從而引發(fā)顧客對(duì)產(chǎn)品的興趣
泌、憤怒、興奮、沖動(dòng)等情緒，讓它們成為你宣傳的利器。假如軟文不能在標(biāo)題上第一時(shí)間吸引住用戶，那么，即使軟文的內(nèi)容非常精彩，在傳播上可能也會(huì)受到限制；如果標(biāo)題具備極強(qiáng)的吸引力，內(nèi)容又很精彩，這樣的軟文就會(huì)受到人們的喜愛。2．內(nèi)容從本質(zhì)上來說，軟文是為了實(shí)現(xiàn)廣告效果、推動(dòng)營銷而服務(wù)的。所以，軟文的內(nèi)容里必然有廣告。那么，怎樣將廣告嵌入軟文的內(nèi)容中，從而使用戶不反感、讓軟文順利地達(dá)到廣告宣傳的目的呢？這便是考驗(yàn)軟文創(chuàng)意的關(guān)鍵之處。通常來說，軟文中嵌入廣告有兩種方式，一種是在一篇軟文后附加一個(gè)鏈接，這樣客戶在讀完軟文后，可能會(huì)習(xí)慣性地點(diǎn)擊廣告鏈接。這種方式由于使用得比較早，而且容易讓人很快認(rèn)為這篇軟文是為廣告服務(wù)的，從而對(duì)軟文的純潔性有疑慮。所以，這種軟文嵌入廣告的方式已逐漸不太實(shí)用。另一種軟文嵌入廣告的方式是把產(chǎn)品名稱或網(wǎng)址自然地嵌入到軟文中，這樣的軟文質(zhì)量較高，幾乎不會(huì)被人視為在進(jìn)行廣告營銷。采用這種方式，對(duì)軟文寫作技巧有較高要求，以免廣告嵌入得太生硬，避免讓客戶判斷出某篇文章是在為廣告服務(wù)。所以，在軟文內(nèi)容中嵌入廣告時(shí)，比較好的做法是表面上淡化、甚至看不出廣告的痕跡，幾乎完全是一篇優(yōu)美的文章，但產(chǎn)品思想以及要宣傳推廣的主題已經(jīng)與文章融為一體，使讀者閱讀后不會(huì)想到這是一篇為廣告服務(wù)的文章，而是對(duì)文章中所傳遞的某種產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生深深的向往?？梢哉f，要達(dá)到這種效果，需要軟文創(chuàng)作者很好的構(gòu)思能力、文字駕馭能力等。3．故事人類天生愛聽故事，可以說，聽故事是人類最古老的知識(shí)接受方式。所以，我們?cè)谶M(jìn)行產(chǎn)品宣傳時(shí)，如果能夠通過一個(gè)吸引人的故事來帶出產(chǎn)品，使產(chǎn)品具有光環(huán)效應(yīng)和神秘性，這無疑會(huì)給顧客造成一種有力的心理暗示，從而引發(fā)顧客對(duì)產(chǎn)品的興趣。所以，我們?cè)谲浳臓I銷中，講故事不是目的，故事背后的產(chǎn)品線索才是文章的關(guān)鍵。接下來以一個(gè)名為《一只獅子引發(fā)的離婚案》為例來闡述。一個(gè)男人出差在外，有一天他提前回家，想給老婆一個(gè)驚喜。結(jié)果他回到家門口時(shí)，聽到屋內(nèi)不僅有老婆的笑聲，還有個(gè)男人打呼嚕的聲音。于是，他心里一沉，轉(zhuǎn)過身默默地走開，并緩緩地拿出手機(jī)，給老婆發(fā)了個(gè)短信：我們離婚吧?。?！然后，他抽出手機(jī)卡，扔在路邊的一個(gè)垃圾箱里，從此遠(yuǎn)走他鄉(xiāng)3年后，他和妻子在另一個(gè)城市偶然相遇。妻子拉住他問：你當(dāng)初為何不辭而別？男人便說了當(dāng)時(shí)的情況。妻子聽完后，轉(zhuǎn)身飄然離去，淡淡地留下一句話：那是瑞星的小獅子。