人為什么不一個(gè)人居??？很簡(jiǎn)單
例如，在一個(gè)班級(jí)里，總會(huì)有幾個(gè)人關(guān)系比較好，他們就會(huì)組成自己的小圈子，一起去上課；在公司內(nèi)部，總會(huì)有幾個(gè)人關(guān)系比較好，大家中午會(huì)一起吃飯。這是人社會(huì)性的體現(xiàn)。放大一下視角范圍，人們總是生活在各個(gè)村子、各個(gè)小鎮(zhèn)或各個(gè)城市里。人為什么不一個(gè)人居住？很簡(jiǎn)單，活不下去，你吃什么？喝什么？我們從反面舉幾個(gè)案例。我們經(jīng)常在網(wǎng)上看到這樣的帖子：說(shuō)自己混得很差，在這個(gè)城市沒(méi)什么親人，也沒(méi)什么朋友，孤零零一個(gè)人，接下去就不用看了，必然是跟同事相處得也不好，最后這個(gè)人很有可能會(huì)離開(kāi)這個(gè)城市。再舉一個(gè)例子，對(duì)一個(gè)人最大的懲罰是什么？是讓這個(gè)人脫離社會(huì)。例如，某人犯罪了，就把他關(guān)在監(jiān)獄里；在一些特殊單位，犯錯(cuò)后最狠的懲罰就是關(guān)禁閉；同樣，戀愛(ài)中的人，吵架的傷害遠(yuǎn)不如冷暴力的傷害。這是為什么？社會(huì)性是人類(lèi)發(fā)展的自然選擇，也是必然選擇，你想活下來(lái)，就得抱團(tuán)。所以你要強(qiáng)調(diào)“我們”，你要居住在村子、城鎮(zhèn)或城市里面，而不是離群獨(dú)居。有個(gè)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)叫作聚落，社區(qū)是聚落的互聯(lián)網(wǎng)化表現(xiàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，聚落的存在有千千萬(wàn)萬(wàn)，例如，在豆瓣網(wǎng)有各種各樣的小組；再如，有各種各樣的論壇，有養(yǎng)魚(yú)的龍魚(yú)論壇，有玩寵物的爬行天下，有愛(ài)織毛衣的編織人生，有愛(ài)玩越野的越野e族，甚至有養(yǎng)豬的論壇。人的社會(huì)性不會(huì)變，但聚落的存在形式會(huì)變。到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，社區(qū)的存在形式也會(huì)隨之發(fā)生改變。很多人都有關(guān)于鄉(xiāng)村的美好記憶，但是這種美好再也回不去，念了大學(xué)后，很多人就留在城市“生根發(fā)芽”，所以越來(lái)越多的村子都在消失，因?yàn)槿俗吡?。互?lián)網(wǎng)也一樣，當(dāng)越來(lái)越多的用戶(hù)花時(shí)間在手機(jī)上，傳統(tǒng)的社區(qū)就會(huì)面臨新的挑戰(zhàn)，當(dāng)然也面臨新的機(jī)會(huì)。一個(gè)好的社區(qū)該有什么特點(diǎn)呢？（1）社區(qū)要簡(jiǎn)單好用。為什么要簡(jiǎn)單？因?yàn)樘珡?fù)雜了，用戶(hù)搞不定；換個(gè)角度，用戶(hù)的點(diǎn)擊資源和注意力資源都是非常有限的。假設(shè)一個(gè)用戶(hù)在社區(qū)里平均有四次點(diǎn)擊，對(duì)于好的社區(qū)，用戶(hù)點(diǎn)擊一次甚至不用點(diǎn)擊，就能發(fā)現(xiàn)喜歡的東西，而你的社區(qū)，用戶(hù)四次都點(diǎn)完了還沒(méi)找到想要的東西，于是他們就再也不來(lái)了。同樣，在手機(jī)上，用戶(hù)總共就翻幾屏，要盡量保證每一屏都不要有冗余的元素，否則既是一種資源浪費(fèi)，對(duì)用戶(hù)也是一種傷害。（2）社區(qū)要有自己的規(guī)則。社區(qū)的規(guī)則從大了講，就是在社區(qū)里用戶(hù)養(yǎng)成的行為特點(diǎn)。