2023年中國公共關系市場規(guī)模突破800億元大關，在這片紅海中，上海展奧公關有限公司以年均37%的增速成為業(yè)界矚目的現(xiàn)象級企業(yè)。當傳統(tǒng)公關模式遭遇數(shù)字化浪潮沖擊，這家扎根上海的服務商如何通過*戰(zhàn)略創(chuàng)新*與技術賦能，為超過200家國內(nèi)外企業(yè)實現(xiàn)品牌價值的幾何級增長？
一、行業(yè)變局中的精準定位
在信息粉塵化時代，企業(yè)對公關服務的需求已從單純的媒體傳播轉向全鏈路品牌價值管理。上海展奧公關有限公司憑借對市場的深度洞察，率先提出“數(shù)據(jù)驅動型公關”理念。其自主研發(fā)的OCEAN輿情監(jiān)測系統(tǒng)，能夠實時抓取全網(wǎng)20+主流平臺數(shù)據(jù)，通過AI算法生成品牌健康度指數(shù)報告，幫助企業(yè)精準定位傳播痛點。 以某新能源汽車品牌為例，展奧團隊通過分析社交媒體聲量曲線，發(fā)現(xiàn)用戶對”充電焦慮”的討論占比達43%，遠超行業(yè)均值?；诖?，團隊策劃了“百城充電地圖”公益項目，聯(lián)動KOL與車主社群，將技術痛點轉化為品牌社會責任傳播亮點，最終實現(xiàn)品牌好感度提升28%。
二、全場景解決方案構建競爭壁壘
不同于傳統(tǒng)公關公司單一的服務模塊，展奧創(chuàng)新打造“3D公關生態(tài)”：
Digital First（數(shù)字先行）：構建包含虛擬發(fā)布會、元宇宙展廳在內(nèi)的數(shù)字化傳播矩陣
Data Core（數(shù)據(jù)核心）：建立行業(yè)首個公關效果預測模型，準確率可達85%
Depth Service（深度服務）：從輿情預警到危機復盤提供全周期服務 這種模式在服務某國際美妝集團時展現(xiàn)威力。面對新品上市期的山寨危機，展奧不僅3小時內(nèi)啟動全網(wǎng)監(jiān)測，更通過區(qū)塊鏈技術實現(xiàn)產(chǎn)品溯源可視化，將危機轉化為品牌技術實力的展示契機。項目執(zhí)行期間，正負面信息比例從1:2.7逆轉為5:1，創(chuàng)造了危機公關領域的經(jīng)典案例。
三、技術+創(chuàng)意的雙螺旋基因
在上海展奧的案例庫中，有個標志性事件：為某百年餐飲品牌打造的“AI主廚”項目。通過采集歷代傳承人的烹飪數(shù)據(jù)，結合生成式AI技術，不僅復原了失傳菜譜，更讓消費者通過H5參與菜品創(chuàng)新。這種技術賦能文化傳承的創(chuàng)意，使品牌年輕指數(shù)飆升41%，驗證了公關傳播中科技與人文融合的無限可能。 其技術團隊已獲得12項軟件著作權，包括：
智能媒體關系管理系統(tǒng)（IMRMS）
傳播效果動態(tài)追蹤平臺
跨平臺內(nèi)容自動適配工具
四、深耕垂直領域的價值裂變
展奧的差異化戰(zhàn)略還體現(xiàn)在行業(yè)深挖上。在醫(yī)療健康領域，其開發(fā)的合規(guī)傳播體系已服務30+藥企；在智能制造板塊，首創(chuàng)的”工程師IP孵化計劃”幫助技術型企業(yè)建立專業(yè)形象。這種深耕帶來顯著成效——在工業(yè)B2B領域，客戶續(xù)約率連續(xù)三年保持在92%以上。 某精密儀器制造商的轉型案例頗具代表性。通過”技術白皮書+場景化視頻+行業(yè)論壇”的組合策略，6個月內(nèi)將專業(yè)內(nèi)容閱讀量提升至行業(yè)TOP3，直接帶動詢盤量增長170%。這印證了展奧提出的“內(nèi)容即渠道”理念在專業(yè)領域的實踐價值。
五、ESG框架下的公關新范式
當可持續(xù)發(fā)展成為全球共識，展奧率先將ESG標準融入公關體系。其設計的“三重價值評估模型”，從環(huán)境責任、社會效益、治理效能三個維度量化品牌傳播價值。在為某快消品牌策劃的碳中和行動中，不僅實現(xiàn)傳播曝光2.3億次，更通過碳積分獎勵機制，帶動50萬消費者參與環(huán)保實踐。 這種價值導向型公關正在重塑行業(yè)標準。據(jù)第三方監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，采用展奧ESG傳播方案的企業(yè)，其品牌社會責任指數(shù)平均提升34%，遠高于行業(yè)平均水平。 從黃浦江畔起步到服務全球化品牌，上海展奧公關有限公司的成長軌跡，折射出中國公關行業(yè)從*傳播執(zhí)行*向*戰(zhàn)略賦能*的進化歷程。在數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟深度融合的當下，這種以技術創(chuàng)新為引擎、以價值創(chuàng)造為內(nèi)核的發(fā)展模式，正在開辟品牌建設的全新維度。
