公關(guān)公司，即公共關(guān)系公司，是由職業(yè)公共關(guān)系專家和各類公關(guān)專業(yè)人員組成，是專門為社會組織提供公共關(guān)系咨詢或受理委托為客戶開展公共關(guān)系活動的信息型、智力型、傳播型的服務(wù)性機(jī)構(gòu)。公關(guān)公司涉及人際關(guān)系、公共傳播、傳播管理、組織行為、市場營銷等諸多領(lǐng)域，并擁有自己獨(dú)特的知識體系，因此，公關(guān)顧問需要掌握大量的知識，包括政治學(xué)、社會學(xué)、傳播學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等理論原理，又包括市場調(diào)研、策劃、危機(jī)處理、游說等實(shí)操技能。
公關(guān)公司的基本職責(zé)包括：代理各種公共關(guān)系事宜，幫助客戶建立和維持與公眾之間的雙向溝通；處理各種信息和事件，幫助客戶解決各種問題和危機(jī)；管理各種傳播媒介，確保信息的準(zhǔn)確和及時(shí)傳播；協(xié)助客戶制定和執(zhí)行各種公共關(guān)系戰(zhàn)略和計(jì)劃，提升客戶的形象和聲譽(yù)。
公關(guān)公司的服務(wù)范圍廣泛，可以包括媒體關(guān)系、活動策劃、危機(jī)管理、品牌傳播、市場營銷等多個(gè)方面。它們通過專業(yè)的知識和技能，幫助客戶建立和維護(hù)良好的公共關(guān)系，提升品牌價(jià)值和市場競爭力。
總的來說，公關(guān)公司是一種專業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)，致力于通過有效的公共關(guān)系策略和活動，提升客戶的形象和聲譽(yù)，實(shí)現(xiàn)其商業(yè)目標(biāo)。
