者溝通的方式也必然發(fā)生質(zhì)的變化。任何品牌的品牌文化依然要圍繞其品牌廣告語(BS)打造,但其整個品牌營銷價值文化系統(tǒng)(B-MVCS)的打造則應該是融入產(chǎn)品生產(chǎn)的文化啟發(fā)互動式服務型聯(lián)結消費者文化心理的,而不是營銷化灌輸式傲慢型功利主義的。只有這樣,當代企業(yè)旗下的品牌文化才能成功實現(xiàn)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型,引領我們這個時代的文化潮流,成就各自最大化的品牌營銷價值(B-MV)。9-2-2-7新型品牌文化的時代價值不同消費水平、生活方式、文化素養(yǎng)的消費群體,只忠心于適合他們類型的品牌營銷(B-M)的符號、概念、形象、文本、行為。因此,在傳統(tǒng)品牌文化的框范下,任何企業(yè)旗下品牌的品牌文化建設得越風格統(tǒng)一、氣質(zhì)鮮明、品位細致,就越能吸引細分類型的消費群體。在品牌如野草春生、市場競爭態(tài)勢日趨白熱化的形勢下,任何品牌都避免不了其目標消費客群(TCG)被更細分的競爭品牌蠶食的宿命(如下圖)。新型品牌文化架構及對應的目標消費客群(TCG)即使強大如可口可樂(Coca-Cola),它原本男女老少皆宜,后來由于百事可樂(Pepsi-Cola)確立了更加鮮明的針對年輕消費群體的品牌風格,它的快樂品牌文化只好被迫轉(zhuǎn)型。如今,它在越來越多細分目標消費客群(TCG)的品類飲料品牌的切割下,更加抵不住中國市場份額一再下滑的趨勢了。其他存活幾十年或者延續(xù)百年的行業(yè)拔尖的品牌,也無一不是各自細分品類產(chǎn)品市場的王者。至此,傳統(tǒng)品牌文化架構框范下的傳統(tǒng)品牌正在朝著極致類型化的方向把各自的市場越做越絕,以至于越來越多成熟的大品牌為了擺脫這樣的囧境、困境,不由自




