目前此數(shù)字還在持續(xù)上漲中
選址，但它的經(jīng)營(yíng)肯定也有關(guān)鍵的幾個(gè)方面，怎么才能抓住顧客？網(wǎng)店也有選址的問題，是自己獨(dú)立建店，還是在大平臺(tái)上開店；是在淘寶開店，還是在天貓，或者京東、當(dāng)當(dāng)、1號(hào)店開店，都需要提前做好規(guī)劃工作。一旦開店，店鋪經(jīng)營(yíng)的實(shí)際問題就變?yōu)樽顚?shí)際的問題，這些問題主要包括：第一要解決用戶“進(jìn)店”的問題，即站外流量如何引導(dǎo)，各大平臺(tái)站內(nèi)的流量如何導(dǎo)。這其實(shí)也是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的一個(gè)核心，也是投入費(fèi)用最大的一塊。以獨(dú)立B2C為例，每引入一個(gè)新客戶的成本在100～200元，這也是很多獨(dú)立B2C或品牌商盡可能在淘寶、天貓或者京東開店的主要原因。第二是解決用戶“逛店”的問題，關(guān)鍵點(diǎn)是導(dǎo)航、搜索、圖片、關(guān)聯(lián)等。第三是解決用戶“購(gòu)物”的問題，關(guān)鍵點(diǎn)是客服、寶貝頁的內(nèi)容設(shè)計(jì)等。第四是解決用戶“重復(fù)購(gòu)買”的問題，關(guān)鍵點(diǎn)是價(jià)格、品牌、客戶關(guān)懷、客戶通知等問題。（3）在工作中有沒有網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)方面的實(shí)例及專業(yè)技巧？如何在網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)中體現(xiàn)，如何抓住網(wǎng)店的優(yōu)勢(shì)？網(wǎng)店的優(yōu)勢(shì)有三個(gè)：地域覆蓋廣、時(shí)間不受限制、經(jīng)營(yíng)手段靈活。地域覆蓋廣，并不代表客戶群會(huì)無限擴(kuò)大，而是可以利用互聯(lián)網(wǎng)手段與那些同自己匹配但是比較分散的人群建立聯(lián)系。因此，一定要有特色或創(chuàng)新，才能吸引這些分散的人群。要知道實(shí)體店雖然客戶群基數(shù)少，但也只是同十家左右的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，而在網(wǎng)上單獨(dú)賣女裝就有近百萬家店鋪同你競(jìng)爭(zhēng)。時(shí)間不受限制，是指比如新疆的賣家可以將客戶在線時(shí)長(zhǎng)延長(zhǎng)至晚上24點(diǎn)或更晚（因?yàn)橛袃蓚€(gè)小時(shí)的時(shí)差），或者有一些店鋪通過客服外包的模式將服務(wù)時(shí)間拓展為24小時(shí)全年無休的模式，不僅方便了用戶，也增加了更多的銷售機(jī)會(huì)。經(jīng)營(yíng)手段靈活主要是指店鋪的價(jià)格調(diào)整、圖片調(diào)整、內(nèi)容調(diào)整、套餐調(diào)整、促銷調(diào)整都是基于IT工具進(jìn)行，操作簡(jiǎn)單，功能豐富，個(gè)性化強(qiáng)，可以很方便地滿足商家靈活經(jīng)營(yíng)的需求。小結(jié)：未來所有企業(yè)都是電子商務(wù)企業(yè)。未來所有業(yè)務(wù)都會(huì)受到電子商務(wù)的影響。傳統(tǒng)企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)是必然選擇。思考：我可以借助互聯(lián)網(wǎng)找到我的客戶嗎？我的產(chǎn)品可以借助平臺(tái)銷售嗎？我如何規(guī)劃企業(yè)未來的電子商務(wù)？2.9重新理解O2O一說起O2O，大家腦海里閃過的肯定是前兩年風(fēng)生水起的千團(tuán)大戰(zhàn)和如今尸橫遍野的團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)。我們?cè)谶@里就來深入反思O2O模式究竟出現(xiàn)了什么問題，O2O模式難道真的走到絕境了嗎？2.9.1O2O的第一波潮水黯然退去O2O即Online To Offline，“將線下與線上互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行互動(dòng)”。