他們將系統(tǒng)地評估比賽的各個(gè)方面，包括船只、
外向型團(tuán)隊(duì)：如何打造引領(lǐng)潮流的成功團(tuán)隊(duì)》（X-Team: How to Build Teams That Lead,Innovate,and Succeed）黛博拉·安科納是這本發(fā)人深省的書（Deborah Ancona）與亨里克·布雷斯曼（Henrik Bresman）指出，許多關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作的暢銷書都尊重內(nèi)部關(guān)系，這將導(dǎo)致失敗。在需要與其他團(tuán)隊(duì)成員合作的組織環(huán)境中，這種內(nèi)部關(guān)注可能會導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)孤立。 這是一個(gè)值得仔細(xì)考慮的觀點(diǎn)。這本書專注于一個(gè)與其他船只和團(tuán)隊(duì)直接競爭的團(tuán)隊(duì)，所以一個(gè)不可避免的孤立的想法，即我們和他們。這肯定會削弱團(tuán)隊(duì)在更大組織中的工作效率。但我仍然認(rèn)為，即使有這樣的警告，我們?nèi)匀豢梢詮牟叫姓吆推渌麍F(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí)一些東西，通過他們優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作。同時(shí)，它還可以確?？缇澈献鞯哪芰Α?如果重點(diǎn)不僅限于1998年霍巴特帆船比賽本身，你可以清楚地意識到風(fēng)暴中有許多外向的團(tuán)隊(duì)。1000名救援人員參與了救援行動(dòng)，非常重視外部世界和合作。南方醫(yī)療上的救援人員必須與海利麥德上的救援人員進(jìn)行協(xié)調(diào)。獵人之劍號違反了通信協(xié)議，并廣播了強(qiáng)風(fēng)警報(bào)。帆船錫耶納號前往救援旁觀者號，并與澳大利亞廣播公司新聞直升機(jī)上的團(tuán)隊(duì)合作處理情況。 在海上，法律規(guī)定船長必須向其他遇險(xiǎn)船只或飛機(jī)提供援助&&并確保援助不會危及他們的船員。在傳統(tǒng)的組織環(huán)境中，合作可能沒有法律要求。但在這場比賽中獲勝的球隊(duì)需要具備杰納斯思維[2]的素質(zhì)。 杰納斯是羅馬看守門戶的神，通常被描述為兩個(gè)相反的方向。杰納斯代表了思考兩種不同想法的能力。在許多情況下，明星團(tuán)隊(duì)需要做同樣的事情。一方面，他們需要關(guān)注內(nèi)部，創(chuàng)造一種無與倫比的激情和團(tuán)結(jié)。另一方面，他們還需要確?？缇澈献鞯哪芰?，并與外部世界建立牢固的聯(lián)系。它看起來很矛盾，事實(shí)上，他們需要成為明星組織中的明星團(tuán)隊(duì)。 要點(diǎn) 1.團(tuán)隊(duì)成員有決心實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)嗎？他們愿意花時(shí)間和努力實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)嗎？ 2.團(tuán)隊(duì)成員真的了解犧牲、奉獻(xiàn)和耐心來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)嗎？ 3.團(tuán)隊(duì)是否有成功所需的不同技能？合適的人在合適的職位上嗎？ 4.隊(duì)里的每個(gè)人都愿意幫忙，還是說寶座上有明星隊(duì)員？ 5.團(tuán)隊(duì)中有兄弟情誼嗎？成員之間是否有個(gè)人聯(lián)系有利于團(tuán)隊(duì)效力？ 6.為團(tuán)隊(duì)成功做出貢獻(xiàn)的個(gè)人能得到獎(jiǎng)勵(lì)嗎？有喬諾獎(jiǎng)嗎？ 7.如有必要，您是否會關(guān)注團(tuán)隊(duì)的外部情況，并與外部團(tuán)隊(duì)或個(gè)人合作？當(dāng)情況需要時(shí)，你能成為一個(gè)外向的團(tuán)隊(duì)嗎？ * * * [1] 實(shí)際工作預(yù)覽（realistic job previews）是指企業(yè)在招聘過程中以誠實(shí)、公開的態(tài)度向前來申請的人展示招聘信息。編者注 [2] 杰納斯思考（Janusian Thinking）或者面共存思維，是指能夠從多個(gè)角度或相反的角度思考一件事。-譯者注 32 準(zhǔn)備、準(zhǔn)備、準(zhǔn)備:策略2-不給失敗留任何借口 漫步者團(tuán)隊(duì)最重要的特點(diǎn)之一是他們非常重視準(zhǔn)備工作。米克斯·貝恩思科說： 我只能用絲不茍地描述我們的準(zhǔn)備工作。這是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要優(yōu)勢之一，來自愛德細(xì)致的性格。待辦事項(xiàng)清單通常寫滿五六頁。即使船是新買的，名單也會很長。我認(rèn)為充分的準(zhǔn)備是我們在1998年霍巴特帆船比賽中獲勝的重要原因，也是我們連勝的關(guān)鍵因素。 愛德的名單代表了漫步者號船員需要做的最大化獲勝概率。他們將系統(tǒng)地評估游戲的各個(gè)方面，包括船舶、團(tuán)隊(duì)和策略。然后他們將開始這些工作，以確保復(fù)雜系統(tǒng)中的每個(gè)環(huán)節(jié)都正常運(yùn)行，并發(fā)揮最佳實(shí)力。 鮑勃·托馬斯回憶起他們認(rèn)真的準(zhǔn)備工作，想起了失敗沒有借口：與丹尼斯·康納一起贏得帆船比賽》（No Excuse to Lose: Winning Yacht Races with Dennis Conner）鮑勃說：當(dāng)準(zhǔn)備工作完成時(shí)，我們沒有給失敗留下任何借口。 在危機(jī)下團(tuán)隊(duì)合作的戰(zhàn)術(shù) 創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)檢查清單 為了應(yīng)對挑戰(zhàn)，你的團(tuán)隊(duì)必須準(zhǔn)備不同于一艘需要參加悉尼到霍巴特帆船賽的船。然而，檢查清單的概念可以廣泛應(yīng)用于許多領(lǐng)域。 在航空領(lǐng)域，檢查清單被廣泛使用，以減少飛行員犯錯(cuò)誤的可能性。1935年，一架當(dāng)時(shí)似乎結(jié)構(gòu)復(fù)雜的飛機(jī)&&B-一組測試飛行員目睹了整個(gè)過程，想出了避免類似悲劇的方法。 雖然這架B-99上面的飛行員經(jīng)驗(yàn)豐富，但他忘了解除飛機(jī)控制裝置上的新鎖定機(jī)制。為了避免這種情況，測試飛行員設(shè)計(jì)了一份關(guān)于起飛、飛行、降落和滑行的簡單檢查清單。從單個(gè)角度來看，這些任務(wù)是非?；镜模苋菀族e(cuò)過一步。 即使是最明顯的小事也可能因?yàn)榭謶侄缓鲆?，所以檢查清單也被用于一些緊急情況。在被稱為哈德遜河奇跡的飛行事故中，美國航空公司航行了1549次