例如，在有些社區(qū)，發(fā)帖子時(shí)你說(shuō)粗話(huà)，馬上就有一些人來(lái)教訓(xùn)你，不但在帖子里教訓(xùn)你，還會(huì)發(fā)消息教訓(xùn)你；又如，兩個(gè)人吵架，就有很多人勸和而不是抱著看熱鬧的心態(tài)圍觀(guān)；再如，有人發(fā)了廣告，馬上就有用戶(hù)反饋給版主。這種用戶(hù)群的行為特點(diǎn)所造成的社區(qū)風(fēng)氣是社區(qū)最大的財(cái)富。初級(jí)運(yùn)營(yíng)人員只是寫(xiě)一個(gè)版規(guī)置頂就完事；而高級(jí)運(yùn)營(yíng)人員一定要培養(yǎng)用戶(hù)群的行為特點(diǎn)，塑造社區(qū)的風(fēng)氣。（3）社區(qū)要有自己獨(dú)特的特點(diǎn)。社區(qū)就是某一用戶(hù)組的聚落，它要通過(guò)具體化的特征形成自己的特點(diǎn)，從而表現(xiàn)該用戶(hù)群的特點(diǎn)。例如，在鐵血社區(qū)，用戶(hù)的ID叫作軍號(hào)，用戶(hù)組跟軍銜相關(guān)，用戶(hù)的勛章也是相關(guān)的。為什么要塑造這些特點(diǎn)？因?yàn)橐層脩?hù)認(rèn)同“我們”。小問(wèn)題1. 如何在社區(qū)里塑造并強(qiáng)化“我們”？______________2. 如何放大“我們”的作用？______________3. 可以從哪些方面來(lái)塑造社區(qū)的特點(diǎn)？______________5.3搞定你的流量社區(qū)沒(méi)有死，它借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的便利又卷土重來(lái)了。做好一個(gè)社區(qū)要多久？我的答案是：幾個(gè)月就可以。做社區(qū)時(shí)，流量是前提。只要流量足夠，就可以在短期內(nèi)做好一個(gè)社區(qū)。網(wǎng)上流傳一個(gè)說(shuō)法：社區(qū)一般需要2、3年的時(shí)間，需要一個(gè)積累期，讓網(wǎng)友慢慢知道并熟悉你的社區(qū)。對(duì)于這種說(shuō)法，我覺(jué)得有問(wèn)題。我們拆分一下，所謂“慢慢知道并熟悉”包含兩層含義，一個(gè)是知道，另一個(gè)是熟悉。知道是什么？知道是推廣的結(jié)果。熟悉是什么？是用戶(hù)習(xí)慣的培養(yǎng)。之所以需要三年，是因?yàn)橥茝V花的時(shí)間太長(zhǎng)了。一般的做法是，網(wǎng)站搭建起來(lái)后，組建內(nèi)容，做各種優(yōu)化，做各種外鏈，慢慢地網(wǎng)站權(quán)重就高了，排名就會(huì)靠前，網(wǎng)友也就知道了。這種做法是典型的謬誤，它遇到最大的問(wèn)題就是百度，百度是不會(huì)給一個(gè)新站很高的權(quán)重的。那怎么辦？我們做推廣，推廣的目的是什么？搞定流量。我們其實(shí)不是做優(yōu)化、做排名，也不是做推廣，是為了搞定流量。那搞定流量一定要靠百度嗎？不一定，搞定用戶(hù)就行了。用戶(hù)在哪里，流量就在哪里。流量是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的前提，BAT掌控了大部分的流量用戶(hù)在哪里？線(xiàn)下、線(xiàn)上到處都是，百度只是其中很小的一塊。對(duì)于地方社區(qū)，不花錢(qián)的辦法就是一個(gè)字：借。例如，電影院就是很好的流量入口，你可以找電影院合作。在電影院張貼一張海報(bào)，擺放好臺(tái)子，安排自己的小伙伴到位，就可以直接面對(duì)大量的用戶(hù)。這種合作有錢(qián)可以玩，沒(méi)錢(qián)也可以玩。沒(méi)錢(qián)的玩法是先找電影院的人談合作，看看他們有做活動(dòng)的需求沒(méi)有，很多電影院出于拉新、促活的目的，都會(huì)搞一些活動(dòng)，這時(shí)就可以拿到一些免費(fèi)電
