還不及吳志祥設想的零頭
樣一切都由旅行社代勞，實現(xiàn)低成本運作。然而，當吳志祥把自己的想法付諸行動時才發(fā)現(xiàn)，自己對旅游業(yè)的認識還僅停留在表面，看來順理成章的事，實際運作起來卻怎么也行不通。因為通過旅行社預訂酒店和機票的生意，攜程和藝龍早已在三四年前就開始做了。攜程旅行網(wǎng)于1999年10月開通，到2002年10月時，單月交易額突破1億元；到2003年10月，其機票預訂網(wǎng)絡覆蓋了國內35個城市；到2007年11月，單月機票銷售突破100萬張。而同時，藝龍網(wǎng)的用戶已高達4000萬。所以無論從哪方面來看，同程網(wǎng)在它們面前都顯得太小兒科了。再就是，人們的消費習慣發(fā)生改變，已經(jīng)很少有人通過旅行社來預訂酒店了。結果出現(xiàn)的情形是，同程網(wǎng)一天所接收到的訂單只有300～400個，還不及吳志祥設想的零頭。最終，他只能痛苦地承認，自己辛辛苦苦做出的B2C模式只得宣告失敗。在做B2C的這段時間內，吳志祥可謂是拼盡了全力。為了對抗攜程和藝龍兩家業(yè)內巨頭的夾擊，他的神經(jīng)時刻都處于敏感之中。這兩家公司有什么風吹草動，哪怕是一條花邊新聞，都會讓他感到高度緊張。在追求利潤，渴望自己的事業(yè)做大做強的同時，他一直在與巨頭們做著捉迷藏的游戲，就是想通過繞開巨頭視線的方式讓自身壯大起來。為此，緊張、焦慮，成了他揮之不去的噩夢，讓他時時有如履薄冰的恐懼感。遺憾的是，巨頭們的力量太強大了，強大到讓別人的任何努力都會化為失望。最終，也就只能出現(xiàn)以卵擊石的情形?？偨Y自己這次痛苦加無奈的創(chuàng)業(yè)失敗經(jīng)歷，吳志祥說了這樣一句話：B2B可以做，但永遠做不大。而且，公司初創(chuàng)期的資源極其有限和寶貴，一定要投入到最有價值的事情上去。;這句話換成通用的說法就是，有些事，可以做出成績，但不會有多大的出路，而對于創(chuàng)業(yè)者來說，一定要把目光和精力放到有發(fā)展前途的事上去。吳志祥進而用自己的選擇來詮釋了這番話。后來，他把同程網(wǎng)的融資渠道定位于IPO上，并開始了與騰訊聯(lián)姻。2014年，同程網(wǎng)獲得了騰訊領投，博裕、元禾跟投的5億元資金，在國內OTA領域開始了新的征程。2.寄予厚望，投入巨大，也逃不掉倒下的厄運街庫網(wǎng)于2011年7月創(chuàng)立，公司總部位于廣州。它是一個O2O商務社區(qū)化綜合平臺，其功能是，通過吸收和發(fā)展會員來實現(xiàn)線上支付和線下實體店消費。簡單地說，就是消費者通過街庫網(wǎng)的平臺首先選定消費項目并支付資金，然后再到消費場所進行消費。借助這個平臺，消費者有了消費項目和場所，商家有了客戶來源和資金收入，可說是各取所需，合作共贏。從項目理念上來說，這是一個行得通的好項目，只要運作得當，前景將會無限美好。從實際運營上來看，街庫網(wǎng)也似乎在朝著這個目標前進。街庫網(wǎng)自創(chuàng)建后，除廣州外，很快就開辟了成都、上海、北京、深圳、重慶和杭州這六座特大城市的新市場。據(jù)其官網(wǎng)顯示，到2013年，其全國的覆蓋率已經(jīng)超過30個城市，擁有了10～20萬的聯(lián)盟商家。通過其平臺，年消費額達到400億元。2013年1月26日，該公司對外宣稱，街庫B輪獲得了華夏摩根銀行2億元的投資，市場估值已達到9.2億元。然而，誰能想到，在2013年8月時，街庫網(wǎng)再也支撐不住，黯然倒下。2011年4月，新加坡人黃勁龍向潘求輝推出了一份有關折扣券項目的商業(yè)計劃書。當時，正是折扣券（卡）創(chuàng)業(yè)項目興起的時候，潘求輝認為該項目市場很大，前景不錯。經(jīng)過一番調查了解，他就接受了黃勁龍的計劃，并對該計劃進行了一番優(yōu)化，設計出了一套完整的O2O模式，街庫網(wǎng)由此誕生。這個時候，O2O的概念在國內還很少有人知道。8月，街庫網(wǎng)廣州公司成立，正式上線。潘求輝擔任法定代表人，黃勁龍等人為投資人。街庫網(wǎng)O2O模式下的運作方式是，線下發(fā)展簽約商戶，在他們的店鋪內免費提供二維碼POS機，街庫網(wǎng)公司從第二筆消費中獲取一點的折扣返點，線上用戶只要注冊成為會員，就能享受到消費折扣。實際消費時，商戶驗證用戶是街庫網(wǎng)會員后，就可以提供折扣。由于街庫網(wǎng)這種鋪設POS機的做法，在當時國內屬最早的，所以這種模式一經(jīng)推出，僅廣州就簽約了3000家商戶。隨后，街庫網(wǎng)又開始為商戶加裝WiFi路由器，用WiFi抓取用戶痕跡，用POS機獲取消費數(shù)據(jù)。這樣，就可對用戶的活動軌跡做精確的分析，從而對用戶進行消費導流。然而，無論街庫網(wǎng)怎么運營、維護，每月的收入也就幾十萬元。雖然這些收入根本不足以填補成本，但潘求輝對自己的項目始終充滿信心。他舉例說：實際上，國內的O2O鼻祖是攜程，攜程當年發(fā)卡發(fā)遍全國機場車站，他們每天在機場派人，3～4年才沉淀出那批客戶。;在他看來，只要有了用戶量，向商戶收錢就是很簡單的事。這樣，公司獲取利潤也就是水到渠成的事。然而，有業(yè)內專家認為，真正意義上的O2O模式，運營的門檻比潘求輝想象的要高得多。艾瑞咨詢電子商務咨詢中心總經(jīng)理傅志勇頗有見解地指出：O2O營銷網(wǎng)站存在價值并不是以低價、折扣’作為第一訴求，而是提供線上、線下多種渠道消費，全方位滿足消費者訴求的高級服務。而為了實現(xiàn)對顧客的全方位服務承諾，O2O運營勢必造成資源冗余’，廣告宣傳的營銷成本也會高企。;
