公關(guān)公司即公共關(guān)系公司，是由職業(yè)公共關(guān)系專家和各類公關(guān)專業(yè)人員組成，是專門為社會(huì)組織提供公共關(guān)系咨詢或受理委托為客戶開展公共關(guān)系活動(dòng)的信息型、智力型、傳播型的服務(wù)性機(jī)構(gòu)。公關(guān)公司涉及人際關(guān)系、公共傳播、傳播管理、組織行為、市場(chǎng)營(yíng)銷等諸多領(lǐng)域，并擁有自己獨(dú)特的知識(shí)體系，因此，公關(guān)顧問需要掌握大量的知識(shí)，包括政治學(xué)、社會(huì)學(xué)、傳播學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等理論原理，又包括市場(chǎng)調(diào)研、策劃、危機(jī)處理、宣傳推廣、媒體關(guān)系、活動(dòng)管理等實(shí)操技能。
公關(guān)公司的主要業(yè)務(wù)包括：
咨詢?cè)\斷：公關(guān)公司為企業(yè)或組織提供公共關(guān)系方面的咨詢和診斷服務(wù)，幫助其分析當(dāng)前公共關(guān)系狀況，提出改進(jìn)和優(yōu)化建議。
策劃活動(dòng)：包括新聞發(fā)布會(huì)、產(chǎn)品推廣活動(dòng)、慶典活動(dòng)等各類公關(guān)活動(dòng)的策劃和執(zhí)行。
危機(jī)管理：為企業(yè)或組織制定危機(jī)管理策略，提供危機(jī)應(yīng)對(duì)和處理的指導(dǎo)，以減輕或消除危機(jī)帶來的負(fù)面影響。
媒體關(guān)系：與各類媒體建立和維護(hù)良好關(guān)系，進(jìn)行媒體傳播和新聞稿發(fā)布等工作，提升企業(yè)或組織的知名度和美譽(yù)度。
品牌建設(shè)：協(xié)助企業(yè)或組織進(jìn)行品牌形象的塑造和傳播，提升品牌價(jià)值。
公關(guān)公司通過專業(yè)的服務(wù)和策略，幫助企業(yè)和組織建立和維護(hù)良好的公共關(guān)系，提升品牌形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與公眾之間的有效溝通和互動(dòng)。
