面對危機(jī)，誰在沉默？
比例關(guān)系也增加了編制營運資本預(yù)算的難度，使財務(wù)部門難以合理安排資金使用，容易導(dǎo)致營運資金短缺，給公司帶來財務(wù)風(fēng)險。 二、寬帶薪酬設(shè)計前期準(zhǔn)備工作 （一、崗位分析 工作分析是確定工資的基礎(chǔ)，BD公司通過問卷調(diào)查、觀察和訪談，詳細(xì)分析各崗位，獲得以下崗位分析材料：崗位內(nèi)涵，包括崗位名稱、地點、任務(wù)、權(quán)責(zé)、工作對象、勞動資料、工作環(huán)境、崗位與相關(guān)崗位的關(guān)系和限制；崗位對員工的要求，根據(jù)崗位本身的特點、知識水平、工作經(jīng)驗、道德標(biāo)準(zhǔn)、身體狀況等資格條件。 （二、崗位設(shè)計 崗位設(shè)計是在崗位分析的基礎(chǔ)上，選擇和規(guī)定崗位應(yīng)該做什么、什么樣的人能做、用什么工具做出選擇和規(guī)定。在單位工作的員工需要具備多臺設(shè)備的操作技能，能夠高效、安全、保質(zhì)保量地完成生產(chǎn)任務(wù)。公司原崗位/工種的定義與機(jī)械設(shè)備相對應(yīng)，不要求員工具備多種技能。因為員工技能單一，即使是某個設(shè)備或工藝程序的專家，也無法在單位內(nèi)獲得高效產(chǎn)出。同時，公司訂單任務(wù)的部件多樣化，生產(chǎn)線上人員配備的變化相對頻繁。只有單一技能的員工可能隨時面臨無工可做的局面D公司重新設(shè)計內(nèi)部崗位設(shè)置，以滿足生產(chǎn)發(fā)展的客觀要求，確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)定提高。BD公司的崗位設(shè)計遵循以下原則： 1.擴(kuò)大和豐富工作 工作擴(kuò)展，包括水平擴(kuò)展工作和垂直擴(kuò)展工作。水平擴(kuò)展工作，如合并非常詳細(xì)的合作單位，由一個人負(fù)責(zé)一個過程到幾個過程；在單調(diào)操作中增加一些變化因素，分擔(dān)部分維護(hù)、清潔、潤滑等輔助工作；采用干燥責(zé)任制，由一個人或一個小組負(fù)責(zé)完整工作；降低裝配線傳動速度，延長加工周期，用多種操作代替單一操作；等等。垂直擴(kuò)展工作是指生產(chǎn)者的部分職能，工作范圍沿組織形式垂直擴(kuò)展，如生產(chǎn)工人參與計劃，決定生產(chǎn)目標(biāo)、操作程序、操作方法、檢查、測量工作質(zhì)量和數(shù)量，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算。 豐富工作是指在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，通過豐富工作內(nèi)容，使工作多樣化，消除單調(diào)工作造成的無聊和無聊，從心理上滿足員工的需求。為了豐富工作，應(yīng)考慮五個重要因素： （1)多樣化，盡量讓員工操作不同的工序和設(shè)備，實現(xiàn)一專多能； （2)完整性，讓員工了解任務(wù)與總?cè)蝿?wù)、總目標(biāo)、總流程的關(guān)系； （3)任務(wù)的意義，使員工明確崗位任務(wù)完成的意義； （4)自主權(quán)，員工設(shè)定目標(biāo)，增強(qiáng)責(zé)任感； （5)反饋，員工可以獲得各種相關(guān)信息，尤其是自己的工作成果。 2.工作滿負(fù)荷 每個崗位的工作量應(yīng)滿負(fù)荷，以充分利用有效的工作時間。這是改進(jìn)工作設(shè)計的基本任務(wù)。技術(shù)人員和工藝控制、質(zhì)量保證人員利用技術(shù)和計算機(jī)輔助設(shè)計程序，分析工作量，設(shè)計合理的勞動定額和工作人員，科學(xué)設(shè)計單位操作流程和設(shè)備加工，在確保安全生產(chǎn)和工藝質(zhì)量要求的前提下，提高單位時間工作飽和度，充分考慮操作人員的生理和心理承受能力，調(diào)整工作節(jié)奏。 （三、崗位價值評估 崗位價值評估，又稱崗位價值評估或工作評估，是指在工作分析的基礎(chǔ)上，對組織中崗位的影響范圍、職責(zé)大小、工作強(qiáng)度、工作難度、工作條件、工作條件等特點進(jìn)行評估，確定組織中崗位的相對價值，建立崗位價值序列的過程。 BD公司在崗位評估中使用的工具是海氏評估法，從智能水平、解決問題的能力和風(fēng)險責(zé)任三個方面進(jìn)行評估，并將收入分?jǐn)?shù)加起來計算工作崗位的相對價值。 表8-4?崗位評估表 續(xù)表 通過崗位分析和評價，以評價結(jié)果為分配依據(jù)，將所有崗位分為管理、銷售、技術(shù)、專業(yè)、行政、工作六個層次，見表8-5。 表8-5?職類和職等 （四、市場薪酬調(diào)查 工資數(shù)據(jù)和信息的調(diào)查和研究主要針對同一行業(yè)的競爭對手，結(jié)合自身的經(jīng)營能力和工資支付能力，權(quán)衡企業(yè)的工資支付標(biāo)準(zhǔn)。工資調(diào)查的目的是解決工資的外部公平性和工資競爭力問題，使企業(yè)在考慮自身經(jīng)營能力和支付能力的情況下降低工資成本，最大限度地提高激勵效率。 薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)應(yīng)包括：去年的薪酬增長、不同薪酬結(jié)構(gòu)的比較、不同職位和不同職位的薪酬數(shù)據(jù)、獎金和福利、長期激勵措施和未來薪酬趨勢分析。 BD借助外部瑞元圣嘉咨詢公司，公司人力資源部對B進(jìn)行了處理D在了解了市場薪酬狀況后，公司所在地同行業(yè)的企業(yè)薪酬進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)合BD公司現(xiàn)有員工的薪酬數(shù)據(jù)采用回歸分析法處理，繪制BD公司所在地區(qū)的市場薪酬指導(dǎo)線與BD如圖8所示-2所 6月22日，北京工商局發(fā)現(xiàn)雀巢1＋一個月前在浙江發(fā)現(xiàn)的雀巢3，奶粉碘含量超標(biāo)＋奶粉碘過量不是個案。雀巢正處于歷史上最糟糕的時刻。危機(jī)似乎還會繼續(xù)。上海光明乳業(yè)與他們同病相憐。鄭州和杭州的回產(chǎn)奶和早產(chǎn)奶事件使他們的銷售額下降了80%。我們總是毫不猶豫地用最壞的惡意猜測一切，尤其是那些被懷疑強(qiáng)奸犯的人。雀巢不必受委屈。他們需要道歉并處理不合格產(chǎn)品的遺留問題，因為它們與國家標(biāo)準(zhǔn)不符；光明不必抱怨。他們都承認(rèn)河南工廠的管理確實存在疏漏。 無論雀巢堅持認(rèn)為碘含量仍在安全范圍內(nèi)，還是光明乳業(yè)董事長王嘉芬所說的光明牛奶沒有質(zhì)量問題，這樣的辯論只能吸引更激烈的反擊。爭吵很多，但我們還不明白所謂的傷害是否存在。 在這制品行業(yè)的多回合辯護(hù)中，我們聽到的最多的是各種專家的聲音：農(nóng)業(yè)科學(xué)院專家、食品研究所專家、醫(yī)院專家、乳制品公司專家，但意見不一致，有些人說每100克奶粉含有150毫克碘是科研成果，超過標(biāo)準(zhǔn)有害，但有些人說800毫克以下沒有問題；有些人說國際參考量是1000毫克，有些人反駁說中外種族之間存在差異。媒體或每個人都需要或斷章取義，各種各樣的觀點非常不同，所以我們不是專家，很難區(qū)分虛擬和現(xiàn)實。 我們需要明確的問題有很多：碘含量是強(qiáng)制性食品安全標(biāo)準(zhǔn)還是參考營養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)？為什么國家標(biāo)準(zhǔn)的150毫克與中國營養(yǎng)學(xué)會的800毫克標(biāo)準(zhǔn)有如此巨大的差異？