人民群眾更加關(guān)心發(fā)生在自己身邊的消息
題無中生有或憑空捏造,遮蔽國內(nèi)民眾的國際視野。二 極端言論泛濫:群情激奮怨難平表達(dá)權(quán)歷來被視為公民的一項基本權(quán)利,它是指公民在法律規(guī)定或者認(rèn)可的范圍內(nèi),通過語言和行動等方式,憑借傳播媒介直接或間接地、明示或默示地自由表達(dá)自己意見的權(quán)利。[11]網(wǎng)友借助微博自由表達(dá)觀點和意愿,通過意見的集合,借助聚合與裂變的傳播方式,影響事件的發(fā)展進程,將普通民眾的表達(dá)權(quán)和表達(dá)效果不斷放大與擴散。然而,自由表達(dá)亦有界限,肆無忌憚的自由最終將會導(dǎo)致言論的極端化,這一點,在微博中表現(xiàn)得尤為明顯,甚至由于微博空間是缺乏監(jiān)管的特殊環(huán)境,更易將極端民言民意無限放大。近年來微博中涉及民意民言極端化的輿情事件,可以細(xì)分為如下幾種類型:(一)涉及應(yīng)對言行不當(dāng)?shù)耐话l(fā)事件面對突發(fā)的危機事件,政府新聞發(fā)言人必須以誠懇的態(tài)度、實事求是的回答來平息公眾的不安與疑惑,力求維護政府的良好形象,因為謠言與騷亂最易產(chǎn)生于危機突發(fā)、人心惶惶之時,倘若發(fā)言人的言語稍有不慎,其后果難以預(yù)料。723甬溫線動車事故發(fā)生26小時后,鐵道部新聞發(fā)言人王勇平在官方新聞發(fā)布會上用生命的奇跡、至于你信不信,反正我信了這樣的不當(dāng)言辭回應(yīng)媒體對事故發(fā)生與善后過程的疑問,他說這段話時面帶微笑的表情更令網(wǎng)友大為光火。在微博中,王勇平的神回復(fù)成為博友挖苦與諷刺的對象,人們紛紛用自己的方式表達(dá)對官方發(fā)言的質(zhì)疑與強烈不滿。(二)涉及人民切身利益的社會民生事件2013年年初,中國香港出臺的嬰兒奶粉限購令在網(wǎng)上引起軒然大波,中國香港與內(nèi)地的網(wǎng)民組成兩股輿情主體,內(nèi)地網(wǎng)民以違背自由民主精神與自由貿(mào)易原則為由質(zhì)疑中國香港的限奶行為,中國香港輿論則將矛頭直指內(nèi)地近期頻發(fā)的食品安全問題,兩股輿論不斷交鋒,網(wǎng)絡(luò)輿情被迅速推高,加之2012年的中國香港抵制內(nèi)地人來港產(chǎn)子事件所積攢的民憤,微博中針鋒相對與互相指責(zé)之言比比皆是。時值兩會閉幕不久,一場由食品安全這一民生話題引發(fā)的爭議迅速波及政府監(jiān)管、企業(yè)自律等社會、政治、經(jīng)濟多個層面,激化了國內(nèi)矛盾。聯(lián)系早前的囤鹽風(fēng)波、三鹿毒奶粉事件等,應(yīng)該看到,比起發(fā)生在遙遠(yuǎn)時空的新聞,人民群眾更加關(guān)心發(fā)生在自己身邊的消息,因為這些事件更易對他們的切身利益、生命財產(chǎn)安全造成影響甚至威脅。因此,在微博中,食品安全、環(huán)境污染、街頭犯罪等涉及普通百姓切身利益的社會民生事件,誘發(fā)極端言論的幾率較高。(三)涉及敏感話題的法制事件在2010年的藥家鑫開車撞人案發(fā)生后不久,有媒體率先披露稱,藥家鑫系權(quán)貴二代,家境優(yōu)越,在仇富心理以及此前富二代問題的不良影響下,藥家鑫招來網(wǎng)絡(luò)的一片譴責(zé)與謾罵,諸如藥家鑫長了一副典型的殺人犯面孔、一看就是罪該萬死的人之類的過激言論屢見不鮮,北大著名教授孔慶東的一句跑到天涯海角也要把你滿門抄斬,更發(fā)揮了文化名人的意見領(lǐng)袖效應(yīng),助長了過激言論的擴散勢頭。新浪微博中一個名為藥家鑫殺人案民眾投票審判活動吸引了72942人參與,多數(shù)人選擇藥家鑫故意殺人證據(jù)確鑿,必須斬立決,極端化的網(wǎng)絡(luò)民意,導(dǎo)致藥家鑫案尚未開庭,而其已被民眾宣判死刑,網(wǎng)絡(luò)輿情的極端化給該案的審理與司法公正帶來巨大困難。近年來,炫富、拼爹、官二代、富二代等,均屬于微博敏感詞匯,凡是牽涉官員、富豪在內(nèi)的案件,都極易觸發(fā)網(wǎng)民的輿論神經(jīng),在時下貧富差距問題與貪污腐敗問題屢見不鮮的轉(zhuǎn)型時期,獲得了自由表達(dá)權(quán)的普通網(wǎng)民,很難做到在涉及敏感話題的法制事件中保持理性。(四)涉及主權(quán)領(lǐng)土的國際事件最容易在一個國家內(nèi)部形成團結(jié)一致、同仇敵愾氛圍的,就是涉及國家主權(quán)和領(lǐng)土完整的國際事件,近幾年發(fā)生的牽扯中國在內(nèi)的幾起國際事件,包括:中菲黃巖島對峙、中國香港游客菲律賓遭劫持、中日釣魚島之爭、菲律賓槍擊臺灣漁船等,在微博中引發(fā)了不少辱罵性言論。例如,在日本購買釣魚島事件發(fā)生后,在集群效應(yīng)與從眾心理所共同營造的微博氛圍的刺激下,口頭發(fā)泄最終演化為全國范圍內(nèi)的反日游行示威,在惡意者的推波助瀾下,一系列社會暴亂行為將正常游行演變?yōu)橐粓鲷[劇。一場國際爭端帶來了國家內(nèi)部財產(chǎn)安全的重大損失,民意的極端化不容小覷。(五)涉及不當(dāng)舉止的名人事件名人常常因為其細(xì)致精心的包裝、美麗的光環(huán)而被普通人視為模仿崇拜的對象,名人的一言一行當(dāng)然會受到普通百姓的關(guān)注,尤其是在微博這個拉近人與人距離的新媒體出現(xiàn)后,名人的只言片語頃刻間便會進入每個粉絲的視野。在微博的放大作用下,任何名人的道德敗壞、違法亂紀(jì)抑或是不當(dāng)舉止,都會導(dǎo)致其崇拜者的失望甚至惱怒。由于名人總是為了塑造完美形象而將其缺點掩蓋,因而較之普通人而言,名人的過錯更難得到諒解,也更易誘發(fā)極端民意。李煒滾出娛樂圈便是一起名人不當(dāng)行為觸怒網(wǎng)民的案例:新人歌手李煒因在微博中曬出自己與歌手蘇醒女友的親密裸照,引起蘇醒強烈不滿并遭到后者毆打,事后,