贏萬元大獎”的活動
己的粉絲，但是至少可以獲得一部分，如果產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)足夠好的話，則能夠得到數(shù)目可觀的粉絲。第三步，與其他推廣方式相結(jié)合對于淘寶賣家來說，要想單純依靠微信營銷這一種方式來促進成交是比較困難的，所以要綜合多種推廣渠道，比如百度百科、百度貼吧、微博、官網(wǎng)等，在這些上面放上賣家的二維碼。這種多渠道結(jié)合的營銷方式能夠提升微信營銷的效果。第四步，合理推送信息淘寶賣家在利用微信進行營銷的時候要做好信息推送工作，沒有人喜歡被打擾，特別是一些帶有廣告味兒的信息推送更會讓人反感。所以，淘寶賣家要掌握好信息推送的技巧。首先要做到不要太頻繁，兩三天一次就好。其次，內(nèi)容要盡量短，200字左右即可，并且不能是赤裸裸的廣告推廣，要有趣味兒。同時，推送的信息要分類，要做到信息精準推送。第五步，做好服務(wù)淘寶賣家吸引客戶的殺手锏就是高質(zhì)量的服務(wù)。面對用戶的問題咨詢，要及時熱情地回答。對于用戶的詢問，回答要有耐心，要友善。在服務(wù)的過程中要細心，充分了解用戶信息，并把他們記錄下來，作為營銷推廣的參考?？傊?，淘寶賣家要做到的是讓用戶感受到自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。所以，淘寶賣家要組建專門的團隊來做服務(wù)，為用戶提供一個信任度高、服務(wù)質(zhì)量高的良好店家形象?！景咐s影】柚子舍：二次轉(zhuǎn)化降低掉粉柚子舍是一款針對東方女性特有的膚質(zhì)、環(huán)境氣候等特點，以全球領(lǐng)先的有姿色，無添加為研發(fā)核心理念，開創(chuàng)全新美容護膚理念的高科技護膚產(chǎn)品。柚子舍官方微信開通以來，大概每周增加5千個粉絲。抽子舍把微信當做跟用戶之間快速連通、緊密接觸的一個有效方式，其微信賬號不僅是一個購物商城，還是可以和客戶一起互動，一起玩的有趣的東西?？蛻舾杏X它是一個有趣的賬號，所以袖子舍的微信粉絲轉(zhuǎn)化率比較高。下面我們來看看袖子舍是如何成功的。柚子舍利用App獲取精準用戶。App對微信的重要性已經(jīng)被較多的微信公眾賬號所認可并利用，但是App的作用更多的是作為粉絲的常規(guī)互動，而利用App作為推廣手段的并不多見。抽子舍率先推出美麗真相明星臉兩個與美容護膚相關(guān)的測試，可以通過微信的互動，測評出網(wǎng)友的皮膚狀況及年齡情況。這樣運用App可以有效地吸引女性用戶，并且根據(jù)科學的人臉分析，可以對微信粉絲進行較為精準的分類。柚子舍還利用活動分類激活用戶。大部分品牌微信均以活動刺激用戶，以此激活粉絲，進而實現(xiàn)粉絲的二次轉(zhuǎn)化，然而隨著微信公眾賬號的增多，用戶為單個微信公眾賬號所分配的時間越來越少，頻繁且較為復雜的微信活動會增加掉粉的幾率。袖子舍發(fā)起的活動形式較為簡單，同時根據(jù)不同的用戶發(fā)布對應(yīng)的活動。這種方式可以降低掉粉，同時精準，能夠提升轉(zhuǎn)化率。除此之外，袖子舍還有一個項目是美麗之夏：只要你下載或者在微信里面關(guān)注柚子舍，發(fā)一張圖片，你的女性指數(shù)超過80分，抽子舍就免費贈送價值800元的套裝。這實際上是一個皮膚檢測軟件，能夠識別出你的皮膚是男性皮膚還是女性皮膚。有特別的計算公式，能夠計算出你的皮膚年齡是多少，準確度超過8成。單純的機器營銷會影響用戶互動的體驗，從而影響用戶的二次轉(zhuǎn)化。盲目地進行機器自動回復，其實對微信的運營弊大于利，會失去微信強互動的功能，而花費太多的人力成本在微信上進行互動回復，顯然并不現(xiàn)實。袖子舍的互動形式，主要以匹配精準用戶的話題詢問，配合客服專業(yè)引導，實現(xiàn)主動互動與被動引導兩方面的結(jié)合?！景咐s影】聚美優(yōu)品：靠活動取勝2012年10月10日10月19日期間，聚美優(yōu)品推出了曬微信心愿，贏萬元大獎的活動。活動期間，用戶在微信客戶端掃描聚美微信二維碼或直接添加聚美微信賬號，并在聚美微信上許下心愿且按規(guī)定格式將許愿圖分享至新浪微博，即有機會獲得聚美優(yōu)品官方送出的1000元漂亮大禮包。聚美優(yōu)品連續(xù)十天每日從參與活動的網(wǎng)友中抽出一位幸運網(wǎng)友贈送該禮包。聚美優(yōu)品微信賬號與二維碼更讓廣大網(wǎng)友激動的是聚美優(yōu)品CEO陳歐也參加了這次微信曬心愿活動，他還將從獲得1000元大禮包的獲獎用戶中抽出一位幸運獲獎?wù)?，實現(xiàn)這位幸運者在聚美微信上許下的心愿。這一微信營銷活動一發(fā)布，就廣受用戶的歡迎，用戶特別熱衷于曬許愿內(nèi)容，很多用戶在許愿的同時，還要調(diào)侃一下聚美微信。聚美優(yōu)品的這次營銷活動取得了圓滿成功，聚美企業(yè)微信賬戶成為以最短時間獲取最多用戶的微信賬戶之一。聚美優(yōu)品微信營銷活動的成功源于其為用戶提供了有趣的活動，極大地調(diào)動了用戶的興趣與參與的積極性。【案例縮影】凡客誠品：電商更適合微營銷微信的巨大營銷能力對電商產(chǎn)生了巨大的誘惑，越來越多的電商也加入到微信營銷的隊伍中來，而凡客誠品就是這方面的代表。作為時尚服裝品牌的凡客誠品也開通了官方微信賬號，并利用了凡客的新浪微博賬號進行了聯(lián)合營銷。凡客已把旗下的@手機凡客、@我是凡客等微博矩陣頭像同步為微信二維碼，目的就是幫助凡客誠品完成官方微信的推廣。凡客的這一營銷舉動取得了非常好的效果，官方微信在開通的半小時內(nèi)，就獲得了超過1000