如果碘含量僅為營養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，雀巢奶粉197毫克碘含量仍然危險嗎？如果這是一個食品安全問題，為什么不進(jìn)行一般調(diào)查呢？至少我們知道雀巢一直是許多企業(yè)的目標(biāo)，其他企業(yè)違反國家標(biāo)準(zhǔn)的可能性很高；我們也知道一套碘檢測設(shè)備至少數(shù)百萬元，一罐牛奶單次檢測成本在4000元至6000元之間，對許多乳制品企業(yè)來說，這些費用不必要，太奢侈；我們也知道浙江工商局抽查也面臨其他企業(yè)。但現(xiàn)在，權(quán)力部門和大多數(shù)媒體都采取了回避其他企業(yè)碘超標(biāo)的態(tài)度。 面對光明，我們也懷疑早產(chǎn)奶是否存在，為什么公司的說法總是不同于河南電視臺的調(diào)查？回產(chǎn)奶是否真實，是否存在質(zhì)量問題，如果只是新鮮度的差異，我們是否可以嘗試使用市場化機(jī)制，如區(qū)分定價，如果回產(chǎn)奶存在食品安全問題，我們想知道其他品牌是否存在這樣的危險？因為有人說這已經(jīng)是業(yè)內(nèi)公開的秘密了。 我們面臨的是虛驚還是危機(jī)？我們看到工商行政管理局在采取行動，專家說媒體在炒作，但我們聽不到一些權(quán)威部門的聲音。他們選擇沉默，最好告訴我們發(fā)生了什么。 也許這只是一廂情愿，因為基本上我們不知道哪個部門對這場風(fēng)暴有足夠的發(fā)言權(quán)，也不會引起爭議。必須承認(rèn)，乳制品行業(yè)面臨的是一個管理集團(tuán)。僅安全測試就與多達(dá)10個部門有直接或間接的管理關(guān)系。管理權(quán)分散的結(jié)果使得平時的權(quán)力沖突不斷，由于責(zé)任和權(quán)利不明，出現(xiàn)問題時可以互相推諉。 事實上，每一個乳品企業(yè)至少需要面對來自衛(wèi)生、質(zhì)檢、藥品與食品管理局、工商行政管理局的多頭管理，目前僅嬰幼兒配方乳粉生產(chǎn)涉及到多個法律法規(guī)及部門規(guī)章《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品衛(wèi)生法》、《動物防疫法》和《消費者權(quán)益保護(hù)法》、《轉(zhuǎn)基因食品衛(wèi)生管理辦法》、《食品廣告管理辦法》、《嬰幼兒配方乳粉產(chǎn)品生產(chǎn)許可證實施細(xì)則》等，再加上國家和行業(yè)主要標(biāo)準(zhǔn)，涉及到的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量多達(dá)30多個。雖然標(biāo)準(zhǔn)繁多，然而，有些領(lǐng)域卻是空白，也有些領(lǐng)域存在矛盾；而這個龐大的管理網(wǎng)絡(luò)也并沒有杜絕毒奶粉、假奶粉甚至阜陽大頭奶粉的不時出現(xiàn)。 與多頭管理的情況相對應(yīng)，一些乳制品企業(yè)的政府關(guān)系部門有數(shù)十名員工，他們并不閑著，因為有太多的部門需要照顧，他們不能冒犯。一旦政府關(guān)系得到理順，干預(yù)這一領(lǐng)域就變得合乎邏輯。因此，我們可以看到，在乳制品行業(yè)，大量企業(yè)涌入，使同質(zhì)化競爭更加激烈，因為該行業(yè)的技術(shù)壟斷色彩不強(qiáng)，從一系列真實事件中可以看出監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)存在遺漏。 樂觀地說，我們更喜歡把這種情況看作是食品大亨誕生的前一天晚上。一般來說，食品行業(yè)需要一家巨大的公司，無論是安全、品牌效應(yīng)還是其他保證。這一過程在中國也存在，前提是政府需要履行職責(zé)，創(chuàng)造更好的商業(yè)環(huán)境，而不是在事件面前保持沉默。