這樣，對(duì)于本地生活而言，線下服務(wù)就可以用線上來攬客，消費(fèi)者可以用線上來篩選服務(wù)，成交也可以通過在線結(jié)算，很快達(dá)到一定規(guī)模。因?yàn)檎劭坌畔⒆罹哂袣Γ貏e是伴隨著整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境下行的壓力，本地生活服務(wù)類企業(yè)紛紛開始在各大團(tuán)購(gòu)平臺(tái)發(fā)布團(tuán)購(gòu)打折信息，O2O也就快速變異成了“線上用折扣引導(dǎo)顧客交易，進(jìn)而線下完成消費(fèi)”（Online discount TO Offline service）。補(bǔ)充閱讀美團(tuán)網(wǎng)創(chuàng)團(tuán)購(gòu)業(yè)第一個(gè)千萬元大單http://sina.com.cn 2012年01月16日13:40中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)微博近日，國(guó)內(nèi)最大的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站美團(tuán)網(wǎng)（微博）聯(lián)手萬達(dá)影院，在44個(gè)城市同時(shí)推出“萬達(dá)影城春節(jié)特惠月”活動(dòng)，上線僅5天，銷售額突破1 255萬元，創(chuàng)造了中國(guó)電影票團(tuán)購(gòu)的紀(jì)錄，同時(shí)也創(chuàng)造了團(tuán)購(gòu)業(yè)的第一個(gè)“千萬元大單”。截至1月16日凌晨，該單銷量超過了48萬份，目前此數(shù)字還在持續(xù)上漲中。據(jù)估算，全北京共有影院座位數(shù)約10萬個(gè)，美團(tuán)網(wǎng)僅此一單在5天內(nèi)的購(gòu)買數(shù)量，足夠填滿近5個(gè)北京城的所有影院座位。據(jù)了解，此活動(dòng)橫掃北京、上海、廣州、成都、武漢等全國(guó)44個(gè)一二線城市的73家萬達(dá)影城，最低折扣為2.6折。該電影票團(tuán)購(gòu)活動(dòng)瞄準(zhǔn)了賀歲檔，消費(fèi)者可持購(gòu)買的美團(tuán)券在1月10日至3月10在萬達(dá)影院以低價(jià)觀看高品質(zhì)的大片。在最初的一段時(shí)間里，很多老板看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在一天之內(nèi)就完成了幾十萬元甚至上百萬元的交易額，他們一邊驚嘆于互聯(lián)網(wǎng)的傳播速度和人氣聚合能力，一邊開始用更低的折扣來回敬對(duì)手。很快，老板們發(fā)現(xiàn)，要是折扣高了，消費(fèi)者不買單，要是折扣很低，后續(xù)的服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量完全跟不上。更可怕的是，這些賠本賺吆喝帶來的生意，吸引來的根本不是自己的目標(biāo)顧客，他們也不可能有后續(xù)的二次消費(fèi)和延伸消費(fèi)，成了不折不扣的賠本生意。于是，團(tuán)購(gòu)很快從企業(yè)的寵兒變成大家最不想聽到的字眼，老板們開始懷疑電子商務(wù)，懷疑所謂O2O模式是否真的是先進(jìn)的商業(yè)模式。2.9.2O2O，其實(shí)我們理解錯(cuò)了在2.9.1節(jié)我們提到了目標(biāo)消費(fèi)者的問題，說明利用打折團(tuán)購(gòu)信息快速吸引來的客戶根本不是企業(yè)想要的消費(fèi)者。那我們就要反思，用什么樣的線上方式才能吸引我想要的目標(biāo)消費(fèi)者，而且這些目標(biāo)消費(fèi)者可以幫我們介紹來更多潛在的目標(biāo)消費(fèi)者呢？其實(shí)我們可以先看幾個(gè)O2O做得好的案例，比如已經(jīng)火了很久的海底撈火鍋，比如最近很火的雕爺牛腩、黃太吉煎餅、西單大悅城。仔細(xì)研究會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們做O2O其實(shí)和過去理解的O2O有明顯的不同。第一，他們
