公關公司，即公共關系公司，是由職業(yè)公共關系專家和各類公關專業(yè)人員組成的服務性機構(gòu)，專門為社會組織、個人、企業(yè)、團隊等提供公共關系咨詢或受理委托后為客戶開展公共關系活動。其特點主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
服務性：公關公司的基本職責是為客戶提供全方位的服務，包括但不限于媒體關系、活動策劃、危機管理、品牌推廣等。這些服務旨在提升客戶的知名度和形象，增強市場競爭力。
創(chuàng)新性：公關公司需要不斷創(chuàng)新，以應對市場的快速變化和客戶的多樣化需求。在思維、內(nèi)容等方面，公關公司需要展現(xiàn)出獨特的創(chuàng)意和創(chuàng)新能力，以幫助客戶在競爭激烈的市場中脫穎而出。
專業(yè)性：公關公司的專業(yè)性是其核心競爭力之一。公關顧問需要掌握大量的知識，包括政治學、社會學、傳播學、心理學、管理學等理論原理，以及項目管理、流程管理、MI評估方法等技術方法。此外，他們還需要具備出色的表述能力和良好的警覺性，以應對各種復雜的公關情境。
策略性：公關公司需要具備出色的策略規(guī)劃和執(zhí)行能力。他們需要根據(jù)客戶的實際情況和市場需求，制定合適的公關策略和方案，并有效地實施這些策略和方案，以達到最佳的公關效果。
跨領域合作：公關公司的工作涉及人際關系、公共傳播、組織行為、市場營銷等多個領域，因此，他們需要具備跨領域合作的能力，與不同領域的合作伙伴共同推動公關活動的實施。
此外，隨著市場環(huán)境的變化和數(shù)字化的發(fā)展，公關公司還需要關注市場動態(tài)和新興技術，如社交媒體等，以便更好地適應市場需求和提升服務質(zhì)量。
綜上所述，公關公司的特點主要體現(xiàn)在服務性、創(chuàng)新性、專業(yè)性、策略性以及跨領域合作等方面。這些特點使得公關公司能夠在競爭激烈的市場中為客戶提供有效的公共關系服務，實現(xiàn)客戶的目標和需求。
