就越難發(fā)現(xiàn)真正對用戶有價值的新功能究竟是哪
??？為消費者提供的產(chǎn)品也越發(fā)的復雜，雖然功能強大，看似物超所值，但是使用麻煩的產(chǎn)品卻并不一定能得到消費者的認同。復雜的產(chǎn)品看似吸引人。早在2006年，技術(shù)專欄作家大衛(wèi)波格（David Pogue）就把這種現(xiàn)象稱為夸耀效用原理：人們喜歡自己被包圍在不必要的功能中。這個原理說得不錯。那時候，美國汽車制造業(yè)的潮流是生產(chǎn)和銷售大型、笨重、昂貴、高油耗的汽車，而且需求量極大。汽車公司通過出售周邊產(chǎn)品就可以賺錢。到了2008年經(jīng)濟危機，突然，沒有人再需要不必要的功能了。汽車廠商才發(fā)覺自己已經(jīng)瀕臨絕境，而要恢復元氣重回正軌則需要數(shù)年時間。不斷向軟件中增加功能，同樣也是不可持續(xù)的。增加的功能越多，就越難發(fā)現(xiàn)真正對用戶有價值的新功能究竟是哪個。這樣盲目添加的新功能早晚會成為垃圾功能。增加復雜性意味著遺留代碼越來越沉重，導致產(chǎn)品維護成本越來越高，而且也越來越難以靈活應(yīng)對市場變化。與此同時，用戶也會對你的產(chǎn)品越來越不滿意。因為增加的復雜性導致他們很難找到自己真正需要的功能。況且，一想到為那么多沒用的功能買單，他們就更加不高興了。汽車巨頭2008年的遭遇已經(jīng)明確地告訴你：用戶胃口變化的速度要多快就有多快，霎那間的改變往往會令你措手不及。寶潔公司前總裁德克雅德在一次公開接受采訪時說：很難想象消費者這些年都是怎樣忍受寶潔的，我們的所作所為實在是難為他們了。說這番話的原因就是因為寶潔的產(chǎn)品線過于龐大繁雜，不僅品類眾多，而且即使是同一樣商品也分出十幾種不同包裝、類型。這雖然符合傳統(tǒng)用細分商品來滿足細分顧客的營銷理論，但是，這樣卻讓消費者本來清晰的購買思路反倒模糊了，產(chǎn)生了迷惑、猶豫的心理。對于小額感性商品而言，使消費者產(chǎn)生這樣的情緒是很危險的，結(jié)果就是導致放棄購買，或者買那些清晰明了，不用勞神費力的商品。寶潔發(fā)現(xiàn)問題后對日化線的所有產(chǎn)品實行配方標準化，清除非重要品牌，把分散的規(guī)格進行歸納整理。產(chǎn)品的品類與規(guī)格銳減，可市場份額卻提高了1/3。專注：少即是多練書法其實只要寫好一個永字就夠了，就能把所有漢字都寫得很好看。永字八法，一個永字就涵蓋了所有漢字的筆法精意，這不就是大道至簡嗎？大道至簡，少就是多。只有足夠?qū)Ｗ?，才能將一件事情做到極致。1997年，接近破產(chǎn)的蘋果請回昔日的老幫主喬布斯。喬布斯一回到蘋果，就向整個團隊傳達了一個理念：決定不做什么和決定做什么一樣重要。他舉行了一次產(chǎn)品評估大會，發(fā)現(xiàn)蘋果的產(chǎn)品線十分分散，有很多產(chǎn)品根本沒有做下去的必要。比如版本繁多又編號復雜的麥金塔計算機，在他的眼中就是十足的垃圾產(chǎn)品。這么多的產(chǎn)品，這么多的版本，你們究竟向別人推薦哪一個？喬布斯很快就將70％的產(chǎn)品砍掉了。喬布斯在白板上畫了一條橫線和一條豎線，畫了一個方形四格圖，在兩列頂端寫上消費級專業(yè)級，在兩行標題下寫上臺式和便攜，我們的工作就是做四個偉大的產(chǎn)品，每格一個。之后，蘋果高度集中研發(fā)了Power Macintosh G3、Powerbook G3、iMac、iBook四款產(chǎn)品，就是這四款產(chǎn)品讓瀕臨破產(chǎn)的蘋果起死回生了。緊接著，他又宣布停掉了牛頓項目。他說，上帝給了我們十支手寫筆，我們就不要再多發(fā)明一個了。蘋果著手研發(fā)新的移動設(shè)備，最終做出了iPhone和iPad。難的不是出10款手機，而是簡簡單單做好一款手機。蘋果贏就贏在只專注于一款手機的開發(fā)。HTC在2010年全年和2011年年初股價上漲兩倍多，銷售額增長4倍，但2011年全年跌幅卻達到42％。王雪紅說：要痛改前非，出明星機型。但是最終還是沒有忍住，在巴塞羅那通信展上同時推出了三款機型。雷軍將HTC走下坡路的原因歸結(jié)為不夠?qū)Ｗ?。有人建議雷軍學蘋果，做一款米Pad。但是，雷軍認為，做米Pad需要大量的投入，還不一定能和iPad競爭，這是一件吃力不討好的事情。他仍然堅持自己的理念：集中所有資源，專注做好小米手機，提高用戶體驗。在雷軍看來，將小米做到極致，專注是一個必不可少的因素。簡約而不簡單Google是一個表面極其簡單的網(wǎng)站，最初谷歌的網(wǎng)站界面上線后招來了業(yè)界的嘲笑，認為Google浪費了寶貴的首頁資源，因為絕大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都是把主要心力投注在首頁上的。他們認為，Google這樣簡陋的頁面注定會失敗。但是，被花花綠綠，讓人眼花繚亂網(wǎng)站包圍的瀏覽者們卻都喜歡上了這個視覺風格簡約，操作簡單的網(wǎng)站。其網(wǎng)站越是簡單，使用者越是覺得Google的力量強大，因為那種在0.2秒就能搜索幾億個網(wǎng)站的能力，其表面卻那樣的簡單平和。就是這樣一個簡單的網(wǎng)站，背后卻存在著驚人的數(shù)據(jù)庫與技術(shù)支持，其獨創(chuàng)的運算搜索技術(shù)國際領(lǐng)先，數(shù)據(jù)庫中擁有上百億的網(wǎng)頁數(shù)據(jù)，承載這些的是上千臺高性能最新服務(wù)器的支持。為了提高搜索速度，Google將數(shù)據(jù)信息分成許多稱為碎片的小塊，分布在不同的服務(wù)器中，以便進行并行搜索。每一臺服務(wù)器都搜索出一部分結(jié)果，然后再整合在一起成為完整的答案。為了解決不可抗力帶來的影