相信看過這個(gè)故事的朋友會(huì)知道，這是瑞星殺毒軟件早期上市宣傳與推廣時(shí)的一個(gè)軟文故事：瑞星殺毒軟件的一個(gè)經(jīng)典展現(xiàn)形式，就是啟動(dòng)該殺毒軟件時(shí)，電腦桌面上會(huì)出現(xiàn)一個(gè)可愛的小獅子，這個(gè)小獅子睡眠狀態(tài)時(shí)會(huì)發(fā)出有趣的呼嚕聲。這個(gè)故事創(chuàng)作得很成功，一經(jīng)發(fā)表被廣泛轉(zhuǎn)載，并成為人們津津樂道的一個(gè)有趣故事，使得瑞星殺毒軟件的知名度很快提升。假如要用傳統(tǒng)的硬性廣告，不僅在花費(fèi)上更高，而且傳播的廣度與深度未必能達(dá)到軟文故事的效果?？梢?，適當(dāng)?shù)鼐庉嫻适虑楣?jié)，注重故事的知識(shí)性、趣味性、合理性，是一篇軟文故事成功的關(guān)鍵。4．營銷力軟文需要被很多人閱讀甚至轉(zhuǎn)載，才能起到應(yīng)有的廣告價(jià)值。假如軟文寫好了也發(fā)布了，卻沒有人看，那軟文的廣告價(jià)值就很難發(fā)揮出來。所以，我們?cè)趯懞密浳暮笠o密結(jié)合人們?cè)敢怅P(guān)注話題的特點(diǎn)，想辦法把這篇軟文變成熱門話題。這個(gè)過程通俗地說是炒作，專業(yè)說是網(wǎng)絡(luò)整合營銷。當(dāng)然，在整合的過程中要遵守相應(yīng)的法律法規(guī)與道德標(biāo)準(zhǔn)。軟文輔以一定的營銷力，有助于該軟文一經(jīng)發(fā)布就能廣泛傳播與轉(zhuǎn)載。所以，我們?cè)趯懞密浳暮蟛⒎侨f事大吉，還需要通過一定的營銷手段，努力將該軟文打造為網(wǎng)絡(luò)熱文。5．注重原創(chuàng)有些商家在做軟文營銷時(shí)，為了節(jié)省成本或時(shí)間，干脆從其他網(wǎng)站拷貝他人的軟文，然后加上自己的鏈接和聯(lián)系方式。采用這種方式，一旦被顧客認(rèn)為商家在抄襲他人的軟文，會(huì)影響商家在顧客心目中的形象。再者，不是自己的原創(chuàng)，在軟文的嵌入上可能會(huì)影響軟文的原有效果，甚至?xí)岊櫩驼J(rèn)為商家是純粹在為廣告而發(fā)布軟文，這樣會(huì)使軟文的營銷效果大打折扣。另外，軟文也是作者的心血付出，在互聯(lián)網(wǎng)世界，要想讓別人尊重自己，自己首先要尊重別人。所以，商家在撰寫軟文時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持以原創(chuàng)為主，對(duì)于必要時(shí)需轉(zhuǎn)載的文章，可以附上轉(zhuǎn)載字樣，商家的誠實(shí)作風(fēng)也會(huì)提升在顧客心目中的形象?？傊瑢懽鬈浳氖且环N極富創(chuàng)意性的工作。優(yōu)質(zhì)的軟文將對(duì)企業(yè)營銷起到重要的作用。我們接下來看看在一些電子商務(wù)中，如何通過軟文營銷來提升營銷業(yè)績。三、淘寶店鋪的軟文攻略淘寶是阿里巴巴旗下的B2C與C2C電子商務(wù)平臺(tái)，2012年1月，淘寶系列的B2C業(yè)務(wù)更名為天貓。在2012年11月11日的光棍節(jié)，天貓13個(gè)小時(shí)內(nèi)的銷售額達(dá)到100億元人民幣，創(chuàng)造了世界紀(jì)錄。淘寶系列商城的風(fēng)生水起，使無數(shù)商家在營銷中幾乎無法回避淘寶的電商平臺(tái)，于是淘寶店鋪數(shù)量不斷地猛增。在這種
