反思東方啟英等媒介詐騙案公關(guān)廣告公司該如何
上周，在PR媒體深圳微信群里，各大廣告、公關(guān)公司的負(fù)責(zé)人，七嘴八舌的控訴近年遭遇的媒介騙局。這引申了去年轟動一時的比亞迪廣告門和東方啟英媒體詐騙案。比亞迪的案件從業(yè)者應(yīng)該知道，這里不再敘述。雖然東方啟英案的詐騙金額也上億，甚至更多的企業(yè)但相對來說是冷門，知道的人也不多。今天我們主要講東方啟英案。在東方啟英媒體詐騙案中，該公司通過炮制虛假KOL用于收款，借用國際大牌公關(guān)名稱找供應(yīng)商合作，指定供應(yīng)商提前投資以前炮制的假貨KOL，從而套取供應(yīng)商的錢。微播易、快速網(wǎng)絡(luò)、智勝、恒輝、金狐、淘小二、新沂恒月、靈活互動、郎朗公關(guān)等17家公司(也有人認(rèn)為23家以上公司被騙)成為東方啟英陷阱的受害者，被騙金額從100萬到幾千萬不等，總金額估計(jì)超過1億。微博易等去年已經(jīng)向法院提起訴訟，好像還沒有下面。事實(shí)上，隨著新媒體的快速發(fā)展，在過去的一年里，在國內(nèi)廣告和公關(guān)行業(yè)，騙子不止一個東方啟英。從年初到年底，一告公關(guān)公司一個接一個地收獲利潤不大。更令人擔(dān)憂的是，媒體騙局也呈現(xiàn)出道高一尺魔高一丈的趨勢。近年來，又出現(xiàn)了一種叫做預(yù)覽陷阱的騙局。這種騙局比預(yù)付款騙錢更聰明，更難察覺。我身邊很多工作了十幾年的老公關(guān)人都中槍了。簡單來說，這種騙局的操作方式如下:比如騙子A冒充趙宏民的獨(dú)家代理商甚至趙宏民本人，給各大廣告公關(guān)公司發(fā)了趙宏民的真實(shí)發(fā)布例價，聲稱可以打七折。一些公關(guān)公司認(rèn)為性價比高，決定投放一次。剛剛被東方啟英偽造的公關(guān)公關(guān)KOL騙了錢后，我非常警惕。我擔(dān)心趙宏民是假的，所以我抱著既然你是趙宏民，先在趙宏民的號碼上預(yù)覽一下文案，然后我給你錢的心態(tài)。他認(rèn)為在趙宏民的大號預(yù)覽肯定不是騙子。騙子當(dāng)然沒有趙宏民的賬號登錄密碼，那他怎么操作呢？這時，騙子冒充一家公關(guān)公司，找到了真正的趙宏民本人，然后拿出了公關(guān)公司的副本，讓趙宏民做預(yù)覽我想找你，你給我預(yù)覽，預(yù)覽會給你錢，錢可以發(fā)布。趙宏民認(rèn)為我沒有任何預(yù)覽成本，所以他預(yù)覽了騙子。然后騙子拿著這個預(yù)覽鏈接去找上鉤的公關(guān)公司。這是預(yù)覽鏈接。如果你確定沒有問題，就賺錢，然后發(fā)布。就這樣，認(rèn)為公關(guān)公司獲得了優(yōu)惠執(zhí)行價格，很快發(fā)送了趙宏民的真實(shí)預(yù)覽。此時，騙子已經(jīng)拿了錢離開了，趙宏民本人仍在等待錢到達(dá)，公關(guān)公司仍在等待正式發(fā)布鏈接。今天，我們不想討論媒體欺詐案件發(fā)生率高的原因。我們也想和公關(guān)廣告公司的同事們討論如何避免上述不可預(yù)防的騙局？在我看來，預(yù)防措施主要有三個方面。一是構(gòu)建行業(yè)互通機(jī)制我注意到，在東方啟英媒體詐騙案中，被騙的企業(yè)多達(dá)數(shù)十家，持續(xù)了很長時間。如果第一或第二家企業(yè)被騙，他們可以立即站出來，有勇氣曝光和保護(hù)自己的權(quán)利。哪里會有第十家或第二十家企業(yè)被騙？東方啟英案表明，我們的廣告公關(guān)圈缺乏有效的交流機(jī)制（后來我了解到，直到東方啟英欺騙了近20家公司，我們才建立了一個共同的權(quán)利保護(hù)小組），行業(yè)士兵不知道士兵，不知道將軍，使罪犯一再成功。所以我呼吁行業(yè)由趙宏民這樣的公關(guān)圈勞模牽頭，構(gòu)建互通機(jī)制，一方面可以利用釘釘、微信等群組功能互通有無，一方面可以成立行業(yè)性的工會組織，構(gòu)建不法經(jīng)營的黑名單和曝光臺，如此讓不法分子無處遁形。二是利用天眼查等平臺查詢企業(yè)信息如果我們善用工具，一些問題企業(yè)可以提前篩選和避免這類企業(yè)。我發(fā)現(xiàn)天眼查真的是查詢企業(yè)信息的神器，無論是股東情況、融資歷史，甚至是工商處罰、訴訟糾紛。日前，上述所謂公關(guān)圈勞動模范的趙宏民，通過天眼查發(fā)掘了大量信息，曝光了一家名為深圳你來互動營銷策劃有限公司的問題企業(yè)。天眼查顯示公司是最高人民法院公布的失信公司，有37起勞動爭議和多起異常經(jīng)營信息。后來，該公司的法人道歉說，該公司確實(shí)已經(jīng)關(guān)閉，并愿意盡力承擔(dān)所有的錢。這個法人也是我的一個朋友。俗話說，知道錯誤可以大大改善。我希望那些不誠實(shí)的人能通過履行他們的承諾來恢復(fù)他們的信用。第三：合規(guī)經(jīng)營非常重要事實(shí)上，無論欺騙有多聰明，分析其根本原因，都很簡單，只不過是對人性的弱點(diǎn)，如果我們不能貪婪，不被興趣迷惑，在大多數(shù)情況下可以避免被欺騙。一種不貪婪、不頭暈的表現(xiàn)形式是合規(guī)經(jīng)營。企業(yè)越標(biāo)準(zhǔn)化，各種發(fā)票、合同和流程就越完整，抵御風(fēng)險的能力就越強(qiáng)。當(dāng)然，在某種程度上，它肯定會犧牲效率?？v觀新媒體的發(fā)展趨勢，在企業(yè)預(yù)算越來越嚴(yán)格的情況下，未來的高效發(fā)展肯定比快速發(fā)展更重要。合規(guī)企業(yè)的綜合競爭力必須強(qiáng)于盲目注重高效實(shí)施的企業(yè)。PS：本文作者丁道師，歡迎留言討論本文所述觀點(diǎn)。dingdaoshi
