公司公關(guān)，即企業(yè)公關(guān)，是指企業(yè)為了維護(hù)自身形象和聲譽，通過各種手段與公眾進(jìn)行溝通和交流的一種活動。它是一種有意識的管理活動，主要目的是加強客戶在公眾間的正面印象，處理危機問題，挽回惡劣影響等，以促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展、增加知名度、提高聲望和影響力。
公司公關(guān)的工作內(nèi)容廣泛，包括策劃和執(zhí)行各種宣傳活動、組織和參與各類社交活動、維護(hù)媒體關(guān)系、處理危機事件、管理公眾輿論等。公關(guān)常用的手段包括新聞稿、社交媒體、公開演講、公益活動、贊助等。優(yōu)秀的公關(guān)活動既能為企業(yè)建立良好的形象，又能夠使企業(yè)形成競爭優(yōu)勢。
公關(guān)人員的主要職責(zé)是塑造、傳播、宣揚所在組織的形象，平衡所在組織的利益關(guān)系，優(yōu)化所在組織的人員的心理建設(shè)等，最終目的是實現(xiàn)組織的長遠(yuǎn)發(fā)展。
請注意，由于近年來娛樂圈公關(guān)公司的低劣操作以及不斷曝光的公關(guān)內(nèi)幕，使得公關(guān)一詞在某些情況下可能帶有貶義，被與虛假、欺騙等詞劃上等號。但實際上，公關(guān)是一門管理科學(xué)，它在企業(yè)運營和品牌形象塑造中起著重要作用。
