可單擊用戶注冊(cè)輸入手機(jī)號(hào)注冊(cè)賬號(hào);如果用戶
一些啟示。 6.6.1商業(yè)模型 UU跑腿的商業(yè)模式很簡(jiǎn)單,只有四個(gè)字:幫你跑腿。 對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),操作非常簡(jiǎn)單:通過(guò)微信微信官方賬號(hào)下單后,訂單依賴GPS地圖定位技術(shù)推給附近的跑男,跑男接單完成任務(wù)。 UU跑腿采用社交眾包模式。注冊(cè)后,每個(gè)人都可以跑腿。他們可以利用業(yè)余時(shí)間根據(jù)自己的行程帶東西直接送貨。在撰寫(xiě)本節(jié)內(nèi)容時(shí),平臺(tái)上簽約的跑步人數(shù)已超過(guò)14萬(wàn)人,日訂單已達(dá)到3萬(wàn)份,為1000萬(wàn)人提供服務(wù)。北京、深圳、鄭州、西安、大連、開(kāi)封、信陽(yáng)等十多個(gè)大中城市已開(kāi)業(yè)。目前,它正在全國(guó)范圍內(nèi)復(fù)制和發(fā)展。 1. 建立連接,優(yōu)化資源配置 通過(guò)公眾號(hào),建立需求者與時(shí)間富余者之間的連接。 (1)技術(shù)邏輯 基于GPS以及地圖服務(wù)技術(shù),公司與銀行簽訂第三方協(xié)議,提供就近策略(20分鐘內(nèi)上門(mén),60分鐘內(nèi)送達(dá)),提供擔(dān)保服務(wù)。支持微信,App客戶端等多個(gè)訂單入口,隨時(shí)隨地就近享受跑腿服務(wù)。 (2)平臺(tái)理念 該平臺(tái)采用社會(huì)眾包模式,在智能終端與物流、社會(huì)勞動(dòng)力資源的有機(jī)結(jié)合下,為大多數(shù)用戶、企業(yè)和高端商務(wù)人士創(chuàng)造高效、方便、安全的緊急零件或私人物品直接交付等跑腿服務(wù)。 (3)解決用戶問(wèn)題 一方面,它解決了快遞行業(yè)最后幾公里配送緩慢爆炸的問(wèn)題,提高了城市間社會(huì)物流運(yùn)營(yíng)的效率。另一方面,它解決了企業(yè)和個(gè)人客戶在同一城市快速提貨的痛點(diǎn),為社會(huì)提供了數(shù)百萬(wàn)的就業(yè)機(jī)會(huì),創(chuàng)造了社會(huì)財(cái)富。 (4)使用場(chǎng)景 ① 用戶端需求場(chǎng)景示例。 走到高鐵站,忘了帶身份證。 在路上取一份文件30分鐘。 出門(mén),忘記帶移動(dòng)電源;馬上開(kāi)會(huì),忘記帶筆記本電腦。 換手機(jī)或修電腦排隊(duì),來(lái)來(lái)回回,時(shí)間都沒(méi)了。 想吃肯德基,不在配送范圍內(nèi)。如果你想在網(wǎng)上購(gòu)物,你必須等三天才能收到貨物。凌晨三點(diǎn)抽完煙。 等幾個(gè)小時(shí)。 ② 兼職需求示例。 你有沒(méi)有想過(guò)下班后賺外快? 騎電動(dòng)車(chē)也能賺錢(qián)嗎? 沒(méi)有技能,但想找一份自由的工作? 滿足大量空閑時(shí)間實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需求&& 2. 帶來(lái)的變化 (1)模式創(chuàng)新 采用社交眾包模式,沒(méi)有快遞平臺(tái);沒(méi)有倉(cāng)儲(chǔ)的電子商務(wù)平臺(tái);優(yōu)步(Uber)配送公司的模式。 (2)運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新 沒(méi)有應(yīng)收賬款;沒(méi)有呼叫中心(也沒(méi)有計(jì)劃建設(shè));專業(yè)廣告投資沒(méi)有花一分錢(qián)。 (3)技術(shù)創(chuàng)新 基于大數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng);客戶服務(wù)客戶比例為1:10 萬(wàn);LBS技術(shù),快速準(zhǔn)確地向附近的跑步者推送用戶需求,及時(shí)準(zhǔn)確地為用戶提供代送、替代、購(gòu)買(mǎi)等服務(wù)。 6.6.2業(yè)務(wù)邏輯 UU跑腿已經(jīng)開(kāi)通了五種業(yè)務(wù)類型:UU幫忙,幫我買(mǎi),幫我送,幫我取和排隊(duì)。 1. 主業(yè)務(wù)操作流程 UU跑腿微信微信官方賬號(hào)主營(yíng)業(yè)務(wù)操作流程如下。 ① 用戶搜索并關(guān)注 UU跑腿微信官方賬號(hào),微信官方賬號(hào)有三個(gè)模塊:快速下單,加入我們,幫助我們。 ② 快速下單模塊包括UU配送、UU幫你買(mǎi)和UU排隊(duì)有三種已開(kāi)通的業(yè)務(wù)類型,用戶可以選擇所需的服務(wù)下訂單并呼叫跑步者。 ③ 加入我們模塊包括三個(gè)模塊:用戶注冊(cè)、跑男招聘和下載客戶端。例如,用戶不是UU跑腿用戶可以單擊用戶注冊(cè)輸入手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)賬戶;如果用戶想利用業(yè)余時(shí)間增加收入或幫助更多人,可以單擊跑步男性招聘注冊(cè),提交手機(jī)號(hào)碼、姓名、身份證、個(gè)人照片等個(gè)人信息,等待員工審核,可以成為正式跑步男性。 ④ 幫助模塊包括五個(gè)模塊:幫助我發(fā)送流程、幫助我購(gòu)買(mǎi)流程、我的訂單、收據(jù)記錄和密碼優(yōu)惠券。幫助我發(fā)送流程和幫助我購(gòu)買(mǎi)流程幫助用戶快速熟悉業(yè)務(wù)流程;我的訂單是用戶查看和管理訂單的入口。在這里,用戶可以查看當(dāng)前中和已完成的訂單,單擊訂單查看訂單狀態(tài);收據(jù)記錄是用戶查看和管理待簽署和已簽署的訂單;密碼優(yōu)惠券是UU跑腿回饋新老用戶的活動(dòng)入口。該平臺(tái)將不時(shí)舉辦一些優(yōu)惠活動(dòng),并以密碼的形式分發(fā)。獲得密碼的用戶將在這里輸入密碼,并將獲得不同金額的優(yōu)惠券和神秘獎(jiǎng)勵(lì)。優(yōu)惠券可抵消訂單時(shí)支付的跑腿費(fèi)用;如果用戶收到禮物,只需填寫(xiě)地址信息,UU跑男會(huì)立即將物品交付給用戶。 ⑤如果用戶是第一次使用 UU跑腿,首先要注冊(cè)賬號(hào),UU跑腿賬戶注冊(cè)只需輸入手機(jī)號(hào)碼即可獲得短信驗(yàn)證碼。驗(yàn)證通過(guò)后,用戶可以選擇設(shè)置登錄密碼,以便下次登錄。UU全平臺(tái)通用跑腿賬號(hào),微信微信官方賬號(hào),App客戶端、UU跑腿官網(wǎng)等平臺(tái)可登錄發(fā)布需求或查看管理訂單。 ⑥ 用戶選擇所需服務(wù)后,打電話給跑男。 2. UU配送 ① 選擇UU配送后,首先要獲得用戶的地理位置,通過(guò)GPS定位系統(tǒng),自動(dòng)幫助用戶鎖定當(dāng)前的交貨位置。如果用戶需要跑步幫助您,單擊界面幫助您,程序?qū)⒆詣?dòng)幫助用戶鎖定當(dāng)前位置在接收地址上。接下來(lái),用戶只需要補(bǔ)充重要信息(包括交貨地點(diǎn)、發(fā)貨人、收貨地址、收貨人、貨物類型)。交貨地點(diǎn)和發(fā)貨人是用戶當(dāng)前的交貨地點(diǎn)和聯(lián)系電話,收貨地址和收貨人是交貨地點(diǎn)和接收人的聯(lián)系電話,然后選擇交貨類型。 ② 用戶可以自行設(shè)置交貨/提貨時(shí)間,




